มันเป็นเหตุการณ์ปกติ คุณไปที่ห้างสรรพสินค้าและซื้อสินค้าเพียงเพื่อจะพบว่าราคาที่คุณเรียกเก็บนั้นสูงกว่าราคาที่ระบุไว้ ในกรณีดังกล่าวร้านค้าทั้งหมดจะต้องคืนเงินส่วนต่างระหว่างราคาที่เรียกเก็บกับราคาที่ทำเครื่องหมายไว้ แต่หลังจากนั้นจะเกิดอะไรขึ้น ปัญหาได้รับการแก้ไขและรายการถูกบันทึกหรือมีลูกค้าอีกหลายร้อยคนที่ตกเป็นเหยื่อของความผิดพลาดหรือไม่?
กฎหมายการสแกน UPC
ทุกรัฐจัดเตรียมวิธีการแก้ปัญหาการสแกนผิดพลาดเหล่านี้แม้ว่าจะมีความสอดคล้องกันเพียงเล็กน้อยจากรัฐหนึ่งไปยังอีกรัฐหนึ่งว่าสิ่งใดที่ถือว่าเป็นการสแกนผิดพลาดและวิธีแก้ไขปัญหา บางคนระบุว่าการสแกนผิดพลาดเป็นการสแกนรายการที่สูงกว่าการทำเครื่องหมายในขณะที่คนอื่นจะรวมการสแกนรายการที่สูงกว่าราคาบนแท็กชั้นวาง สำหรับการลงโทษบางรัฐกล่าวโทษทางแพ่งและโทษเท่านั้นในขณะที่คนอื่นให้การชดเชยโดยตรงให้กับลูกค้าสำหรับความผิดพลาด
กฎหมายการสแกนของแอริโซนา
รัฐแอริโซนาไม่ลงโทษผู้ค้าปลีกสำหรับความผิดพลาดส่วนบุคคล แต่เป็นการลงโทษตามวิธีการที่ผู้ค้าปลีกดำเนินการกับการตรวจสอบความถูกต้องของ UPC ประจำปี ผู้ค้าปลีกที่มีอัตราความล้มเหลวมากกว่า 2 เปอร์เซ็นต์จะถูกปรับ แต่สิ่งเหล่านี้ไม่ใช่ ในขณะที่สิ่งนี้ส่งผลให้ค่าปรับมากกว่าครึ่งล้านดอลลาร์ในปี 2549 ตัวอย่างข้อเสียเปรียบของกฎหมายแอริโซนาคือการยอมรับอัตราความผิดพลาดโดยปริยายดังนั้นจึงไม่มีแรงจูงใจสำหรับผู้ค้าปลีกเพื่อให้เกิดความถูกต้องสมบูรณ์
กฎหมายการสแกนของแคลิฟอร์เนีย
กฎหมายการสแกนของรัฐแคลิฟอร์เนียกำหนดความผิดพลาดในการสแกนเมื่อราคาสแกนสูงกว่าราคาที่ระบุไว้หรือสูงกว่าแท็กชั้นวางและดูเหมือนว่าจะถูกต้องครบถ้วนในทุกธุรกรรมและทุกรายการที่สแกน ภายใต้กฎหมายของรัฐแคลิฟอร์เนียผู้ค้าปลีกสามารถถูกปรับได้สูงถึง $ 1,000 สำหรับรายการที่สแกนอย่างไม่ถูกต้องแม้ว่าค่าปรับสูงถึง $ 100 นั้นเป็นเรื่องปกติ แม้ว่าสิ่งนี้จะไม่ให้ผลประโยชน์โดยตรงกับผู้บริโภคที่ไม่ถูกต้อง แต่โดยการปรับผู้ค้าปลีกสำหรับแต่ละรายการที่คิดค่าใช้จ่ายมากเกินไปและสำหรับการสแกนที่ผิดพลาดทุกครั้ง อย่างไรก็ตามเนื่องจากไม่มีการตรวจสอบหรือให้รางวัลโดยตรงแก่ผู้บริโภคเพื่อหาข้อผิดพลาดและการรายงานข้อผิดพลาดระบบของแคลิฟอร์เนียจึงไม่สมบูรณ์
กฎหมายการสแกนของมิชิแกน
กฎหมายการสแกนของมิชิแกนคล้ายกับแคลิฟอร์เนียที่จะลงโทษการสแกนที่ผิดแต่ละครั้ง แต่ใช้กฎหมายอีกขั้นหนึ่ง แทนที่จะให้ค่าปรับทางแพ่งและการลงโทษกฎหมายของรัฐมิชิแกนกำหนดให้ผู้ค้าปลีกคืนเงินให้แก่ผู้บริโภคจำนวนเงินที่คิดราคาแพงบวกกับความแตกต่าง 10 เท่าไม่น้อยกว่า 1 ดอลลาร์และไม่เกิน 5 ดอลลาร์ ด้วยการมอบรางวัลโดยตรงให้กับผู้บริโภคเพื่อความระมัดระวังในการค้นหาข้อผิดพลาดรัฐจะเปลี่ยนบุคคลให้เป็นผู้ตรวจสอบของ UPC และให้ความสำคัญอย่างจริงจังกับความแม่นยำที่สมบูรณ์ ข้อเสียเปรียบเพียงอย่างเดียวของกฎหมายมิชิแกนคือมันใช้กับราคาที่ทำเครื่องหมายไว้เท่านั้นไม่ใช่กับแท็กชั้นวาง
คลาสที่ยกเว้น
เป็นที่น่าจดจำว่าทุกรัฐจะสร้างชั้นเรียนของสินค้าที่ได้รับการยกเว้นจากการทำเครื่องหมายราคาแต่ละรายการ ดังนั้นในรัฐเหล่านั้นที่อิงกฎหมายการสแกน UPC ของพวกเขาในการทำเครื่องหมายส่วนบุคคลจะมีการจำแนกประเภทของสินค้าซึ่งข้อผิดพลาด UPC ที่ผิดกฎหมายจะไม่เกิดขึ้น
ความระมัดระวัง
รัฐทั้งหมดมีกฎหมายที่แตกต่างกันและคุณควรปรึกษากับสำนักคุ้มครองผู้บริโภคในรัฐของคุณเองสำหรับข้อมูลเพิ่มเติม
