การสื่อสารการตลาดแบบบูรณาการเป็นส่วนสำคัญของกลยุทธ์การตลาดโดยรวมของ บริษัท เป้าหมายของกลยุทธ์การสื่อสารการตลาดแบบบูรณาการคือเพื่อให้แน่ใจว่าการสื่อสารทั้งหมดยังคงสอดคล้องและถ่ายทอดข้อความของ บริษัท ในลักษณะที่ยึดมั่นกับค่านิยมภาพและเป้าหมาย การทำให้มั่นใจว่ากลยุทธ์การตลาดแบบผสมผสานมักจะเป็นความรับผิดชอบของหัวหน้าเจ้าหน้าที่การตลาดขององค์กรหรือผู้อำนวยการฝ่ายสื่อสารการตลาด
เหตุผล
เมื่อมีคนคนเดียวทำการตลาดทั้งหมดสำหรับองค์กรมันค่อนข้างแน่ใจว่าการสื่อสารการตลาดทั้งหมดจะสอดคล้องกันและนำเสนอภาพลักษณ์ตราสินค้าเดียวกัน อย่างไรก็ตามในองค์กรขนาดใหญ่แผนกต่าง ๆ สามารถรับผิดชอบข้อความทางการตลาดนอกเหนือจากข้อความที่มาจากการขายและการสื่อสารที่สร้างโดยหน่วยงานภายนอก ความเป็นไปได้ของความสับสนหรืออย่างน้อยสไตล์การสื่อสารที่แตกต่างกันออกไปในช่องทางที่แตกต่างกันโดยไม่มีเจตนานั้นยอดเยี่ยมโดยไม่ต้องใช้กลยุทธ์การสื่อสารแบบบูรณาการ
ข้อผิดพลาดของการไม่ใช้กลยุทธ์การสื่อสารการตลาดแบบบูรณาการ
ข้อผิดพลาดของการไม่มีกลยุทธ์การตลาดแบบบูรณาการที่ดี ข้อความที่ไม่สอดคล้องกันอาจนำไปสู่ความสับสนของผู้บริโภค พวกเขายังสามารถทำให้ภาพลักษณ์ของแบรนด์กระจัดกระจาย ปัญหาที่ร้ายแรงเช่นการส่งเสริมการขายที่ขัดแย้งกันอาจเกิดขึ้นได้เช่นกัน
การแพร่กระจายของแชนเนล
การเพิ่มจำนวนช่องทางการตลาดตั้งแต่สื่อโซเชียลไปจนถึงอีเมลการโฆษณาออกอากาศทางเมลโดยตรงทำให้มีความสำคัญมากยิ่งขึ้นที่จะต้องมีกลยุทธ์การสื่อสารการตลาดแบบบูรณาการ ช่องทางอื่น ๆ สามารถเพิ่มอัตราต่อรองของข้อความที่ไม่สอดคล้องกันได้หากกลยุทธ์การกำกับส่วนกลางไม่อยู่ในตำแหน่ง
การสื่อสารในองค์การ
การสื่อสารที่สอดคล้องเป็นสิ่งสำคัญภายในองค์กรเช่นกัน การทำให้มั่นใจว่าพนักงานทุกคนได้รับข้อความที่สอดคล้องกันทำให้มั่นใจได้ว่าพวกเขาสามารถส่งข้อความที่ถูกต้องไปยังลูกค้าได้ตลอดเวลา
