การรู้วิธีปฏิบัติตนในระหว่างการติดต่อทางธุรกิจและสังคมมักจะสร้างความแตกต่างระหว่างการพัฒนาความสัมพันธ์ที่ยั่งยืนความหมายและประสบความสำเร็จในการทำงานหรือถูกทิ้งไว้เบื้องหลัง อย่างไรก็ตามมันเป็นสิ่งสำคัญที่จะต้องเข้าใจความแตกต่างบางอย่างระหว่างมารยาททางสังคมและธุรกิจและการปฏิบัติตามเพื่อหลีกเลี่ยงการถูกมองว่าไม่สุภาพหรือแย่กว่านั้นเป็นที่น่ารังเกียจ
ความแตกต่างทั่วไป
มารยาททางธุรกิจเป็นเรื่องเพศสภาพหมายถึงความกล้าหาญที่คาดหวังในมารยาททางสังคมที่เหมาะสมนั้นไม่เหมาะสมในสภาพแวดล้อมทางธุรกิจ ผู้ร่วมธุรกิจคาดว่าจะได้รับการปฏิบัติเหมือนคนรอบข้างโดยไม่คำนึงถึงเพศ ในขณะที่ความสุภาพพื้นฐานไม่ควรถูกทอดทิ้งมารยาททางธุรกิจกำหนดให้ทุกคนได้รับการปฏิบัติอย่างเท่าเทียมกัน นี่หมายความว่าผู้ชายไม่ควรลุกขึ้นเมื่อผู้หญิงออกจากโต๊ะตัวอย่างเช่น ในทำนองเดียวกันผู้หญิงควรยื่นมือจับมือเสมอเมื่อพบใครสักคน
แนะนำ
มารยาทที่เหมาะสมสำหรับการแนะนำตัวแตกต่างกันเล็กน้อยระหว่างสถานการณ์ทางธุรกิจและสังคม ในสถานการณ์ทางสังคม Emily Post แนะนำบุคคลที่คุณต้องการให้เกียรติก่อนเช่นเมื่อคุณแนะนำเพื่อนกับสมาชิกในครอบครัวหรือผู้ใหญ่กับเด็ก หลักการเดียวกันถือเป็นจริงในมารยาททางธุรกิจ แนะนำลูกค้าหรือผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าให้กับทุกคนที่ทำงานใน บริษัท โดยการตั้งชื่อลูกค้าก่อน หากคุณแนะนำหัวหน้าของคุณหรือผู้บริหารระดับสูงคนอื่นให้กับคนที่มีตำแหน่งต่ำกว่าให้ตั้งชื่อนายของคุณก่อนเสมอ ในสภาพแวดล้อมทางธุรกิจที่เป็นทางการแนะนำคนที่ใช้ชื่อและนามสกุลเสมอ
เทคโนโลยี
เมื่อใช้เทคโนโลยีกฎของธุรกิจและมารยาททางสังคมมีความแตกต่างกันอย่างมากมาย เมื่อคุณใช้อีเมลและโทรศัพท์มือถือด้วยเหตุผลส่วนตัวคุณสามารถทำได้อย่างไม่เป็นทางการตามที่คุณต้องการ อย่างไรก็ตามอยู่อย่างมืออาชีพเมื่อใช้อีเมลที่ทำงานของคุณและหลีกเลี่ยงการส่งเรื่องตลกหรือบันทึกส่วนตัวไปยังเพื่อนร่วมงานที่ทำงาน ปิดหรือปิดเสียงโทรศัพท์มือถือของคุณขณะที่คุณอยู่ในสำนักงานหรือในที่ประชุมทางธุรกิจ หากคุณต้องรับโทรศัพท์จากโทรศัพท์มือถือขณะอยู่ในสำนักงานให้หาพื้นที่ส่วนตัวที่คุณสามารถพูดคุยได้ หากคุณใช้โทรศัพท์มือถือเพื่อทำธุรกิจนอกสำนักงานให้ทำเฉพาะเมื่อคุณสามารถให้คนที่คุณพูดด้วยความสนใจอย่างเต็มที่ไม่ใช่ในขณะที่คุณขับรถหรือวิ่งผ่านสนามบิน
อาหาร
มารยาทในการรับประทานอาหารที่เหมาะสมนั้นแตกต่างกันไปตามสถานการณ์ทางธุรกิจและสังคม ตามกฎทั่วไปผู้ร้องขอการประชุมต้องจ่ายค่าอาหาร หากคุณร้องขอการประชุมให้เลือกร้านอาหารที่คุณเคยเยี่ยมชมมาก่อนควรเลือกร้านที่รับจองเพื่อให้คุณสามารถให้คำแนะนำได้จากเมนู ในสถานการณ์ทางสังคมคุณอาจสั่งอะไรก็ได้ที่คุณชอบ แต่ในระหว่างมื้ออาหารธุรกิจหลีกเลี่ยงอาหารที่ยุ่งเหยิงหรือจำเป็นต้องกินด้วยมือ ทำตามคำแนะนำของแขกเมื่อมาถึงการสั่งเครื่องดื่มแอลกอฮอล์และ จำกัด การดื่มแอลกอฮอล์ ในขณะที่ทำธุรกิจในช่วงกลางวันเป็นที่ยอมรับที่จะวางเอกสารหรือคอมพิวเตอร์แท็บเล็ตขนาดเล็กไว้บนโต๊ะ แต่อย่าวางกระเป๋าหรือกระเป๋าเงินไว้บนโต๊ะ ควรวางสิ่งของเหล่านี้ไว้บนพื้นใกล้กับที่นั่งของคุณ หากคุณต้องใช้คอมพิวเตอร์ในระหว่างมื้ออาหารให้ขยับเข้าใกล้คู่อาหารกลางวันมากขึ้นเพื่อที่เธอจะได้เห็นคอมพิวเตอร์ขณะทำงาน