Lowe's ก่อตั้งขึ้นในปี 1946 โดยเริ่มจากร้านฮาร์ดแวร์เล็ก ๆ แห่งหนึ่งใน North Carolina ณ วันที่มกราคม 2016 โลว์ได้เติบโตขึ้นกว่า 1,849 สาขาทั่วสหรัฐอเมริกาเม็กซิโกและแคนาดา หากคุณเป็นผู้รับเหมาที่มีข้อร้องเรียนเกี่ยวกับประสบการณ์ของโลว์ของคุณมีหลายวิธีที่คุณสามารถได้ยินเสียงของคุณ
ใช้แบบฟอร์มสำหรับประสบการณ์ออนไลน์
ให้ข้อเสนอแนะเกี่ยวกับประสบการณ์ Lowes.com ของคุณบนเว็บไซต์ คลิกที่ลิงค์ "ติดต่อเรา" ที่ด้านล่างของหน้าแรกของ Lowe คลิกที่ "ฉันจะให้ข้อเสนอแนะเกี่ยวกับประสบการณ์ Lowes.com ของฉัน" ถัดจากส่วน "ประสบการณ์ออนไลน์ของฉัน" ได้อย่างไร กรอกชื่อและที่อยู่อีเมลของคุณและพิมพ์คำร้องเรียนของคุณในช่องความคิดเห็น คลิกว่าคุณต้องการได้รับการติดต่อเกี่ยวกับความคิดเห็นของคุณหรือไม่และส่งข้อความของคุณ หากคุณคลิก "ใช่" ตัวแทนดูแลลูกค้าจะโทรหาคุณและคุณสามารถอธิบายเพิ่มเติมและแก้ไขปัญหาของคุณได้ มิฉะนั้น บริษัท จะส่งอีเมลให้คุณเพื่อแจ้งให้คุณทราบว่าได้รับการร้องเรียนของคุณ
ใช้ลิงก์ติดต่อเราเพื่อรับประสบการณ์ในร้าน
คุณสามารถยื่นเรื่องร้องเรียนเกี่ยวกับประสบการณ์ร้านค้าของคุณบนเว็บไซต์ ตัวอย่างเช่นหากคุณค้นพบวัสดุก่อสร้างที่คุณซื้อนั้นจะเว้าแหว่งเมื่อคุณไปถึงไซต์งานและเมื่อกลับมาที่โลวส์ผู้จัดการจะแลกเปลี่ยนสินค้า แต่กลับกลายเป็นหยาบ คลิกที่ลิงค์ "ติดต่อเรา" ที่ด้านล่างของหน้าแรกของ Lowe คลิกที่ "ฉันจะให้ข้อเสนอแนะเกี่ยวกับประสบการณ์การใช้งานร้านค้าของฉัน" ถัดจากส่วน "ประสบการณ์ร้านค้าของฉัน" ได้อย่างไร กรอกแบบฟอร์มรวมถึงชื่อและอีเมลของคุณเลือกที่ตั้งของร้านค้าจากเมนูแบบเลื่อนลงและพิมพ์คำร้องเรียนของคุณ หากคุณต้องการได้รับการติดต่อจากตัวแทนให้คลิกปุ่มใช่และส่ง 2
ส่งแบบฟอร์มออนไลน์สำหรับประสบการณ์การติดตั้ง
หากคุณทำสัญญากับ Lowe เพื่อติดตั้งพื้นเคาน์เตอร์หลังคาเครื่องปรับอากาศหรือการติดตั้งอื่น ๆ ในโครงการใดโครงการหนึ่งของคุณและงานนั้นต่ำกว่ามาตรฐานและไม่ตรงตามข้อกำหนดที่ตกลงกันไว้คุณสามารถส่งเรื่องร้องเรียนเกี่ยวกับการติดตั้งออนไลน์ได้ แบบฟอร์มแสดงความคิดเห็น ในหน้าการดูแลลูกค้าคลิก "ดูคำถามที่พบบ่อยทั้งหมด" ใต้ส่วน "ผลิตภัณฑ์และบริการ" จากนั้นคลิกที่ "ฉันจะส่งคำร้องเรียนเกี่ยวกับประสบการณ์การติดตั้งได้อย่างไร" กรอกแบบฟอร์มโดยเลือกว่าคุณต้องการได้รับการติดต่อและส่งหรือไม่
ติดต่อฝ่ายบริการลูกค้า
โทร 1-800-445-6937 (1-800-44 LOWES) เพื่อร้องเรียนเกี่ยวกับสิ่งที่เกี่ยวข้องกับ Lowe รวมถึงการร้องเรียนเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์แม้ว่าพวกเขาอาจแนะนำคุณถึงผู้ผลิต สายจะเปิดวันจันทร์ถึงวันเสาร์ 07:00 น. ถึง 23:00 น. และวันอาทิตย์ 10:00 น. ถึง 19:00 น. วิธีนี้ในการร้องเรียนเกี่ยวกับประสบการณ์ Lowes.com ของคุณจะให้ผลลัพธ์ที่รวดเร็วกว่าเวอร์ชันออนไลน์
ไปที่ฝ่ายบริการลูกค้า
ไปที่แผนกบริการลูกค้าของ Lowe เพื่อร้องเรียนเกี่ยวกับร้านค้าหรือประสบการณ์การติดตั้งของคุณ คุณสามารถร้องเรียนเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์และค้นหาสิ่งที่ต้องทำต่อไปซึ่งจะแตกต่างกันในหมู่ผู้ผลิต ขอให้คุยกับผู้จัดการถ้าเรื่องนั้นไม่ได้รับการแก้ไขหรือถ้าคุณรู้สึกว่าคุณไม่ได้ฟัง คุณยังสามารถเขียนจดหมายถึงผู้จัดการร้านค้าและส่งจดหมายไปยังร้านค้า
