การประเมินประสิทธิภาพ 360 องศาคืออะไร?

การประเมินผลการปฏิบัติงานของพนักงานเป็นมาตรฐานในการจัดการพนักงานและเป็นปัจจัยสำคัญในการตัดสินใจเกี่ยวกับโปรโมชั่นและการเพิ่มเงินเดือน ตามเนื้อผ้าการประเมินผลได้ดำเนินการตามความคิดเห็นและมุมมองของหัวหน้างานของพนักงานเป็นหลัก แต่วิธีการทางเลือกกำลังได้รับความนิยม

คำนิยาม

การประเมินแบบ 360 องศาหรือ "360" เป็นการรวมเอาข้อมูลจากผู้คนในความสัมพันธ์ที่แตกต่างกับพนักงานที่ถูกประเมินไม่ใช่แค่เจ้านายของแต่ละบุคคล รายงานโดยตรงเพื่อนและแม้แต่ลูกค้าอาจถูกขอให้สนับสนุนความคิดเห็นของพวกเขา

ประเภท

การประเมินผลเหล่านี้อาจเป็นส่วนหนึ่งของกระบวนการตรวจสอบประสิทธิภาพโดยพนักงานจะได้รับการประเมินอย่างเป็นทางการและพิจารณาเพื่อการส่งเสริมและการยกระดับ อาจใช้เป็นส่วนหนึ่งของโครงการพัฒนาพนักงานแยกต่างหากจากกระบวนการตรวจสอบอย่างเป็นทางการ

ประโยชน์ที่ได้รับ

การประเมินตามข้อมูลจากเพื่อนร่วมงานที่หลากหลายให้ข้อมูลที่ครอบคลุมมากขึ้นสำหรับการทบทวนและการพัฒนา การใช้งานของพวกเขาสามารถช่วยสร้างวัฒนธรรมที่คุณค่าการตอบรับที่สร้างสรรค์และพนักงานเรียนรู้ที่จะให้และรับข้อเสนอแนะได้อย่างมีประสิทธิภาพ

ข้อเสีย

การรวบรวมและรวมข้อมูลจากคนอื่น ๆ จะเพิ่มความซับซ้อนและการลงทุนด้านเวลาสำหรับผู้นำธุรกิจที่ดำเนินการตรวจสอบพนักงาน นอกจากนี้พนักงานอาจไม่เต็มใจที่จะแสดงความคิดเห็นอย่างตรงไปตรงมาของผู้บังคับบัญชาและผู้มีอิทธิพลอื่น ๆ เนื่องจากกลัวการแก้แค้น

การพิจารณา

การฝึกอบรมพนักงานในการประเมินประสิทธิภาพอย่างมีประสิทธิภาพและข้อเสนอแนะที่มีประสิทธิภาพช่วยเพิ่มโอกาสในการประสบความสำเร็จ 360 กระบวนการ การแนะนำแง่มุมต่าง ๆ ของกระบวนการค่อยๆช่วยให้พนักงานปรับตัวเข้ากับระบบที่แตกต่างจากสิ่งที่พวกเขารู้จัก