มาตรฐานทางจริยธรรมบางอย่างนั้นได้รับการยกระดับให้เป็นแนวทางปฏิบัติทางธุรกิจที่ดีในธุรกิจอเมริกัน แต่ถ้าคุณจะทำธุรกิจกับผู้คนในวัฒนธรรมอื่นคุณต้องเข้าใจว่าวัฒนธรรมของพวกเขาจะส่งผลกระทบต่อการรับรู้ของพวกเขาเกี่ยวกับจริยธรรม แนวคิดของ "พฤติกรรมทางธุรกิจที่ดี" ไม่เป็นสากล แต่ขึ้นอยู่กับวัฒนธรรม ดังนั้นการทำธุรกิจระหว่างประเทศที่ดีจึงเป็นเรื่องสำคัญที่จะต้องตระหนักถึงอิทธิพลของวัฒนธรรมที่มีต่อมาตรฐานทางจริยธรรมในธุรกิจ
คำนิยาม
พจนานุกรมธุรกิจกำหนดมาตรฐานทางจริยธรรมดังนี้:“ หลักการที่เมื่อปฏิบัติตามนั้นส่งเสริมค่านิยมเช่นความไว้วางใจพฤติกรรมที่ดีความยุติธรรมและ / หรือความมีน้ำใจ” แน่นอนว่าในทางธุรกิจมันเป็นประโยชน์สำหรับฝ่ายที่เกี่ยวข้องเพื่อเชื่อใจกันและกัน ของกันและกัน ดังนั้นการถือมาตรฐานจริยธรรมเป็นสิ่งสำคัญหากคุณต้องการทำธุรกิจให้ดีแต่ถ้าคุณทำธุรกิจกับผู้คนจากวัฒนธรรมอื่น วัฒนธรรมนั้นมีผลกระทบต่อมาตรฐานทางจริยธรรมหรือไม่? พฤติกรรมทางธุรกิจที่เหมาะสมเปลี่ยนไปตามวัฒนธรรมของใครบางคนหรือไม่ ใช่. ขึ้นอยู่กับวัฒนธรรมของบุคคลมาตรฐานทางจริยธรรมของเขา (และพฤติกรรมทางธุรกิจที่เป็นไปตามมาตรฐานเหล่านี้) อาจแตกต่างกันอย่างมีนัยสำคัญ
ผลทางวัฒนธรรม
ดังนั้นวัฒนธรรมของบุคคลมีอิทธิพลต่อมาตรฐานทางจริยธรรมของเขาอย่างไร ศาสนาภาษาการสื่อสารอวัจนภาษาประสบการณ์และการศึกษาล้วนเป็นส่วนหนึ่งของวัฒนธรรมของบุคคลและปัจจัยเหล่านี้ทั้งหมดสามารถมีอิทธิพลต่อความคิดของบุคคลเกี่ยวกับการปฏิบัติที่มีจริยธรรม (เช่นการปฏิบัติที่จะส่งเสริมความไว้วางใจและความสัมพันธ์ทางธุรกิจที่ดี) ตัวอย่างเช่นขงจื้อมีผลกระทบอย่างมากต่อวัฒนธรรมจีน ความสำคัญที่สำคัญในลัทธิขงจื้อคือการรักษาความสัมพันธ์ที่ดีและแสดงความภักดีความเคารพและให้เกียรติแก่ผู้ที่สมควรได้รับ ดังนั้นในวัฒนธรรมทางธุรกิจของจีน (เช่นในวัฒนธรรมจีนที่มีขนาดใหญ่) การรักษาหน้าตาให้ตัวเองและผู้อื่นรวมทั้งแสดงความภักดีและเกียรติที่เหมาะสมจึงเป็นสิ่งสำคัญ
พฤติกรรมธุรกิจ
พฤติกรรมทางธุรกิจของผู้คนได้รับอิทธิพลอย่างแน่นอนจากมาตรฐานด้านจริยธรรมที่วัฒนธรรมของพวกเขาตั้งไว้ ตัวอย่างเช่นชาวจีนมีความเป็นทางการและเคารพในธุรกิจเป็นอย่างมากเนื่องจากความเคารพเป็นคุณค่าพื้นฐานในวัฒนธรรมของพวกเขา หากคุณกำลังทำธุรกิจกับคนจีนโปรดแสดงความเคารพ และไม่ว่าคุณจะทำอะไรอย่าพูดอะไรที่จะทำให้บุคคลนั้นเสียหน้า คุณอาจเย้าแหย่ในชุดสูทที่เพื่อนร่วมงานชาวอเมริกันของคุณสวมใส่และคำพูดของคุณจะกลายเป็นเรื่องตลกที่มีนิสัยดีที่บ่งบอกว่าคุณเป็นเพื่อนกัน อย่างไรก็ตามหากคุณทำเช่นเดียวกันกับเพื่อนร่วมงานชาวจีนคุณอาจให้การดูถูกจริงที่จะทำร้ายความสัมพันธ์ทางธุรกิจของคุณอย่างจริงจัง
ผลกระทบ
อะไรคือความหมายของผลกระทบที่แข็งแกร่งที่วัฒนธรรมมีต่อมาตรฐานทางจริยธรรมและพฤติกรรมทางธุรกิจของผู้คน? ก่อนอื่นคุณต้องพยายามเรียนรู้วัฒนธรรมของคนที่คุณจะทำธุรกิจด้วย จากนั้นเมื่อคุณเรียนรู้วัฒนธรรมของพวกเขาให้ปฏิบัติตามมาตรฐานทางจริยธรรมของวัฒนธรรม ทำและพูดสิ่งที่จะแสดงว่าคุณมีความสนใจที่ดีที่สุดของคนรอบข้างในใจ เคารพคุณค่าทางวัฒนธรรมและวิธีการดำเนินธุรกิจ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ปรับวิธีปฏิบัติทางธุรกิจของคุณเองในลักษณะที่แสดงออกถึงความเคารพต่อศุลกากรของพวกเขา ความเต็มใจที่จะใช้มาตรฐานของวัฒนธรรมอื่นเป็นวิธีที่ดีที่สุดในการสร้างการสื่อสารด้านจริยธรรมและวัฒนธรรมระหว่างกันในการทำธุรกิจกับผู้คนในวัฒนธรรมอื่น
