คนชอบบ่นกับ บริษัท ผ่านทางอีเมล อีเมลช่วยให้คุณหลีกเลี่ยงข้อความที่ถูกระงับเล็กน้อยซึ่งบอกคุณอย่างต่อเนื่องว่าการโทรของคุณมีความสำคัญและคุณไม่จำเป็นต้องค้นหาตราประทับที่ฝังอยู่ด้านหลังลิ้นชัก อย่างไรก็ตามสำนักงาน บริษัท ของเบอร์เกอร์คิงไม่ตอบข้อร้องเรียนของลูกค้าทางอีเมลดังนั้นหากคุณต้องการส่งอีเมลร้องเรียนถึงเบอร์เกอร์คิงคุณต้องทำงานมากกว่าปกติเล็กน้อย
รายการที่คุณจะต้อง
-
คอมพิวเตอร์พร้อมอินเทอร์เน็ต
-
กระดาษโน้ตหรือกระดาษ
-
อุปกรณ์การเขียน
พิจารณาว่าใครควรได้รับการร้องเรียนของคุณ คนมักจะต้องการร้องเรียนของพวกเขาไปด้านบน นี่ไม่ใช่การตัดสินใจที่ดีที่สุด บางครั้งคุณได้รับความช่วยเหลือที่ดีที่สุดจากผู้จัดการร้านค้าหรือเจ้าของร้านค้า หากทำได้ให้เริ่มจากการร้องเรียนกับผู้จัดการที่ปฏิบัติหน้าที่ หากคุณไม่ได้รับคำตอบที่ต้องการให้ขอที่อยู่อีเมลหรือหมายเลขโทรศัพท์สำหรับผู้จัดการทั่วไปหรือเจ้าของแฟรนไชส์
ดำเนินการต่อห่วงโซ่ของคำสั่งจนกว่าคุณจะได้รับความละเอียดที่คุณต้องการ ส่งอีเมลถึงผู้จัดการทั่วไปโดยใช้ข้อมูลที่ผู้จัดการจัดหาให้ หากผู้จัดการทั่วไปไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้ให้ขอที่อยู่อีเมลของเจ้าของแฟรนไชส์ เจ้าของแฟรนไชส์เป็นบุคคลที่น่าจะช่วยคุณได้มากที่สุด เขาเป็นเจ้าของจริงของร้านที่คุณเข้าชม
อย่าลืมเก็บรายชื่อทุกคนที่คุณติดต่อและวันที่และเวลาของการสื่อสาร เมื่อคุณขึ้นสายการบังคับบัญชาคุณจะต้องพิสูจน์ว่าคุณได้พูดกับคนอื่น ๆ ภายในองค์กรและยังไม่ได้แก้ปัญหาของคุณ
หากร้านค้าไม่ช่วยเหลือในการตอบกลับด้วยที่อยู่อีเมลตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้รับชื่อแฟรนไชส์ บ่อยครั้งที่บุคคลหนึ่งคนหรือ บริษัท หนึ่งเป็นเจ้าของ Burger Kings หลายแห่งและคุณสามารถค้นหาที่อยู่อีเมลที่เหมาะสมผ่านเครื่องมือค้นหา
ไม่น่าเป็นไปได้ที่คุณจะต้องผ่านหัวหน้าของเจ้าของแฟรนไชส์เพื่อแก้ไขปัญหาการร้องเรียนของคุณ อย่างไรก็ตามหากคุณมีปัญหาที่ไม่สามารถแก้ไขได้ในทุกระดับนอกเหนือจากสำนักงานใหญ่โปรดโทรติดต่อฝ่ายลูกค้าสัมพันธ์ที่ (305) 378-3535 และรายงานความไม่พอใจของคุณหากคุณทำการบ้านของคุณแล้วและการร้องเรียนยังไม่ได้รับการแก้ไขคุณอาจได้รับการร้องเรียนที่ร้ายแรง การรับที่อยู่อีเมลในขั้นตอนนี้จะง่ายกว่า
เคล็ดลับ
-
หากคุณต้องการร้องเรียนโดยตรงไปยังสำนักงานใหญ่ของ Burger King คุณอาจเขียนจดหมายหรือโทรหาพวกเขาทางโทรศัพท์ได้ง่ายขึ้น ติดต่อเบอร์เกอร์คิงคอร์ปอเรชั่น, 5505 บลูลากูนไดรฟ์, ไมอามี่, ฟลอริด้า 33126 หรือโทรติดต่อผู้บริโภคสัมพันธ์ที่ (305) 378-3535
