คุณอาจเป็นสไตลิสต์ที่ดีที่สุดในเมืองหรือมีพนักงานที่ดีที่สุดที่ทำงานให้คุณ แต่นั่นไม่เพียงพอเสมอที่จะดึงดูดลูกค้า นอกเหนือจากการนำเสนอผลิตภัณฑ์ที่เหนือกว่าในราคาที่เหมาะสมแล้วคุณต้องใช้กลยุทธ์และเทคนิคการตลาดที่หลากหลายซึ่งเป็นที่ยอมรับโดยธุรกิจขนาดใหญ่และขนาดเล็กอื่น ๆ เพื่อขยายโอกาสในการสร้างรายได้และพูดคุยเกี่ยวกับร้านเสริมสวยของคุณ
สร้างกลยุทธ์การโปรโมตข้าม
ขอให้ธุรกิจอื่นแนะนำคุณเพื่อแลกกับการส่งลูกค้า คิดว่าลูกค้าของคุณใช้จ่ายเกี่ยวกับสุขภาพสุขภาพและความงามและเลือกธุรกิจที่ตอบสนองพวกเขา คุณอาจเข้าใกล้ธุรกิจต่อไปนี้:
- ช่างภาพ
- ร้านทำผมและเล็บ
- ช่างแต่งหน้า
- ผู้ฝึกสอนส่วนบุคคล
- หมอนวด
- นักวางแผนงานแต่งงาน
- ผู้ผลิตเครื่องแต่งกาย
เสนอเจ้าของธุรกิจเหล่านี้โดยไม่เสียค่าใช้จ่ายการดูแลผิวหน้าหรือบริการอื่น ๆ ที่คุณเสนอเพื่อให้พวกเขาสามารถให้คำแนะนำส่วนตัวแก่ลูกค้าทำให้ลูกค้าที่มีศักยภาพรู้สึกสบายใจ เสนอส่วนลดแบบครั้งเดียวสำหรับลูกค้าใหม่ที่เข้ามาหาคุณผ่านทางหนึ่งในคู่ค้าของคุณเพื่อให้ดูเหมือนว่าธุรกิจของพันธมิตรกำลังทำสิ่งที่ลูกค้าชื่นชอบ
สร้างแคมเปญผู้แนะนำลูกค้า
เป็นการง่ายที่จะขอให้ลูกค้าแนะนำคุณให้รู้จักกับเพื่อนของพวกเขา แต่ต้องใช้กลยุทธ์ที่ใช้งานอยู่เพื่อให้พวกเขาทำเช่นนั้น เสนอสองวิธีให้ลูกค้าแนะนำ:
ส่วนลดอ้างอิง ลูกค้าบางคนอาจรู้สึกอึดอัดใจเมื่อได้รับการอ้างอิงเงินสดหรือโบนัสลดราคาสำหรับแนะนำเพื่อน สำหรับลูกค้าเหล่านี้เสนอส่วนลดอ้างอิงสำหรับเพื่อนของพวกเขา สร้างการ์ดพร้อมข้อความเช่น“ ____ ได้จัดการส่วนลด 25 เปอร์เซ็นต์ให้คุณที่ The Cut & Colour Corner” ลูกค้าของคุณควรกรอกชื่อของเธอในช่องว่าง
เครดิตบริการ หากคุณคิดว่าลูกค้าจะมีแรงจูงใจในการส่งลูกค้าเพื่อแลกรับเครดิตบริการเงินสดหรือผลิตภัณฑ์ให้สร้างโปรแกรมที่ให้รางวัลแก่พวกเขาในการส่งลูกค้ามาหาคุณ โปรดจำไว้ว่าแม้ว่าคุณจะสูญเสียเงินหรือหยุดพักแม้กระทั่งในการเยี่ยมชมครั้งแรกของลูกค้าที่อ้างถึงใหม่คุณอาจทำกำไรจากลูกค้ารายนั้นเป็นเวลาหลายปี Salon Plaza แบ่งปันห้าเหตุผลส่วนใหญ่แผนการอ้างอิงร้านเสริมสวยไม่ทำงานและให้คำแนะนำเพื่อให้คุณประสบความสำเร็จ
สร้างคลับวันหยุด
สโมสรวันหยุดที่ให้ลูกค้ากรอกข้อมูลบัตรกับคู่สมรสหรือข้อมูลการติดต่อของคู่ค้าของเธอและสร้างรายการบริการหรือรายการที่ต้องการ สิ่งนี้ใช้ได้กับวันหยุดที่หลากหลายเช่นวันวาเลนไทน์วันครบรอบคริสต์มาสและวันเกิด ติดต่อคู่สมรสสองสามสัปดาห์ก่อนโอกาสที่จะให้คำปรึกษาในรายการที่ต้องการ มอบส่วนลดร้อยละ 10 และบัตรวันหยุดให้กับผู้รับ
เพิ่มบริการ
มองหาวิธีที่จะเสนอผลประโยชน์หรือบริการเสริมที่ลูกค้าต้องการและต้องการทำให้ร้านเสริมสวยของคุณเป็นธุรกิจเสริมความงามส่วนบุคคลแบบครบวงจร ซึ่งอาจรวมถึงการทำเล็บมือเล็บเท้าเกลียวคิ้วการดูแลผิวหน้าและการนวด สิ่งที่คุณสามารถนำเสนอขึ้นอยู่กับพื้นที่ของคุณและความสามารถของคุณในการจ้างพนักงานใหม่หรือเช่าพื้นที่ให้กับผู้รับเหมาอิสระ คุณอาจเสนอบริการเหล่านี้เพียงหนึ่งหรือสองวันต่อสัปดาห์หรือในตอนเช้าหรือตอนบ่ายเท่านั้น ซาลอนวันนี้แนะนำรายการ 30 "ด่วน" บริการที่ใช้เวลาน้อยกว่า 30 นาทีเพื่อให้ลูกค้า
เป็นเด็กที่เป็นมิตร
พิจารณาเสนอการดูแลเด็กฟรีให้กับลูกค้าเช่นพื้นที่เล่นที่มีผู้ใหญ่คอยดูแลเด็กขณะที่แม่ได้รับการตัดผมหรือทำเล็บมือเป็นเวลา 30 ถึง 60 นาที ตรวจสอบกับรัฐของคุณเพื่อตรวจสอบความสามารถทางกฎหมายของคุณ คุณอาจสามารถหลีกเลี่ยงข้อกำหนดด้านสิทธิ์ใช้งานโดยไม่ให้เจ้าหน้าที่ดูแลเด็ก แต่สร้างพื้นที่เล่นที่ไม่มีผู้ดูแล (พร้อมของเล่นและทีวี) แทนลูกค้า พิจารณาถึงผลกระทบที่อาจมีต่อแบรนด์ของคุณหากลูกค้าระดับสูงของคุณไม่ต้องการไปที่ศูนย์ดูแลเด็ก
เพิ่มผลิตภัณฑ์
การเพิ่มผลิตภัณฑ์ลงในข้อเสนอของคุณสามารถสร้างช่องทางรายได้ใหม่ในขณะที่ ให้ประโยชน์แก่ลูกค้าของคุณ. ทำการตลาดสิ่งที่คุณขายตามที่คุณและพนักงานมืออาชีพเลือกสรรเพื่อให้ลูกค้ารู้สึกว่าพวกเขาได้รับแชมพูที่ดีที่สุดในระดับปรับอากาศครีมบำรุงผิวยาทาเล็บและรายการอื่น ๆ ที่ได้รับการแนะนำโดยมืออาชีพ ระวังไม่ให้เจือจางความเชี่ยวชาญของคุณโดยการขายเครื่องประดับขยะหรือรายการแรงกระตุ้นอื่น ๆ อย่างชัดเจนเพื่อสร้างรายได้ให้คุณแทนที่จะให้ผลประโยชน์แก่ลูกค้า มองหาผลิตภัณฑ์พิเศษที่ลูกค้าของคุณไม่สามารถหาได้จากที่อื่นเพื่อให้ดึงดูดมากขึ้นแนะนำระบบสีอินทรีย์
กลุ่มผลิตภัณฑ์และบริการ
เพื่อกระตุ้นให้ลูกค้าของคุณใช้จ่ายกับคุณมากขึ้นให้ส่วนลดเมื่อพวกเขาซื้อบริการหรือผลิตภัณฑ์สองรายการขึ้นไป ตัวอย่างเช่นเสนอส่วนลดสำหรับการตัดผมและทำเล็บหรือตัดและขวดแชมพู เพื่อส่งเสริมให้ลูกค้าส่งสมาชิกในครอบครัวมาให้คุณเสนอ "ส่วนลดสำหรับครอบครัว" เมื่อครอบครัวเดียวกันซื้อสองสีหรือลดมากกว่าหรือบริการอื่น ๆ
เพิ่มเวลาของคุณ
หากคุณไม่ได้เปิดตอนเย็นและวันหยุดสุดสัปดาห์ลองทดสอบด้วย ขยายเวลาเพื่อรองรับลูกค้าที่ทำงานของคุณ, แนะนำผู้ประกอบการนิตยสารไอลีนรูป Sandlin คุณอาจทำการตลาดชั่วโมงใหม่เป็นโปรโมชั่นหนึ่งเดือนเพื่อดูว่าคุณได้รับปริมาณการใช้งานประเภทใด คุณอาจลองเพียงแค่ชั่วโมงเช้าในวันหยุดสุดสัปดาห์หรือสี่ชั่วโมงในช่วงกลางของวันอาทิตย์ หากเวลาทำการที่ขยายผลกำไรให้ทำการถาวร
