ทฤษฎีมนุษยนิยมขององค์กรเน้นการใช้แรงจูงใจภายในเพื่อพัฒนาคุณสมบัติของพนักงานซึ่งจะเป็นการเพิ่มประสิทธิภาพทางเศรษฐกิจขององค์กร ทฤษฎีนี้เน้นถึงความจำเป็นในการกำหนดเป้าหมายการจัดการซึ่งรวมค่านิยมที่เห็นอกเห็นใจ ตัวอย่างเช่นการเติบโตส่วนบุคคลของพนักงานและความเป็นอยู่ถูกนำมาพิจารณาเพื่อให้ได้ผลผลิตที่ดีที่สุดขององค์กร นอกจากนี้กิจวัตรการทำงานที่พัฒนาโดยองค์กรควรเปิดโอกาสให้พนักงานมีส่วนร่วมในการตัดสินใจ นักทฤษฎีมนุษยสัมพันธ์หลายคนสนับสนุนการพัฒนาทฤษฎีโดยการวางคุณค่าผลกระทบและข้อ จำกัด
การพัฒนาทฤษฎี
ทฤษฎีมนุษยนิยมขององค์กรตั้งข้อโต้แย้งของพวกเขาเกี่ยวกับผลลัพธ์ของการทดลอง Hawthorne ที่ดำเนินการใน บริษัท Western Electric ในปี 2473 ซึ่งเน้นถึงความจำเป็นสำหรับองค์กรในการใช้ทักษะการจัดการอย่างมีมนุษยธรรมส่งเสริมการมีปฏิสัมพันธ์ของกลุ่มและบุคคลในสถานที่ทำงาน มนุษยนิยมขององค์กรซึ่งเริ่มขึ้นในทศวรรษที่ 1960 และ 1970 เรียกร้องให้มีการบูรณาการความต้องการของพนักงานกับขององค์กรเมื่อเทียบกับการแสวงหาผลประโยชน์ของคนงาน แนวคิดส่วนใหญ่มาจากการวิจัยโดยนักทฤษฎีมนุษยนิยมองค์กรอื่น ๆ เช่น Abraham Maslow, McGregor, Argyris, David McClelland, Rensis Likert, Robert Golombiewski และ Edgar Schein นักมนุษยนิยมองค์กรเชื่อว่าการบูรณาการคุณธรรมและจริยธรรมของพนักงานเข้ากับความต้องการขององค์กรนั้นอาจนำไปสู่การกำหนดนโยบายที่คำนึงถึงสังคมจึงป้องกันความเสียหายทางจิตวิทยาในองค์กร
ค่านิยมมนุษยนิยม
ตาม Argyris มันเป็นสิ่งจำเป็นสำหรับองค์กรที่จะยึดมั่นในค่านิยมเห็นอกเห็นใจเพราะสิ่งนี้นำไปสู่การพัฒนาความสัมพันธ์ที่แท้จริงในหมู่คนงาน; สิ่งนี้นำไปสู่การเพิ่มความสามารถส่วนบุคคลความยืดหยุ่นระหว่างกลุ่มและความร่วมมือซึ่งจะเป็นการเพิ่มประสิทธิภาพขององค์กร สภาพแวดล้อมการทำงานที่มีคุณค่าด้านมนุษยธรรมไม่เพียง แต่จะทำให้สถานที่ทำงานน่าตื่นเต้นและท้าทาย แต่ยังช่วยให้พนักงานและองค์กรบรรลุศักยภาพสูงสุด นอกเหนือจากรางวัลและบทลงโทษและทิศทางและการควบคุมองค์กรอาจมีอิทธิพลต่อความสัมพันธ์ของมนุษย์อย่างมีประสิทธิภาพผ่านความมุ่งมั่นภายในความสัมพันธ์ที่แท้จริงและความสำเร็จทางจิตวิทยา
ผลกระทบต่อการจัดการ
ตามทฤษฎีนี้วัตถุประสงค์ขององค์กรได้รับการออกแบบโดยข้อมูลจากทั้งผู้บริหารและพนักงานซึ่งนำไปสู่การเพิ่มขึ้นของความมุ่งมั่นของผู้ใต้บังคับบัญชาที่มีต่อการบรรลุวัตถุประสงค์ที่วางไว้เหล่านี้ ความเป็นผู้นำอาจนำรูปแบบประชาธิปไตยแบบมีส่วนร่วมโดยเพิ่มการไหลของการสื่อสารจากผู้ใต้บังคับบัญชาไปยังการจัดการ ในทางกลับกันกระบวนการควบคุมองค์กรอาจมาจากการควบคุมตนเองของผู้ใต้บังคับบัญชาและไม่ได้มาจากทรัพยากรมนุษย์
ข้อ จำกัด ของทฤษฎี
ทฤษฎีมนุษยนิยมแสดงถึงการเพิ่มประสิทธิผลของพนักงานในการจัดแนวการทำงานให้สอดคล้องกับแรงจูงใจและความต้องการของมนุษย์ ผู้จัดการยังคงมีส่วนร่วมในการจัดการในขณะที่พวกเขาวัดความสำเร็จของพนักงานโดยการเพิ่มผลผลิตในที่ทำงานแทนที่จะใส่ใจกับความพึงพอใจและความเป็นอยู่ที่ดีของพนักงาน ฝ่ายบริหารยังพิจารณาจากการหมุนเวียนงานการเลื่อนตำแหน่งและการให้รางวัลเกี่ยวกับผลผลิตของพนักงานและผลประโยชน์เชิงเศรษฐกิจต่อองค์กรมากกว่าค่านิยมที่เห็นอกเห็นใจที่พัฒนาโดยพนักงาน
