ความแตกต่างระหว่าง CRM และ SCM

สารบัญ:

การจัดการความสัมพันธ์ลูกค้าหรือ CRM และการจัดการห่วงโซ่อุปทานหรือ SCM เป็นระบบธุรกิจที่ขับเคลื่อนด้วยซอฟต์แวร์ ความแตกต่างหลักคือ CRM เป็นกระบวนการทางการตลาดในขณะที่ SCM เป็นกระบวนการกระจาย ด้วยทั้งสองระบบ บริษัท ต่างๆต้องใช้ซอฟต์แวร์เพื่อช่วยให้กิจกรรมทางธุรกิจมีประสิทธิภาพและประสิทธิผลมากขึ้นและรวบรวมข้อมูลเพื่อทำการคาดการณ์

พื้นฐาน CRM

CRM คือการใช้ซอฟต์แวร์ฐานข้อมูลเพื่อรวบรวมวิเคราะห์และตีความข้อมูลลูกค้า เป้าหมายคือการมีกิจกรรมทางการตลาดการขายและบริการที่ตรงเป้าหมายมากขึ้นเพื่อเสริมสร้างความสัมพันธ์ที่ภักดีกับลูกค้าหลักและเพื่อผลักดันรายได้และผลกำไรมากขึ้นในระยะยาว ในขณะที่พนักงานหลายคนอาจเข้าร่วมในระบบ CRM แต่ก็ดูแลโดยฝ่ายการตลาด

พื้นฐาน SCM

SCM คือการใช้ซอฟต์แวร์เพื่อจัดการการขนส่งและโลจิสติกส์อัตโนมัติกับซัพพลายเออร์หรือผู้ซื้อ ธุรกิจที่ใช้ SCM ซิงค์โปรแกรมซอฟต์แวร์สินค้าคงคลังกับซัพพลายเออร์เพื่อให้สามารถเติมสินค้าคงคลังได้อย่างรวดเร็วเมื่อสินค้าต่ำ เป้าหมายคือการมีความสัมพันธ์ห่วงโซ่อุปทานที่เชื่อถือได้และมีประสิทธิภาพมากขึ้นเพื่อลดต้นทุนการจัดจำหน่ายและเพิ่มรายได้ให้สูงสุด

ความแตกต่างระหว่าง APQP และ PPAP

การวางแผนคุณภาพผลิตภัณฑ์ขั้นสูงเป็นระบบสำหรับการผลิตผลิตภัณฑ์ใหม่โดยไม่มีข้อบกพร่อง APQP ต้องการให้ผู้ผลิตออกแบบผลิตภัณฑ์ใหม่ด้วยตาในการกำจัดข้อบกพร่อง PPAP เป็นระบบที่เกี่ยวข้องสำหรับการควบคุมซัพพลายเชนเพื่อกำจัดข้อบกพร่องในส่วนประกอบของผลิตภัณฑ์

ความแตกต่างระหว่าง ISO 22000 และ HACCP

ISO 22000 และ HACCP เป็นมาตรฐานความปลอดภัยของอาหารที่ บริษัท ใด ๆ ที่เกี่ยวข้องกับการผลิตหรือการจัดการอาหารสามารถนำไปใช้ได้ บริษัท มักจะจัดให้พวกเขาอยู่ในสถานที่เดียวกันในเวลาเดียวกันและบางครั้งผู้จัดการก็เปล่งเสียงดังกล่าว ความแตกต่างคือ HACCP เป็นกระบวนการแบบนัทและโบลต์สำหรับตรวจสอบอันตรายที่อาจเกิดขึ้นซึ่ง ...

ความแตกต่างระหว่าง CRM และ CRS

CRM ย่อมาจากการจัดการลูกค้าสัมพันธ์ซึ่งเป็นหนึ่งในคำศัพท์ที่ใช้บ่อยที่สุดของธุรกิจสมัยใหม่ เป็นแนวคิดที่ว่าความสัมพันธ์กับลูกค้าเป็นหนึ่งในปัจจัยที่สำคัญที่สุดของความสำเร็จทางธุรกิจและธุรกิจควรสร้างระบบที่ช่วยสร้างความไว้วางใจและความสัมพันธ์กับลูกค้าตามธรรมชาติ CRS, ...