ความหมายของความหมายเร่งด่วน

วลี "ความรู้สึกเร่งด่วน" มีความหมายที่แตกต่างกันมากมาย ความหมายที่ถูกต้องขึ้นอยู่กับบริบท ในบริบททางธุรกิจ“ ความรู้สึกเร่งด่วน” โดยทั่วไปหมายถึงการสื่อสารกับบุคคลหรือทีมว่าจำเป็นอย่างยิ่งที่จะต้องดำเนินการอย่างรวดเร็วเด็ดขาดและไม่ล่าช้า วลีนี้สามารถนำไปใช้ในบริบทของความเป็นผู้นำและการจัดการหรือในด้านการตลาดและการขาย ในทั้งสองกรณีคำนี้อธิบายถึงสภาพจิตใจในเชิงบวกที่นักการตลาดอัจฉริยะผู้จัดการและผู้นำธุรกิจควรเรียนรู้วิธีทำให้เกิดสิ่งที่พวกเขาทำการตลาดจัดการและนำไปสู่

ความหมายของความหมายเร่งด่วน

ในขณะที่ความรู้สึกเร่งด่วนบางครั้งอาจถูกโยนออกมาเป็นคำที่คลุมเครือหรือไร้ความหมายในการตรวจสอบประสิทธิภาพและการประชุมวลีนี้มีบทบาทสำคัญในโลกธุรกิจ ในขณะที่มีสองบริบทที่เป็นไปได้ที่วลีสามารถนำไปใช้โดยรวมวลีหมายถึงความรู้สึกของทิศทางที่ได้รับภายในแรงจูงใจและการบังคับที่จะย้ายหรือดำเนินการในทางใดทางหนึ่ง

ตัวอย่างเช่นเมื่อพนักงานคิดเกี่ยวกับความคิดหรือโครงการที่กำลังจะมาถึงและสรุปว่า "ฉันจะไปถึงสักวันหนึ่ง" พวกเขาขาดความรู้สึกเร่งด่วน ในทำนองเดียวกันเมื่อลูกค้าเห็นโฆษณาสำหรับผลิตภัณฑ์ที่พวกเขากำลังพิจารณาซื้อและสรุปว่า "ฉันจะตรวจสอบในภายหลัง" พวกเขายังขาดความรู้สึกเร่งด่วน

ความรู้สึกเร่งด่วนช่วยเปลี่ยน "สักวันหนึ่ง" และ "ต่อมา" เป็น "วันนี้" และ "ตอนนี้" มันสร้างผลลัพธ์หรือการแปลงในสภาพแวดล้อมการค้าปลีกได้รวดเร็วยิ่งขึ้นและยังสามารถเพิ่มแรงจูงใจและความมุ่งมั่นในพนักงาน

เหตุใดจึงเป็นเรื่องของความเร่งด่วน

ผู้เชี่ยวชาญด้านประสิทธิภาพที่ปรึกษาด้านการเพิ่มประสิทธิภาพผู้เชี่ยวชาญด้านทรัพยากรมนุษย์และนักการตลาดที่มีประสบการณ์ทุกคนรู้ว่าหากคุณไม่สามารถโน้มน้าวให้ใครบางคนทำตามข้อมูลที่ได้รับในขณะนั้นโอกาสที่แต่ละคนจะไม่ทำเลย มีอำนาจที่สำคัญในพนักงานและลูกค้าที่ทำหน้าที่ในขณะนี้หรือขวา“ ตอนนี้” ความพึงพอใจหลังจากทั้งหมดเป็นศัตรูของความคืบหน้า ความล้มเหลวในการดำเนินการโดยทันทีหมายความว่าโอกาสที่อาจจะสูญหายและท้ายที่สุดสิ่งนี้จะส่งผลเสียต่อสุขภาพทางการเงินของ บริษัท

ธุรกิจทุกวันนี้จะต้องตอบสนองยืดหยุ่นและว่องไวในความสามารถในการประเมินและตัดสินใจเกี่ยวกับความท้าทายและโอกาสใหม่ ๆ การไร้ความสามารถหรือความล้มเหลวในการส่งเสริมวัฒนธรรมองค์กรนี้ทั้งทางตรงและทางอ้อมสามารถแปลเป็นลูกค้าที่หายไปและผลกำไร

ยิ่งไปกว่านั้นการขาดความเร่งด่วนมักนำไปสู่ปัญหาสำคัญที่ถูกนำไปวางไว้ด้านหลังอย่างต่อเนื่องไม่ว่าจะเป็นการดำเนินธุรกิจประจำวันหรือการตัดสินใจซื้อของผู้บริโภค ผลลัพธ์สำหรับธุรกิจคือการที่นวัตกรรมนำเบาะหลังไปสู่“ งานยุ่ง” อย่างต่อเนื่อง

ความรู้สึกเร่งด่วนในการทำธุรกิจ

จากรายงานของ Gallup ประจำปี 2559 เกี่ยวกับสถานะของสถานที่ทำงานของอเมริกาพบว่าคนงานส่วนใหญ่มีการปล่อยน้ำหรือไม่ทำงานในขณะที่มีเพียงหนึ่งในสามเท่านั้นที่มีแรงจูงใจในเชิงบวกและมุ่งมั่นทำงาน

พนักงานที่มีส่วนร่วมคือผู้ที่ช่วยขับเคลื่อนการพัฒนาองค์กรการเปลี่ยนแปลงและความเป็นผู้นำ มากกว่าครึ่งหนึ่งของคนงานทั้งหมดไม่ได้มีส่วนร่วม - พวกเขาอาจ "ต่อยนาฬิกา" และทำงาน แต่นั่นก็เป็นเช่นนั้น และร้อยละ 16 ถูกปลดออกอย่างแข็งขันซึ่งสามารถขัดขวางความก้าวหน้าของ บริษัท และพนักงานที่มีส่วนร่วมอาจพยายามที่จะบรรลุผลสำเร็จ

พนักงานที่มีส่วนร่วมด้วยความเร่งด่วนสามารถช่วยให้ บริษัท และเพื่อนร่วมงานของพวกเขาประสบความสำเร็จในการเปลี่ยนแปลงและปรับปรุงให้ดีขึ้นในระยะยาว ระบบกระบวนการและเวิร์กโฟลว์สามารถหยุดนิ่งได้หากไม่ได้รับการปรับปรุงและขัดเกลาตลอดเวลา พนักงานที่มีประสบการณ์เหมาะสมที่สุดที่จะทำการปรับปรุงเหล่านั้นภายในขอบเขตของอิทธิพล

อย่างไรก็ตามเช่นเดียวกับการเปลี่ยนแปลงที่มีความหมายมากที่สุดการปรับปรุงสถานที่ทำงานมักจะถูกวางไว้ใน back back และไม่จัดลำดับความสำคัญโดยเฉพาะเมื่อมีงานอื่น ๆ ผู้จัดการและผู้นำทางธุรกิจที่ชาญฉลาดรู้วิธีจูงใจพนักงานและตัวเองด้วยการสร้างความรู้สึกเร่งด่วน

ตัวอย่างของความรู้สึกเร่งด่วนที่ส่งผลต่อแรงบันดาลใจและการเปลี่ยนแปลงคือความนิยมของรูปแบบการทำสมาธิที่เรียกว่า "สติ" ในบริบทของสถานที่ทำงานการทำสมาธิอย่างมีสติจะช่วยปลูกฝังให้ผู้คนรู้สึกสบายใจและสงบสุขด้วยการยอมรับในสิ่งต่าง ๆ อย่างไรก็ตามการยอมรับสถานะที่เป็นอยู่ดูเหมือนว่าจะลดระดับแรงงานเพื่อทำการเปลี่ยนแปลงในเชิงบวกและปรับปรุงในสถานที่ทำงานและลดการส่งออกของพวกเขา นอกจากนี้ยังก่อให้เกิดการเพิกเฉยต่อธุรกิจโดยรวม นักวิทยาศาสตร์ด้านพฤติกรรม Vohs และ Hafenbrack ได้ทำการศึกษาห้าครั้งเพื่อทดสอบหลักฐานนี้และพบว่ารูปแบบของการทำสมาธินี้ทำให้คนงานมีแรงจูงใจน้อยลงและมีโอกาสน้อยกว่าที่จะทำงานตามปกติด้วยเช่นกัน

ในขณะที่การทำสมาธิแบบฝึกสติมีประโยชน์ต่อสุขภาพจิตที่พิสูจน์แล้วหลายอย่างในที่ทำงานมันขัดต่อผลประโยชน์ของธุรกิจและผู้จัดการโดยการลดหรือกำจัดความรู้สึกเร่งด่วนของคนงาน

เกี่ยวกับลูกค้าการขาดความเร่งด่วนสามารถส่งผลกระทบต่อการแก้ไขข้อร้องเรียนของลูกค้าที่ประสบความสำเร็จซึ่งอาจนำไปสู่การสูญเสียลูกค้า หากลูกค้าที่โทรเข้ามาขอความช่วยเหลือรู้สึกว่าแผนกบริการลูกค้าไม่ให้ความสำคัญกับความต้องการและความสนใจของพวกเขาอัตราการรักษาลูกค้าของธุรกิจจะลดลง เนื่องจากมีราคาแพงกว่าในการหาลูกค้าใหม่มากกว่าที่จะรักษาลูกค้าที่มีอยู่ในที่สุด บริษัท อาจประสบและอาจล้มเหลวในที่สุด

วิธีเพิ่มความเร่งด่วนในเพื่อนร่วมงานและพนักงาน

เพื่อส่งเสริมความรู้สึกเร่งด่วนเริ่มต้นด้วยตัวคุณเอง เมื่อคุณเข้าใจ“ สาเหตุ” ที่อยู่เบื้องหลังเป้าหมายหรือวัตถุประสงค์เฉพาะเจาะจงและเฉพาะเจาะจงมากขึ้นว่า“ ทำไมตอนนี้” ความท้าทายคือการสื่อสารแนวคิดนั้นกับพนักงานของคุณ ผู้จัดการและผู้นำที่ประสบความสำเร็จหลายคนพบว่าการเพิ่มความเร่งด่วนในโครงการหรือเป้าหมายเฉพาะนั้นง่ายขึ้นมากเมื่อคุณได้รับการซื้อจากพนักงานในโครงการตั้งแต่เริ่มต้น การส่งเสริมความรู้สึกเป็นเจ้าของและการลงทุนในโครงการสร้างความแตกต่างอย่างมากสำหรับผู้เข้าร่วม เมื่อสมาชิกในทีมของคุณรู้สึกมีส่วนร่วมพวกเขากระตือรือร้นที่จะเห็นว่าการบรรลุผลเป็นไปตามธรรมชาติ

อีกกลยุทธ์ที่พิสูจน์แล้วว่าช่วยเพิ่มความรู้สึกเร่งด่วนคือการเน้นผลลัพธ์ตามผลลัพธ์เมื่อทำได้ การมุ่งเน้นไปที่ผลลัพธ์ที่สามารถสังเกตเห็นได้ซึ่งสามารถวัดได้ช่วยให้พนักงานระบุผลลัพธ์ที่ประสบความสำเร็จ ในทางกลับกันนี้หมายถึงพนักงานพัฒนาความรู้สึกภายในของรางวัลและความพึงพอใจสำหรับการทำงานให้เสร็จซึ่งจะช่วยเพิ่มระดับแรงจูงใจของพวกเขาสำหรับโครงการต่อไป

ในที่สุดให้ระบุเหตุผลที่อยู่เบื้องหลังความพึงพอใจในทีมหรือพนักงานของคุณ คนส่วนใหญ่แสวงหาการเติมเต็มและความพึงพอใจในการทำงานของพวกเขา หากพวกเขาสูญเสียแรงจูงใจและรู้สึกภาคภูมิใจในงานที่ทำกันเป็นกลุ่มมีบางสิ่งที่เอื้อต่อความพึงพอใจและลดความเร่งด่วนที่สำคัญทั้งหมดของพวกเขา

การสร้างความรู้สึกเร่งด่วนในการตลาด

หากคุณต้องการเข้าใจว่าการดำเนินงานเร่งด่วนในเรื่องเกี่ยวกับกลุ่มเป้าหมายและพนักงานให้พิจารณาแผนกขายของ บริษัท โดยทั่วไปสมาชิกในทีมขายจะรู้สึกถึงความเร่งด่วนในการทำงานเนื่องจากส่วนหนึ่งเป็นโครงสร้างการขายที่อิงค่าคอมมิชชัน สำหรับพนักงานขายมีความเร่งด่วนในการทำงาน

เปรียบเทียบสิ่งนี้กับแผนกการตลาด ในด้านการตลาดทั้งทีมสร้างโฆษณาเช่นเดียวกับโอกาสที่ดูโฆษณาอาจรู้สึกว่าถูกลบออกจากแนวคิดเร่งด่วน สิ่งนี้อาจลดความรู้สึกเร่งด่วนซึ่งอาจนำไปสู่ยอดขายที่ลดลงและผลกำไรลดลงเมื่อเวลาผ่านไป

หากคุณสามารถโน้มน้าวใจลูกค้าให้“ สั่งซื้อตอนนี้” มันจะสร้างความตื่นเต้นครั้งแรกของลูกค้าและยอดขายที่ช่วยผลักดันยอดขายในอนาคต นี่เป็นส่วนหนึ่งของแนวคิดการพิสูจน์ทางสังคม นักวิทยาศาสตร์ด้านพฤติกรรมกล่าวว่าแต่ละคนมักเลือกวิธีการปฏิบัติที่เฉพาะเจาะจงตามสิ่งที่เพื่อนและเพื่อนร่วมงานตัดสินใจทำ ผู้คนมักจะคิดว่ามีปัญญาในความเห็นอกเห็นใจของฝูงชน หากผู้คนจำนวนมากซื้อผลิตภัณฑ์เฉพาะและผู้ซื้อรายอื่นรู้ว่าผู้ซื้อรายอื่นพอใจกับการตัดสินใจซื้อของพวกเขาผ่านการรีวิวหรือการให้คะแนนตัวอย่างเช่นผู้ซื้อรายใหม่มักจะเชื่อมั่นในความคิดเห็นของผู้ซื้อก่อนหน้านี้

ความรู้สึกเร่งด่วนที่แทรกซึมเข้าไปในทุกจุดของการติดต่อ บริษัท ของคุณด้วยโอกาสและโอกาสในการขายช่วยยืดประโยชน์ของงบประมาณการตลาดของคุณและเพิ่มยอดขาย ที่นี่ความเร่งด่วนหมายความว่าลูกค้าที่คาดหวังรู้สึกจำเป็นต้องซื้อตอนนี้ด้วยเหตุผลบางประการ การตลาดสามารถช่วยสร้างและเน้นที่จำเป็นต้องซื้อตอนนี้ผ่านสมาร์ทคัดลอกและกลยุทธ์สร้างสรรค์ในการโฆษณาและอื่น ๆ

ตัวอย่างเช่นผู้เชี่ยวชาญด้านการตลาดแนะนำให้ผลิตภัณฑ์ขาดแคลนในโฆษณาของพวกเขาเป็นวิธีการสร้างความรู้สึกเร่งด่วนในผู้บริโภค การคุกคามของความขาดแคลนทำให้ลูกค้าที่คาดหวังจะซื้อตอนนี้เพราะ บริษัท อาจหมดผลิตภัณฑ์หรือบริการ ตัวอย่างเช่น "มีงานพิมพ์เพียง 100 ชิ้นเท่านั้นและจะไม่มีอีกต่อไป" รูปแบบการโฆษณานี้แสดงให้เห็นว่าหากลูกค้าไม่ทำอย่างรวดเร็วโอกาสในการเป็นเจ้าของหนึ่งในงานพิมพ์เหล่านี้อาจสูญหายไปตลอดกาล

วิธีเติมความรู้สึกเร่งด่วนในการกระตุ้นการตัดสินใจ

โดยทั่วไปแล้วความรู้สึกเร่งด่วนโดยรวมถึงคำหรือวลีเฉพาะใน "การเรียกร้องให้ดำเนินการ" หรือ CTA ส่วนสำคัญของการโฆษณานี้เป็นการบอกโอกาสหรือนำไปสู่สิ่งที่ต้องทำต่อไปและกระตุ้นให้พวกเขาทำสิ่งนั้น ตัวอย่างของการเรียกร้องให้ดำเนินการรวมถึงวลีเช่น“ ลงทะเบียนสำหรับการทดลองใช้ฟรีของคุณตอนนี้”“ สั่งซื้อรถเข็น” หรือ“ ซื้อตอนนี้” ออนไลน์ CTA ซ้ำแล้วซ้ำอีกทั้งในสำเนาที่เป็นลายลักษณ์อักษรและในรูปแบบปุ่ม องค์ประกอบภาพที่กำหนดไว้อย่างชัดเจนพร้อมด้วยข้อความที่อธิบายถึงสิ่งที่ลูกค้าควรทำต่อไป

CTA ที่ได้รับการออกแบบมาอย่างดีสามารถเปลี่ยนเครื่องอ่านแบบพาสซีฟให้กลายเป็นลูกค้าที่มีความมุ่งมั่นและมีอิทธิพลต่อโฆษณาแบบชำระเงินออนไลน์เช่นโฆษณาที่แสดงด้วยผลลัพธ์ของ Google บนเว็บไซต์อื่น ๆ และแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียเช่น Facebook นอกจากนี้รูปแบบดิจิทัลยังมีวิธีที่ง่ายและตรงไปตรงมาในการเข้าถึง“ การกระทำถัดไป” ผ่านลิงก์ที่คลิกได้ซึ่งจะนำไปสู่รูปแบบการเลือกใช้หน้า Landing Page หรือหน้าผลิตภัณฑ์ไซต์อีคอมเมิร์ซ

การเรียกร้องให้ดำเนินการมีความสำคัญอย่างยิ่งสำหรับโฆษณาออฟไลน์และกลยุทธ์ทางการตลาดเช่นโฆษณาทางวิทยุและโทรทัศน์

โดยเฉพาะอย่างยิ่งการสร้างความรู้สึกเร่งด่วนในข้อความโฆษณาและการเรียกร้องให้ดำเนินการโดยเฉพาะจะช่วยปรับปรุงอัตราการแปลงของคุณซึ่งเป็นเปอร์เซ็นต์ของผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าทั้งหมดที่เห็นโฆษณาของคุณและดำเนินการต่อ ในการเรียกร้องให้ดำเนินการคุณกำลังโน้มน้าวใจกลุ่มเป้าหมายให้ดำเนินการก่อนที่แรงกระตุ้นในการซื้อจะลดน้อยลง

การสร้างความรู้สึกเร่งด่วนด้วยคำกระตุ้นการตัดสินใจหรือโฆษณาอาจทำได้ง่ายเพียงเสนอโบนัสหรือส่วนลดจำนวนมากสำหรับลูกค้าเฉพาะจำนวนที่เป็นคนแรกที่แลกรับข้อเสนอพิเศษ ตัวอย่างเช่น“ ลูกค้า 50 รายแรกลด 25 เปอร์เซนต์”อีกทางเลือกหนึ่งคือการ จำกัด จำนวนผลิตภัณฑ์หรือช่องที่มีให้เช่น“ มีให้เฉพาะ 100 รายการแรกที่เรียกสายด่วนของเรา”

คุณสามารถสร้างความเร่งด่วนโดยแนะนำการ จำกัด เวลา โฆษณาของคุณสามารถแจ้งให้ทราบได้เมื่อข้อเสนอนั้นสิ้นสุดลง ตัวอย่างเช่นคุณสามารถรวมข้อความเช่น“ ข้อเสนอนี้ดีจนถึงวันศุกร์ที่ 3 มิถุนายน” โฆษณาอาจรวมองค์ประกอบกราฟิกที่แสดงนาฬิกานับถอยหลังเพื่อช่วยเสริมให้ลูกค้ามีโอกาสว่าข้อเสนอนี้จะคงอยู่ในระยะเวลาที่กำหนดเท่านั้น ดังนั้นการสร้างความรู้สึกเร่งด่วน