วิธีการประเมินประสิทธิผลของการฝึกอบรม

Anonim

การฝึกอบรมพนักงานใช้เวลาและค่าใช้จ่ายสูง เมื่อเตรียมการฝึกอบรมพัฒนากลยุทธ์เพื่อให้แน่ใจว่ามีประสิทธิภาพตลอดช่วงการฝึกอบรม จากการเรียนรู้และการฝึกอบรม: Myth Myths ในปี 2010 บริษัท ในสหรัฐอเมริกาใช้เงิน 52.8 พันล้านเหรียญสหรัฐในการฝึกอบรมและใช้เวลาฝึกอบรมเฉลี่ย 40.1 ชั่วโมงต่อพนักงานหนึ่งคน ด้วยการลงทุนอย่างมากในกระบวนการนี้เป็นสิ่งสำคัญที่ บริษัท จะต้องเข้าใจถึงผลกระทบที่การฝึกอบรมมีต่อประสิทธิภาพการทำงานจริงและพัฒนาเครื่องมือประเมินผลเพื่อวัดประสิทธิภาพ

พัฒนาวัตถุประสงค์การฝึกอบรมสำหรับผู้เข้าร่วมแต่ละคน หลังจากการแนะนำการฝึกอบรมขอให้ผู้เข้าร่วมระบุวัตถุประสงค์การเรียนรู้ที่พวกเขามีสำหรับการฝึกอบรม จัดทำเอกสารวัตถุประสงค์บนฟลิปชาร์ตแล้ววางไว้บนกำแพงในห้องฝึกซ้อม ในตอนท้ายของการฝึกอบรมกลับไปยังผู้เข้าร่วมและให้พวกเขาระบุวิธีการฝึกอบรมบรรลุวัตถุประสงค์ของพวกเขาสิ่งที่พวกเขาเรียนรู้และวิธีที่พวกเขาสามารถนำสิ่งที่เรียนรู้ไปใช้กับงานของพวกเขา

ขอให้ผู้เข้าร่วมแต่ละคนสร้างแผนปฏิบัติการหนึ่งหรือสองแผนที่เกี่ยวข้องกับการฝึกอบรม ให้พวกเขาจัดทำกรอบเวลาให้เสร็จและสิ่งที่สนับสนุนที่พวกเขาต้องการในการทำแผนปฏิบัติการให้เสร็จ ให้ผู้เข้าร่วมเลือกพันธมิตรจากคลาสฝึกอบรม พวกเขาจะกำหนดวันติดตามผลและหารือผลของแผนปฏิบัติการและเครื่องมือที่ใช้ในการฝึกอบรมเพื่อให้บรรลุแผนปฏิบัติการ ให้แต่ละกลุ่มรายงานกลับไปยังผู้ดำเนินการฝึกอบรมเกี่ยวกับประสิทธิภาพของการฝึกอบรมเมื่อแผนปฏิบัติการเสร็จสมบูรณ์ ด้วยข้อมูลนี้ผู้อำนวยความสะดวกสามารถปรับเปลี่ยนส่วนของการฝึกอบรมหากความคิดเห็นสอดคล้องกัน

ถามคำถามตลอดช่วงการฝึกอบรม การตรวจสอบความเข้าใจหลังจากแต่ละส่วนช่วยให้ผู้สอนเข้าใจทั้งการอำนวยความสะดวกและประสิทธิภาพของเนื้อหา หากไม่มีความเข้าใจในหัวข้อที่เฉพาะเจาะจงผู้สัมภาษณ์จะต้องตัดสินใจเกี่ยวกับวิธีการจัดการ บ่อยครั้งที่เซสชันการฝึกอบรมมีเวลาเหลือน้อยสำหรับกิจกรรมเพิ่มเติม แนวทางที่ดีคือการกำหนดเวลาการฝึกอบรมเพิ่มเติมในภายหลังเพื่อเสริมสร้างการเรียนรู้

จัดการแบบทดสอบหรือรวมปัญหาเพื่อแก้ไขตลอดการฝึกอบรมเพื่อตรวจสอบความเข้าใจ หลังจากผู้เข้าร่วมได้รับเวลาในการแข่งขันแบบทดสอบหรือปัญหาให้ทำตามคำตอบทั้งหมดและอธิบายเหตุผลสำหรับคำตอบที่ถูกต้อง

พัฒนาแบบประเมินผลการฝึกอบรม ให้รายละเอียดในแต่ละส่วนของการฝึกอบรมและขอความเห็นย้อนกลับในด้านต่าง ๆ เช่นประสิทธิผลของผู้อำนวยความสะดวกประสิทธิผลของวัสดุการฝึกอบรมและความสะดวกในการทำความเข้าใจเนื้อหา ผ่านการประเมินแต่ละครั้งเพื่อกำหนดขอบเขตของการฝึกอบรมที่จำเป็นต้องปรับปรุง