ความสัมพันธ์ระหว่างผู้ซื้อและผู้ขายเป็นพื้นฐานทางเศรษฐศาสตร์ ผู้ให้บริการสินค้าและผู้บริโภคกำหนดเงื่อนไขของการแลกเปลี่ยนทางเศรษฐกิจ การรักษาความสัมพันธ์ที่ดีกับลูกค้าของคุณเป็นสิ่งสำคัญอย่างยิ่งหากคุณเป็นธุรกิจ โดยพยายามทำความเข้าใจเงื่อนไขของความสัมพันธ์ระหว่างผู้ซื้อและผู้ขายคุณจะได้รับข้อมูลเชิงลึกมากขึ้นในการทำงานขั้นพื้นฐานของเศรษฐกิจ มีข้อเสียและข้อดีในความสัมพันธ์แบบใดรวมอยู่ด้วย
แลกเปลี่ยนฟรี
หนึ่งในเงื่อนไขพื้นฐานของตลาดเสรีคือผู้ซื้อสามารถทำธุรกิจได้ทุกที่ที่ต้องการ ผู้ขายไม่ได้ยึดลูกค้าเป็นพิเศษนอกเหนือจากคุณค่าที่พวกเขาสามารถนำเสนอในผลิตภัณฑ์ของตน นี่เป็นข้อเสียสำหรับธุรกิจจำนวนมากเนื่องจากพวกเขาเห็นว่าธุรกิจของตนแห้งไปกับการแข่งขันใหม่ สำหรับผู้ซื้อการแลกเปลี่ยนฟรีช่วยให้มั่นใจในคุณภาพที่ดีขึ้นสำหรับเงินและสิ่งจูงใจสำหรับธุรกิจที่จะปรับปรุง
ผู้ผูกขาด
ตรงกันข้ามกับเงื่อนไขพื้นฐานของตลาดเสรีมันมักจะเป็นไปได้สำหรับบางธุรกิจที่จะได้รับการผูกขาดเหนือผลิตภัณฑ์บางอย่าง กฎระเบียบของรัฐบาลมักจะดำเนินการเพื่อป้องกันการผูกขาดที่มีอำนาจมากเกินไป แต่ก็มีแนวโน้มที่จะคงอยู่โดยไม่คำนึงถึง ในสถานการณ์เช่นนี้ผู้ซื้อจะเสียเปรียบอย่างมากเนื่องจากพวกเขาไม่มีอิสระที่จะนำธุรกิจของพวกเขาไปให้คู่แข่งรายอื่น ทำให้ผู้ขายมีแรงจูงใจน้อยลงในการลดต้นทุน
ความจงรักภักดี
เพื่อรับมือกับเงื่อนไขของตลาดเสรีหลายธุรกิจพยายามสร้างความภักดีของลูกค้า สิ่งนี้มักจะทำโดยการสร้างความผูกพันทางอารมณ์ระหว่างผู้ซื้อและผู้ขาย ธุรกิจสร้างแบรนด์ที่เกี่ยวข้องกับผลิตภัณฑ์ของตนและผู้ซื้อหลายครั้งทำให้เกิดความชื่นชอบ รวมถึงความภักดีของผู้บริโภคที่จะได้รับจากการเสนอคุณภาพที่สม่ำเสมอและการเสนอผลประโยชน์ที่จับต้องไม่ได้เช่นการบริการลูกค้าที่ดีมาก
ส่วนบุคคล
ธุรกิจจำนวนมากพึ่งพาความสัมพันธ์ระหว่างพนักงานขายและลูกค้า ในธุรกิจเช่นนี้เป็นความสัมพันธ์ส่วนตัวที่รักษาความภักดีของลูกค้า หากผู้ซื้อมีความสะดวกสบายในการติดต่อกับบุคคลเดียวกันซึ่งพวกเขารู้จักดีและเชื่อถือได้พวกเขาจะมีโอกาสน้อยที่จะถูกล่อลวงจากการแข่งขันใด ๆ บ่อยครั้งที่ธุรกิจสามารถเรียกเก็บเงินได้มากขึ้นหากพวกเขามีแรงขายที่มีความรู้เป็นพิเศษเพื่อช่วยเหลือผู้ซื้อในการตัดสินใจ
