กิจกรรมฝึกอบรมความรับผิดชอบของพนักงาน

ได้ยินว่า "ไม่ใช่งานของฉัน" จากพนักงานทำให้ผิดหวังและทำให้ผู้นำทุกคนผิดหวัง การมีพนักงานที่รับผิดชอบคือเป้าหมายของผู้จัดการทุกคน แต่ก็เป็นเรื่องยากที่จะประสบความสำเร็จอย่างต่อเนื่อง การฝึกอบรมอาจมีผลกระทบอย่างมากต่อความรับผิดชอบของพนักงานและโปรแกรมที่ออกแบบมาอย่างดีเป็นกุญแจสู่ความสำเร็จ การเรียนรู้วิธีการตั้งค่าความคาดหวังและวัดความสำเร็จและการให้การสื่อสารแก่พนักงานเป็นองค์ประกอบที่จำเป็นสำหรับการฝึกอบรมที่ยอดเยี่ยม

การวัด

หนึ่งในตัวอย่างที่ดีที่สุดของการวัดประสิทธิภาพพบได้ในกีฬา กิจกรรมการฝึกอบรมที่ใช้กีฬาเป็นเครื่องมือในการวัดพิสูจน์จุดนี้ ทำกิจกรรมโดยไม่เก็บคะแนน โบว์ลิ่งและกอล์ฟสามารถสาธิตสิ่งนี้ได้เนื่องจากพนักงานส่วนใหญ่จะสามารถแข่งขันได้ ให้แน่ใจว่ามีผู้สังเกตการณ์ที่พูดถึงสิ่งที่พวกเขาเห็น ผู้เข้าร่วมจำนวนมากจะพยายามเก็บคะแนนและสร้างผู้ชนะและผู้แพ้ พูดคุยถึงความสำคัญของการเก็บคะแนนในธุรกิจและกระตุ้นให้พนักงานทำอย่างไร

ความคาดหวัง

กิจกรรมที่มุ่งเน้นไปที่ความคาดหวังคือ "รูปร่างแตก" ตัดกระดาษแข็งธรรมดาหรือวัสดุที่คล้ายกันเป็นรูปทรงหลายขนาดทุกขนาด ทำซ้ำขั้นตอนนี้เพื่อสร้างชุดต่าง ๆ สามหรือสี่ชุด แบ่งผู้เข้าร่วมออกเป็นกลุ่มและแจกจ่ายชิ้นส่วนให้กลุ่ม อย่าบอกพวกเขาว่าต้องทำอะไร สังเกตว่ากลุ่มทำงานอย่างไรและหลังจากผ่านไป 10 นาทีให้กลุ่มสนทนาใหม่อีกครั้ง กลุ่มส่วนใหญ่จะรายงานความคับข้องใจ ทบทวนว่าความคาดหวังจะทำให้กิจกรรมนี้ประสบความสำเร็จมากขึ้นได้อย่างไร ทำซ้ำกิจกรรม แต่อธิบายว่ากลุ่มต้องสร้างอะไร ทุกกลุ่มจะประสบความสำเร็จ

กิจกรรมการสื่อสาร

แบ่งผู้เข้าร่วมออกเป็นสองกลุ่ม ให้ผู้เข้าร่วมเตรียมคำแถลงเกี่ยวกับสิ่งที่สำคัญต่อพวกเขา ข้อความนี้ควรยาวประมาณหนึ่งย่อหน้า สั่งให้ผู้เข้าร่วมคนหนึ่งอ่านคำพูดของเธอกับคู่ของเธอผู้นั้นจะต้องทำซ้ำประเด็นหลักเพื่อความพึงพอใจของเธอ ผู้เข้าร่วมคนที่สองไม่สามารถอ่านคำพูดของเขาจนกว่าผู้ฝึกหัดคนแรกจะเห็นด้วยว่าเขาพูดซ้ำ ๆ ของเธออย่างถูกต้อง กิจกรรมนี้แสดงให้เห็นถึงความยากลำบากในการสื่อสารอย่างมีประสิทธิภาพ

มั่นใจว่ากิจกรรมของคุณทำงาน

ต้องใช้ความพยายามในการจัดกิจกรรมฝึกอบรมเพื่อให้พนักงานมีความรับผิดชอบต่อความสำเร็จ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าผู้เข้าร่วมทุกคนในโปรแกรมสร้างแผนปฏิบัติการเมื่อสิ้นสุดการฝึก แผนนี้จะต้องรวมถึงวิธีการใช้สิ่งที่เขาเรียนรู้เมื่อเขากลับมาทำงานของเขา หัวหน้างานต้องพบกันทุกสัปดาห์กับผู้เข้าร่วมแต่ละคนเพื่อหารือเกี่ยวกับความคืบหน้าของแผนปฏิบัติการ ในตอนท้ายของเดือนทบทวนความคืบหน้าของแผนปฏิบัติการทั้งหมดและทำการปรับเปลี่ยนตามความจำเป็น ดำเนินการประชุมรายเดือนจนกว่าจะบรรลุวัตถุประสงค์ทั้งหมด