ตลาดเป้าหมายคือกลุ่มคนที่การสื่อสารพยายามเข้าถึงเฉพาะ นี่เป็นแนวคิดที่สำคัญในกลยุทธ์การตลาดธุรกิจที่ธุรกิจพยายามเพิ่มส่วนแบ่งการตลาดโดยดึงดูดลูกค้าโดยตรงบางกลุ่มตามข้อมูลประชากร ในขณะที่ข้อความนั้นสำคัญเสมอตลาดเป้าหมายกำหนดประเภทของข้อความที่ควรสร้างและคุณภาพที่ควรมี การสื่อสารหลายด้านขึ้นอยู่กับความเข้าใจนี้
เน้นการออม
การเลือกตลาดเป้าหมายช่วยให้องค์กรสามารถมุ่งเน้นข้อความไปยังกลุ่มคนที่เลือก กลุ่มอาจมีขนาดเล็กหรือใหญ่ แต่อย่างใดองค์กรสามารถกำหนดเป้าหมายที่ชัดเจนสำหรับการเข้าถึงพวกเขาและประหยัดค่าใช้จ่ายที่เกี่ยวข้องกับการพยายามเข้าถึงทุกคนอย่างเท่าเทียมกัน - เป็นความพยายามที่ไร้ประโยชน์ในที่สุด การมุ่งเน้นไปที่ตลาดเป้าหมายที่เฉพาะเจาะจงยังสามารถประหยัดเวลาในการสร้างและสร้างสื่อการสื่อสาร
การเลือกช่อง
การมีตลาดเป้าหมายยังช่วยให้องค์กรสามารถเลือกช่องทางที่เหมาะสมในการสื่อสารกับมัน ตัวอย่างเช่นรูปแบบการสื่อสารออนไลน์มักจะทำงานได้ดีขึ้นกับคนรุ่นใหม่ที่คุ้นเคยกับโซเชียลมีเดียและแย่กว่ากับคนรุ่นเก่าที่ไม่ได้ใช้คอมพิวเตอร์บ่อยนัก โปสเตอร์และแบนเนอร์ทำงานได้ดีที่สุดเมื่อสื่อสารกับผู้ชมในท้องถิ่นในขณะที่การสัมมนาดีที่สุดในการเข้าถึงกลุ่มคนที่อาจมีข้อ จำกัด ด้านเวลา ข้อความที่เป็นข้อความและเสียงพูดยังดึงดูดกลุ่มคนที่แตกต่างกัน ตลาดเป้าหมายควรกำหนดช่องทางการสื่อสารที่ดีที่สุดเสมอ
การเปิดใช้งานความเข้าใจ
ยิ่งธุรกิจเข้าใจตลาดเป้าหมายมากเท่าไรก็ยิ่งสามารถสร้างการสื่อสารให้เข้าถึงพวกเขาได้มากขึ้นและหมายถึงสิ่งที่ตั้งใจไว้มากเท่านั้น ตัวอย่างที่ดีของความได้เปรียบนี้ยังคงเป็นวัฒนธรรมที่อยู่นอกองค์กร วัฒนธรรมที่แตกต่างกันมีภาษาที่แตกต่างตัวชี้นำทางอวัจนภาษาและประเพณีที่สร้างสภาพแวดล้อมการสื่อสารที่แตกต่างกันซึ่งสามารถบิดเบือนหรือปฏิเสธการสื่อสารจากผู้ที่ไม่รู้ถึงความแตกต่างดังกล่าว
ดึงดูดเป้าหมาย
องค์กรที่มีความเข้าใจอย่างลึกซึ้งเกี่ยวกับตลาดเป้าหมายจะสามารถเข้าใจได้ว่าตลาดรู้สึกอย่างไรที่มีความสำคัญ บรรทัดฐานค่านิยมหรือคุณธรรมที่พวกเขากำหนดชีวิตของพวกเขาโดย; และสิ่งที่พวกเขาต้องการมี ความเข้าใจที่ลึกซึ้งยิ่งขึ้นนี้ช่วยให้องค์กรสามารถสื่อสารข้อความในลักษณะที่ผู้ชมเข้าใจและระบุได้ทันที
