วิธีการรับใบรับรอง ISO 9001

การรับรอง ISO 9001 จะตรวจสอบระบบการจัดการคุณภาพของ บริษัท ISO เป็นองค์กรระหว่างประเทศเพื่อการมาตรฐาน การรับรองจะมอบให้กับ บริษัท ที่ลงทะเบียนกับ ISO และมีการตรวจสอบภายในหรือภายนอกของกระบวนการภายในของพวกเขา การรับรองมาตรฐาน ISO 9001 เป็นที่ยอมรับในระดับสากล ISO 9001 เป็นประโยชน์ต่อ บริษัท ในอุตสาหกรรมส่วนใหญ่ บริษัท ไฮเทควิศวกรรมการผลิตกฎหมายและการเงินล้วนได้รับประโยชน์จากการมีระบบการจัดการคุณภาพมาตรฐาน การได้รับใบรับรองจะตรวจสอบความสามารถของ บริษัท ในการให้บริการลูกค้าอย่างถูกต้องผ่านระบบการจัดการคุณภาพที่เป็นที่ยอมรับ

ซื้อและดาวน์โหลดเอกสารกระบวนการจัดการ ISO สำหรับการรับรอง ISO 9001 จากเว็บไซต์ ISO ผลิตภัณฑ์“ ข้อกำหนดระบบการจัดการคุณภาพ” ที่นำเสนอโดย ISO สามารถดาวน์โหลดได้ในภาษาอังกฤษฝรั่งเศสรัสเซียอาหรับและสเปน เวอร์ชันล่าสุดของ“ ข้อกำหนดระบบการจัดการคุณภาพ” คือ ISO 9001: 2008

อ่านไฟล์ PDF "ข้อกำหนดระบบการจัดการคุณภาพ" ของ ISO PDF มันเป็นสิ่งสำคัญที่สมาชิกทุกคนของฝ่ายบริหารต้องอ่านและทำความเข้าใจข้อกำหนด ISO 9001 ข้อกำหนดสำหรับ ISO 9001 นั้นรวมถึงระบบการติดตามคุณภาพสำหรับกระบวนการภายในเช่นการบัญชีการจัดพนักงานความสัมพันธ์กับพนักงานและการจัดการไฟล์ นอกจากนี้ยังรวมถึงกระบวนการจัดการคุณภาพสำหรับบัญชีลูกค้าการติดตามการขายและการบริการหรือการส่งมอบผลิตภัณฑ์

ดำเนินการตามกระบวนการที่ระบุไว้ในไฟล์ "ข้อกำหนดระบบการจัดการคุณภาพ" ของ ISO ควรมีกระบวนการสำหรับกิจกรรมประจำวันของพนักงานทั้งภายในและเพื่อความพึงพอใจของลูกค้า การจัดการควรเตรียมพร้อมสำหรับกระบวนการเปลี่ยนแปลงที่มีความยาว เป็นสิ่งสำคัญที่จะไม่เร่งกระบวนการ

ISO 9001 จะแสดงให้ผู้จัดการทราบถึงวิธีการใช้กระบวนการที่ติดตามกิจกรรมประจำวันของพนักงานเช่นอีเมลโทรศัพท์และการป้อนฐานข้อมูล ตัวอย่างเช่นนายหน้าในแผนกทรัพยากรมนุษย์จะต้องป้อนประวัติย่อของผู้สมัครลงในฐานข้อมูลการติดตามเรซูเม่ สิ่งนี้จะสร้างโปรไฟล์ผู้สมัครในฐานข้อมูลที่ผู้สรรหาสามารถเข้ามาได้ทุกครั้งที่ผู้สมัครมีปฏิสัมพันธ์ทางอีเมล์หรือโทรศัพท์กับผู้สรรหา ผู้สรรหายังสามารถติดตามตารางการสัมภาษณ์ข้อเสนอแนะจากผู้จัดการการจ้างงานและข้อเสนอนั้นถูกเสนอต่อผู้สมัครหรือไม่

กระบวนการจัดการคุณภาพ ISO 9001 จะแสดงให้ผู้จัดการทราบถึงวิธีการนำระบบการขายและการติดตามลูกค้าไปใช้ ระบบนี้สามารถช่วย บริษัท เพิ่มและรักษาความพึงพอใจของลูกค้า ตัวอย่างเช่นฐานข้อมูลการขายจะต้องมีผู้จัดการบัญชีการขายเพื่อสร้างไฟล์ภายในฐานข้อมูลสำหรับลูกค้าแต่ละราย ไฟล์จะติดตามทุกคำสั่งซื้อเมื่อมีการประมวลผลและเมื่อได้รับ ฐานข้อมูลจะติดตามการสื่อสารทั้งหมดระหว่างผู้จัดการบัญชีขายและลูกค้า

สร้างระบบการตรวจสอบภายในเพื่อให้แน่ใจว่ากระบวนการภายในทั้งหมดจะถูกพบ การตรวจสอบภายในสามารถดำเนินการได้โดยทีมงานตรวจสอบภายในฝ่ายบริหารขององค์กรหรือสามารถว่าจ้างบุคคลภายนอกให้เป็นที่ปรึกษาได้

ทีมตรวจสอบจะต้องจัดทำคู่มือโดยละเอียดของกระบวนการทั้งหมดที่จัดทำโดยฝ่ายบริหารผ่านระบบ ISO 9001 ผู้ตรวจสอบควรรู้ถึงความคาดหวังของผู้จัดการและสามารถรับรู้ได้ว่าความคาดหวังเหล่านั้นได้บรรลุตามที่คาดหวังไว้หรือไม่

ยื่นผลการตรวจสอบของคุณด้วย ISO เพื่อรับใบรับรองความสอดคล้องตามมาตรฐาน ISO 9001: 2008 ใบรับรองนี้สามารถใช้เป็นเครื่องมือในการขายเพื่อให้ลูกค้าที่มีศักยภาพและลูกค้าเก่ารู้จัก บริษัท ของคุณเป็นไปตามมาตรฐานการจัดการระหว่างประเทศที่ ISO กำหนดไว้

เคล็ดลับ

• ISO เสนอชุดตรวจสอบออนไลน์ฟรีที่ บริษัท สามารถใช้ก่อนวันรับรองเพื่อให้แน่ใจว่าพร้อมที่จะผ่านการทดสอบเพื่อรับรอง

  ISO ขอให้ บริษัท ต่างๆตรวจสอบอย่างต่อเนื่อง บริษัท ที่ต้องการได้รับการรับรอง ISO หรือได้รับการรับรองแล้วควรปรับปรุงกระบวนการภายในและมาตรฐานของพนักงานอย่างต่อเนื่องเพื่อให้เป็นไปตามข้อกำหนด ISO 9001

การเตือน

หากคุณดำเนินการตรวจสอบภายในตรวจสอบให้แน่ใจว่าผู้ตรวจสอบมีความเป็นกลางและเป็นจริงในการค้นพบของพวกเขา