ผลกระทบของเทคโนโลยีต่อธุรกิจ

การปฏิวัติเทคโนโลยีถือเป็นการเปลี่ยนแปลงครั้งใหญ่ครั้งต่อไปที่เกิดขึ้นในสังคมของเรานับตั้งแต่การปฏิวัติการผลิต เทคโนโลยีมีผลกระทบอย่างกว้างขวางต่อธุรกิจ มันสามารถสร้างหรือทำลายธุรกิจในสภาพแวดล้อมทางธุรกิจที่รวดเร็วของวันนี้ ธุรกิจควรประเมินผลกระทบของการใช้หรือละเว้นการเปลี่ยนแปลงที่เกิดขึ้นในแนวเทคโนโลยีอย่างระมัดระวัง

ประสิทธิภาพและประสิทธิผล

นวัตกรรมทางเทคโนโลยีปรับปรุงประสิทธิภาพของธุรกิจและเพิ่มประสิทธิภาพการทำงาน บิลเกตส์เคยกล่าวไว้ว่า“ กฎข้อแรกของเทคโนโลยีใด ๆ ที่ใช้ในธุรกิจคือระบบอัตโนมัติที่ใช้กับการดำเนินงานที่มีประสิทธิภาพจะเพิ่มประสิทธิภาพ ประการที่สองคือระบบอัตโนมัติที่ใช้กับการดำเนินการที่ไม่มีประสิทธิภาพจะขยายประสิทธิภาพที่ไม่มีประสิทธิภาพ”

เทคโนโลยีกำลังปรับปรุงการดำเนินการต่างๆเช่นการขายการบัญชีและการบริการลูกค้าด้วยตนเอง จนกระทั่งเมื่อไม่นานมานี้การผลิตส่วนใหญ่ได้รับการนำโดยการผลิต แต่ธุรกิจอื่น ๆ กำลังใช้ประโยชน์จากเทคโนโลยีเพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพการผลิตของพวกเขา

ปฏิสัมพันธ์กับลูกค้า

ลูกค้าวันนี้โต้ตอบกับธุรกิจที่ใช้อุปกรณ์และสื่อทางเทคนิคที่ซับซ้อนกว่าเดิมเช่นสมาร์ทโฟนที่ใช้งานอินเทอร์เน็ต สิ่งนี้เรียกร้องให้ธุรกิจจำเป็นต้องปรับกระบวนการของพวกเขาและสนับสนุนเทคโนโลยีเหล่านี้

ธุรกิจการปรับตัว

ธุรกิจที่สร้างขึ้นโดยใช้เทคโนโลยีที่ถูกต้องวิธีที่ถูกต้องสามารถตอบสนองต่อการเปลี่ยนแปลงในสภาพแวดล้อมของตลาดและนโยบายได้อย่างว่องไวยิ่งขึ้น ธุรกิจใด ๆ ที่ขึ้นอยู่กับทางเลือกด้านเทคโนโลยีที่ยืดหยุ่นจะพบว่ามันยากที่จะปรับตัวเข้ากับสภาพแวดล้อมทางธุรกิจที่เปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็ว

การเปลี่ยนแปลงการปฏิบัติตามและนโยบาย

การหลอกลวงทางการเงินและการล่มสลายของปี 1990 และ 2000 ได้นำธุรกิจภายใต้เรดาร์ของกฎระเบียบใหม่และนโยบายการปฏิบัติตามเช่นพระราชบัญญัติ Sarbanes-Oxley Act ความตั้งใจที่จะช่วยเปิดเผยการทุจริตก่อนหน้านี้ ธุรกิจนี้ต้องใช้กระบวนการของพวกเขาเพื่อให้สอดคล้องกับกฎการรายงานที่เข้มงวด เทคโนโลยีมีบทบาทสำคัญในการทำให้ข้อกำหนดการรายงานดังกล่าวเป็นไปอย่างราบรื่นโดยไม่กระทบต่อธุรกิจในแต่ละวัน

ส่งผลกระทบต่อสถานที่ทำงาน

การแพร่กระจายของเทคโนโลยีในธุรกิจทำให้เกิดการเปลี่ยนแปลงในวัฒนธรรมการทำงานและสภาพการทำงาน ทีมที่กระจายทางภูมิศาสตร์การสื่อสารทางไกลและการกำหนดเวลาการทำงานที่ยืดหยุ่นนั้นเป็นผลกระทบไม่กี่อย่างที่เทคโนโลยีมีต่อวัฒนธรรมการทำงาน

การลงทุน

ทุกธุรกิจต้องจัดสรรทรัพยากรอย่างระมัดระวังเพื่อรักษาและปรับปรุงเทคโนโลยี ธุรกิจที่ขับเคลื่อนด้วยเทคโนโลยีส่วนใหญ่พิสูจน์ให้เห็นว่ามีประสิทธิภาพและพึ่งพาได้มากกว่าธุรกิจที่ไม่ใช่เทคโนโลยีการลงทุนด้านเทคโนโลยีมีบทบาทสำคัญในการรักษาความสามารถในการแข่งขันทางธุรกิจ

ก้าวแห่งการเปลี่ยนแปลงที่ท้าทาย

อุตสาหกรรมเทคโนโลยีเป็นที่รู้จักกันในการเปลี่ยนแปลงในอัตราที่เร็วกว่าธุรกิจที่ให้บริการ ธุรกิจต่าง ๆ ต้องรับมือกับการอัพเกรดเทคโนโลยีและรอบการรีเฟรชผลิตภัณฑ์ การรับมือกับความก้าวหน้าทางเทคโนโลยีอย่างรวดเร็วทำให้เกิดความท้าทายที่ไม่เหมือนใคร ธุรกิจต้องตัดสินใจว่าจะใช้เทคโนโลยีล่าสุดเพื่อรับผลตอบแทนที่อาจเกิดขึ้นหรืออาจไม่ปรากฏหรือยึดติดกับเทคโนโลยีเก่าที่ตรงกับความต้องการในปัจจุบัน แต่อาจส่งผลให้สูญเสียความได้เปรียบทางเทคโนโลยีต่อคู่แข่ง