ในการบริหารรัฐกิจเป้าหมายที่หน่วยงานภาครัฐและพนักงานจะบรรลุนั้นขึ้นอยู่กับระดับแรงจูงใจของพนักงาน หากพนักงานสาธารณะไม่ได้รับแรงจูงใจพนักงานจะปฏิบัติงานในระดับปานกลางเพื่อรักษาตำแหน่งงานไว้ ดังนั้นเอเจนซีจะไม่ทำงานอย่างมีประสิทธิภาพหรือตอบสนองต่อความต้องการของลูกค้าโปรแกรม
ตั้งเป้าหมาย
แรงจูงใจมีบทบาทสำคัญในการวางแผนกลยุทธ์ของหน่วยงานสาธารณะ หน่วยงานกำหนดเป้าหมายเพื่อควบคุมกิจกรรมของคนงาน เป้าหมายเหล่านี้จะเป็นสาระสำคัญและกำหนดวัตถุประสงค์ของโปรแกรมของหน่วยงาน ผู้จัดการและพนักงานจะทำการตัดสินใจเพื่อสนับสนุนเป้าหมายเหล่านี้ เป้าหมายบางอย่างเป็นเพียงสัญลักษณ์ในการที่พวกเขาตอบสนองความต้องการของหน่วยงานเพื่อวัตถุประสงค์ทางการเมือง พนักงานมักไม่ได้รับแรงจูงใจจากเป้าหมายเชิงสัญลักษณ์
เป้าหมายส่วนบุคคล
พนักงานสาธารณะทำงานของรัฐบาล พวกเขาต้องการผู้จัดการที่สามารถตั้งเป้าหมายส่วนบุคคลสำหรับพวกเขาที่เชื่อมโยงกับเป้าหมายการดำเนินงานของเอเจนซี่ ผู้จัดการที่ดีจะช่วยสร้างแรงจูงใจให้พนักงานโดยการรวมเป้าหมายขององค์กรและแผนกรวมถึงเป้าหมายเฉพาะงานกับเป้าหมายส่วนบุคคลของพนักงานในแผนสำหรับปี ด้วยวิธีนี้ความต้องการขององค์กรและส่วนบุคคลจะได้รับการบริการ
บริการสาธารณะโทร
พนักงานอาจได้รับแรงบันดาลใจจากภายในเพื่อทำงานของพวกเขาเพราะบางครั้งพวกเขาได้รับการสังสรรค์เข้าสู่แนวคิดของการบริการสาธารณะ การเรียกนี้เป็นสิ่งสำคัญสำหรับพวกเขาในช่วงต้นอาชีพของพวกเขา เมื่อพนักงานเข้ารับบริการสาธารณะเป็นเวลาหลายปีพวกเขาอาจประสบกับแรงจูงใจที่ลดลงจากการโทรครั้งนี้ แต่พวกเขาสามารถกระตุ้นโดยระบบการจัดการประสิทธิภาพ
แรงจูงใจจากผู้นำ
ผู้นำในหน่วยงานสาธารณะยังทำหน้าที่เป็นแรงจูงใจ พวกเขานำโดยพลังบุคลิกภาพและตัวอย่างของพวกเขา พนักงานทำงานหนักเพื่อผู้นำที่พวกเขารักเพราะพวกเขาเชื่อในสาเหตุของพวกเขา แม้ว่าแรงจูงใจกลุ่มประเภทนี้มีความสำคัญโดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อพนักงานเป็นวัฒนธรรมองค์กรที่พวกเขากำหนดค่าสูง - มันไม่เพียงพอที่จะรักษาประสิทธิภาพการทำงานของหน่วยงานในระยะยาวในขณะที่ผู้นำจะเปลี่ยนในช่วงหลายปีที่พนักงาน ให้บริการในโพสต์สาธารณะ
