ผู้คนชอบวางแผนการเดินทางครั้งต่อไปและตั้งตารอวันหยุดพักผ่อน การเปลี่ยนความปรารถนาที่จะเดินทางไปสู่การขายผลิตภัณฑ์การท่องเที่ยวนั้นต้องใช้ความรู้จากผู้เชี่ยวชาญและทักษะของพนักงานขาย มีเทคนิคจำนวนหนึ่งที่คุณสามารถใช้เพื่อขายการท่องเที่ยวได้
การตรวจหาแร่
การสำรวจเป็นเรื่องเกี่ยวกับการไปหาลูกค้าด้วยการเดินทางที่เขาจะรักมากกว่ารอให้เขามาหาคุณ เทคนิคการสำรวจสามารถใช้กับลูกค้าที่มีอยู่หรือที่ผ่านมารวมถึงลูกค้าใหม่ คุณมีข้อได้เปรียบเมื่อเข้าหาลูกค้าที่คุณเคยทำมาก่อนเพราะคุณมีข้อมูลทางการตลาดเกี่ยวกับเขา ค้นหาการเดินทางที่เขาจองไว้กับคุณก่อนหน้านี้เพื่อหาทริปอื่น ๆ ที่เหมาะสมกับโปรไฟล์ของเขา ปรับแต่งคำแนะนำการเดินทางตามข้อมูลตลาดนี้แนะนำว่าเขาชอบวันหยุดที่อากาศร้อนหรือเย็นเช่นภูเขาหรือวันหยุดพักผ่อนบนชายหาด การตรวจหาลูกค้าใหม่สามารถใช้ร่วมกับกิจกรรมสาธารณะได้ ตัวอย่างเช่นยืนที่งานแต่งงานและนำโบรชัวร์วันหยุดที่เหมาะสำหรับงานแต่งงานในต่างประเทศหรือสถานที่พักผ่อนที่หรูหราฮันนีมูน
การใช้ความรู้
ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าของคุณต้องรู้สึกว่าคุณเป็นผู้เชี่ยวชาญด้านการเดินทาง อ่านสิ่งพิมพ์การท่องเที่ยวและหนังสือพิมพ์เพื่อให้ทันกับสิ่งที่ผู้คนกำลังพูดถึงเมื่อมาถึงการเดินทางและไปพร้อมกับกิจกรรมอุตสาหกรรมการท่องเที่ยว หากคุณเรียนรู้สิ่งใดที่เกี่ยวข้องให้วางสิ่งนี้ลงในการสนทนาเมื่อคุณพูดกับลูกค้า มันจะทำให้เธอมีศรัทธามากขึ้นใน บริษัท และความเชี่ยวชาญของคุณ นอกจากนี้ยังเป็นสิ่งสำคัญที่จะรู้ว่าผลิตภัณฑ์ของคุณอยู่ข้างใน เรียนรู้รายละเอียดของการเดินทางที่คุณเสนอไม่ว่าพวกเขาจะรวมบริการรถรับส่งสนามบินไปยังสิ่งที่ต้องทำในพื้นที่โดยรอบปลายทางหรือไม่ การมีความมั่นใจเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์การท่องเที่ยวของคุณจะช่วยให้คุณทำการขายได้
จำกัด ทางเลือก
ลูกค้ามีโอกาสน้อยที่จะซื้อผลิตภัณฑ์การท่องเที่ยวของคุณหากพวกเขารู้สึกว่ามีตัวเลือกมากเกินไป ดังนั้นจึงเป็นเรื่องสำคัญที่จะต้องปรับวิธีการของคุณ หากลูกค้าบอกคุณว่าเขาต้องการเดินทางไปแคริบเบียนไม่แนะนำให้ไปเที่ยวอเมริกาใต้หรือยุโรป ให้เขาสองหรือสามตัวอย่างของการเดินทางประเภทต่าง ๆ ที่เขาสามารถทำได้ในทะเลแคริบเบียน เขาจะพบว่ามันสามารถจัดการได้มากขึ้นในการตัดสินใจจากรายการสั้น ๆ ถ้าเขาชอบบางแง่มุมของตัวเลือกแต่ละตัวคุณจะต้องใช้ความคืบหน้าและควรนึกถึงวันหยุดพักผ่อนในทะเลแคริบเบียนที่จะมอบทุกอย่างให้เขา มันยากมากสำหรับลูกค้าที่จะไม่ซื้อถ้าคุณได้ฝึกฝนในวันหยุดที่สมบูรณ์แบบของเขา
การจัดการคัดค้าน
พนักงานขายทุกคนจะต้องสามารถจัดการกับการคัดค้านได้อย่างมีประสิทธิภาพเพราะลูกค้าสามารถให้เหตุผลมากมายแก่คุณที่จะไม่ซื้อการคัดค้านโดยทั่วไปที่ลูกค้ามีเมื่อคิดถึงการซื้อวันหยุดคือมันแพงเกินไปเธอได้ยินสิ่งเลวร้ายเกี่ยวกับการบริการกับโรงแรมหรือสายการบินที่เฉพาะเจาะจงหรือที่พักไม่หรูหราพอ เป็นสิ่งสำคัญที่จะต้องไม่ถูกนำออกโดยการคัดค้าน ให้เน้นที่การตอบข้อกังวลของลูกค้าแทน นี่คือที่ความรู้ด้านผลิตภัณฑ์และการท่องเที่ยวของคุณสามารถช่วยได้จริงๆ หากลูกค้าเชื่อว่าผลิตภัณฑ์การท่องเที่ยวนั้นแพงเกินไปให้เตือนเธอถึงทุกสิ่งที่รวมอยู่ในราคาเช่นเครื่องดื่มและอาหารหรือสิ่งอำนวยความสะดวกเพื่อการพักผ่อน บริษัท ตัวแทนท่องเที่ยวของคุณควรมีข้อมูลความพึงพอใจของลูกค้าที่ได้จากการสำรวจลูกค้ารายก่อนหน้านี้ - ใช้ข้อมูลนี้เพื่อตอบข้อคัดค้านของลูกค้า หากลูกค้าต้องการโรงแรมที่ฟุ่มเฟือยมากขึ้นแสดงให้เธอเห็นว่าเธอได้รับราคาที่ดีเท่าไหร่ที่เธอหามาได้ หรือถ้าเธอสามารถยืดงบประมาณได้ให้เสนอราคาโรงแรมอื่นที่เสนอราคาที่สูงขึ้นเล็กน้อย
