โทรศัพท์มือถือได้เปลี่ยนวัฒนธรรมธุรกิจมากมายเพราะอนุญาตให้พนักงานสื่อสารอย่างรวดเร็วอำนวยความสะดวกในกระบวนการทางธุรกิจมากมายตั้งแต่การจัดการโครงการไปจนถึงการขาย โทรศัพท์มือถือที่มุ่งเน้นการทำธุรกิจมีจุดประสงค์เพื่อให้บริการอินเทอร์เฟซที่ใช้งานง่ายและใช้งานง่ายพร้อมการเข้าถึงอีเมลและการสื่อสารรูปแบบดิจิตอลอื่น ๆ ได้อย่างรวดเร็ว
การเข้าถึง
วัตถุประสงค์หลักของโทรศัพท์มือถือในสภาพแวดล้อมทางธุรกิจคือการเพิ่มการเข้าถึงข้อมูลธุรกิจ ไม่สำคัญอีกต่อไปหากพนักงานอยู่ในสำนักงานหรือไม่ เมื่อออกไปทำงานเพื่อธุรกิจหรือทานอาหารกลางวันเพื่อธุรกิจพวกเขายังคงสามารถเข้าถึงอีเมลการโทรภาคสนามและตรวจสอบข้อความเสียงเช่นเดียวกับที่พวกเขาอยู่ที่โต๊ะทำงานในสำนักงาน การช่วยสำหรับการเข้าถึงประเภทนี้ช่วยให้ธุรกิจมีความได้เปรียบในการแข่งขันเนื่องจากสามารถเคลื่อนย้ายและสื่อสารได้เร็วกว่าคู่แข่ง
การเข้าถึงอินเทอร์เน็ต
ในขณะที่แล็ปท็อปมักถูกใช้เพื่อเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตเมื่อพนักงานอยู่ในระหว่างการขนส่งโทรศัพท์มือถือจะถูกแทนที่อย่างรวดเร็ว ผู้จัดการและพนักงานนั้นเชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ตอยู่เสมอซึ่งช่วยให้พวกเขาทำการวิจัยอย่างรวดเร็วตรวจสอบข้อเท็จจริงและค้นหาข้อมูล โทรศัพท์มือถือยังสามารถใช้เพื่อให้การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตกับอุปกรณ์ที่รองรับอินเทอร์เน็ตอื่น ๆ ตัวอย่างเช่น iPhone สามารถใช้การเชื่อมต่อข้อมูลเป็นฮอตสปอตไร้สายซึ่งอนุญาตให้แล็ปท็อปเชื่อมต่อและท่องอินเทอร์เน็ตผ่านการเชื่อมต่อที่ได้รับจากเครือข่ายโทรศัพท์มือถือ
การสื่อสารทันที
โทรศัพท์มือถือยังสามารถให้การเข้าถึงที่รวดเร็วไปยังช่องทางการสื่อสารทางเลือกเช่น Twitter และ Facebook ซึ่งกำลังได้รับความนิยมมากขึ้นเรื่อย ๆ ซึ่งเป็นวิธีการที่ธุรกิจต่างๆจะเข้าถึงลูกค้าและพนักงานได้ สำหรับโทรศัพท์มือถือนั้นมีลูกค้าที่แตกต่างกันจำนวนมากซึ่งอนุญาตให้ผู้ใช้เข้าถึง Twitter, Facebook และบัญชีโซเชียลมีเดียอื่น ๆ ได้ทุกที่ทุกเวลา ตามเนื้อผ้าด้วยอีเมลตามธรรมเนียมนักธุรกิจจะไม่สามารถเข้าถึงช่องทางการสื่อสารเหล่านี้ได้เว้นแต่พวกเขาจะอยู่ที่โต๊ะทำงาน
ติดต่อที่เก็บข้อมูล
ในอดีตที่ไม่ไกลนักนักธุรกิจจำนวนมากพึ่งพา Rolodexes หรือสมุดที่อยู่ทางกายภาพเพื่อจัดเก็บรายชื่อของพวกเขา โทรศัพท์มือถือในธุรกิจได้เปลี่ยนวิธีการจัดเก็บข้อมูลผู้ติดต่อ อุปกรณ์มือถือสำหรับธุรกิจส่วนใหญ่นั้นมีซอฟต์แวร์ที่ช่วยให้สามารถจัดเก็บข้อมูลการติดต่อแบบเต็มรวมถึงที่อยู่และหมายเลขโทรศัพท์หลายหมายเลข สิ่งนี้ช่วยให้ผู้ใช้ทางธุรกิจสามารถเข้าถึงผู้ติดต่อทางธุรกิจอื่น ๆ ได้อย่างรวดเร็วและติดต่อกันโดยไม่ต้องค้นหาข้อมูลใน Rolodex หรือสมุดที่อยู่ที่สำนักงาน
