คุณไม่สามารถเอาชนะทุกข้อโต้แย้งได้ แต่คุณสามารถ จำกัด ข้อโต้แย้งที่คุณมีโดยการทำข้อตกลงร่วมกันผ่านการเจรจา ในบางครั้งความขัดแย้งจะได้รับการแก้ไขในความโปรดปรานของคุณและในบางครั้งเพื่อประโยชน์ของบุคคลที่คุณมีความขัดแย้ง ทักษะการเจรจาต่อรองของคุณจะช่วยให้คุณประสบปัญหาระหว่างการเจรจาเพื่อช่วยให้คุณบรรลุเป้าหมายและหลีกเลี่ยงปัญหาระยะยาวสำหรับสภาพแวดล้อมขององค์กรที่มีสุขภาพดี
อำนาจในการเจรจาต่อรอง
ก่อนที่จะเข้าเจรจาให้แน่ใจว่าบุคคลที่คุณกำลังเจรจาด้วยมีอำนาจในการตัดสินใจ
พฤติกรรมก้าวร้าว
การเจรจาต่อรองสามารถข่มขู่ ผู้เจรจาต่อรองบางคนใช้การเสียดสีและใช้กลยุทธ์กลั่นแกล้งเพื่อทำให้คุณรู้สึกไม่สบายใจและด้อยกว่าเพียงเพื่อให้ได้สิ่งที่ต้องการ ในการเจรจาต่อรองมีวัตถุประสงค์เพื่อมาตกลงร่วมกัน พฤติกรรมก้าวร้าวสามารถสร้างความไม่พอใจสร้างสภาพแวดล้อมที่เป็นมิตรและสร้างความสัมพันธ์ที่ไม่ดี แต่การแสดงความเคารพในระหว่างการเจรจาเพื่อทำความเข้าใจด้านข้างของทั้งสองฝ่ายควรทำให้เกิดประโยชน์ระยะยาว
เข้าใจความต้องการของกันและกัน
อารมณ์สามารถเพิ่มขึ้นได้ในระหว่างการเจรจาจนถึงจุดที่ฝ่ายไม่ได้ใช้เวลาในการทำความเข้าใจความต้องการของกันและกัน พวกเขาสามารถคิดถึงผลประโยชน์ของตนเองแทนที่จะพยายามทำข้อตกลงร่วมกัน อีกฝ่ายไม่จำเป็นต้องถือว่าเป็นศัตรู พวกเขามีความคาดหวังเช่นเดียวกับคุณ เมื่อทั้งสองฝ่ายยอมรับความต้องการของกันและกันคุณสามารถบรรลุข้อตกลงที่น่าพอใจ
ขัดขวางความคืบหน้า
การเจรจาจะต้องเดินหน้าต่อไปเพื่อให้สามารถตัดสินใจได้ หากด้านใดด้านหนึ่งกำลังดื้อรั้นโดยไม่มีที่ว่างให้ยอมรับคุณอาจต้องใช้วิธีที่รุนแรงกว่านี้ ถามเขาว่าเขาต้องการพูดคุยเรื่องนี้ต่อไปหรือไม่ บางทีเขาอาจต้องการพูดคุยกับคนอื่น ถามเขาว่าเขาอึดอัดหรือไม่และมีอะไรที่เขาต้องการทำให้เขารู้สึกสบายใจกับการเจรจา โดยเอื้อมมือออกไปบอกให้เขารู้ว่าคุณต้องการสิ่งใดเป็นอันดับแรกคุณอาจพบความคืบหน้ากับการเจรจาต่อรอง
