ISO 9000 เป็นชุดของมาตรฐานที่เน้นระบบการจัดการคุณภาพขององค์กร ไม่ได้ระบุระบบคุณภาพประเภทนั้น แต่ต้องมีการจัดการที่มีเป้าหมายคุณภาพเฉพาะและระบบเพื่อดำเนินการและติดตามเป้าหมายคุณภาพเหล่านั้น เพื่อให้ได้การรับรองมาตรฐาน ISO 9000 ซึ่งจัดตั้งขึ้นโดยองค์กรมาตรฐานสากลองค์กรต้องมีขั้นตอนการทำงานเพื่อช่วยให้มั่นใจในคุณภาพเป้าหมาย การรับรองการยึดมั่นในวัตถุประสงค์ด้านคุณภาพเหล่านั้นสามารถออกได้โดยองค์กรที่ได้รับการรับรองโดยองค์การมาตรฐานระหว่างประเทศ การรับรองจะช่วยโน้มน้าวใจลูกค้าว่าผลิตภัณฑ์ของ บริษัท มีคุณภาพสูง
เขียนนโยบายคุณภาพขององค์กรจากระดับสูงสุดของการจัดการ ISO 9000 เน้นการจัดการคุณภาพและดังนั้นจึงเป็นสิ่งสำคัญที่ผู้บริหารทุกระดับมีส่วนร่วมในการกำหนดเป้าหมายคุณภาพและวัตถุประสงค์ มาพร้อมกับพันธกิจที่มีคุณภาพอย่างง่ายที่สามารถโพสต์ได้
จัดทำระบบที่ควบคุมเอกสารของคุณ ด้วยวิธีนี้เมื่อผู้ตรวจสอบบัญชีมาถึงคุณจะสามารถพิสูจน์ได้ว่าเอกสารเป็นของแท้และไม่ได้รับการเปลี่ยนแปลงอย่างไม่เหมาะสมโดยบุคคลที่ไม่ได้รับอนุญาต
มาถึงชุดคำสั่งการทำงานของแต่ละแผนกใน บริษัท เนื่องจากแต่ละแผนกมีหน้าที่แตกต่างกัน พวกเขาทุกคนควรจัดการกับวัตถุประสงค์ด้านคุณภาพที่กำหนดโดยผู้บริหารระดับสูง ตรวจสอบให้แน่ใจว่ามีการควบคุมคำสั่งเหล่านี้และสามารถเปลี่ยนแปลงได้โดยผู้มีอำนาจจัดการเท่านั้น
ตรวจสอบให้แน่ใจว่าบุคลากรทุกคนในองค์กรปฏิบัติตามคำแนะนำในการทำงานและสามารถเข้าถึงได้แม้ว่าพวกเขาจะไม่สามารถแก้ไขได้ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าพวกเขารู้ว่าพันธกิจที่มีคุณภาพขององค์กร
ติดต่อ บริษัท ที่ได้รับอนุญาตที่สามารถออกใบรับรอง ISO 9000 และจัดการตรวจสอบได้
ตรวจสอบให้แน่ใจว่าบุคลากรของ บริษัท ทุกคนตระหนักถึงวันที่ตรวจสอบและพร้อมที่จะตอบคำถามเกี่ยวกับคำแนะนำในการทำงานและมีผลกระทบต่อคุณภาพอย่างไร
ผ่านการตรวจสอบและรับการรับรอง ISO 9000 จากองค์กรที่ได้รับการรับรอง
เคล็ดลับ
-
เมื่อหน่วยงานออกใบรับรองทำการตรวจสอบให้แน่ใจว่าพนักงานทุกคนตอบคำถามของผู้สอบบัญชี แต่อย่าอาสาสมัครข้อมูลเพิ่มเติมซึ่งสามารถนำผู้สอบบัญชีไปถามคำถามเกี่ยวกับแนวทางปฏิบัติที่ฝ่ายบริหารไม่ได้เตรียมไว้
การเตือน
พนักงานบางคนในองค์กรไม่ว่างมากและจะรู้สึกว่าการเตรียม ISO 9000 เป็นการเสียเวลา
