นโยบายและขั้นตอนการดำเนินงานของ บริษัท เป็นกฎที่คุณกำหนดไว้สำหรับการดำเนินงานประจำวันของ บริษัท นโยบายและขั้นตอนการปฏิบัตินั้นขึ้นอยู่กับสิ่งที่ดีที่สุดสำหรับ บริษัท และพนักงานรวมถึงแนวทางทางกฎหมายที่กำหนดโดยหน่วยงานรัฐบาลกลางท้องถิ่นและรัฐ นโยบายและกระบวนการต่าง ๆ เป็นแบบไดนามิกเมื่อพวกเขาพยายามติดตามการเปลี่ยนแปลงกฎหมายและสภาพแวดล้อมการทำงานที่เปลี่ยนแปลง โปรแกรมนโยบายและขั้นตอนที่แข็งแกร่งเป็นสิ่งสำคัญในการกำหนดกฎของ บริษัท
กำหนดเวลาการประชุมรายเดือนกับผู้จัดการทั้งหมดเพื่อหารือเกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงและการปรับปรุงนโยบายและขั้นตอน อย่าพึ่งพาผู้จัดการคนเดียวเพื่อถ่ายทอดการเปลี่ยนแปลงนโยบายให้พนักงาน แจ้งพนักงานเกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงนโยบายและขั้นตอนพร้อมบันทึกช่วยจำและข้อมูลที่มีอยู่ในเว็บไซต์ของ บริษัท
รวมนโยบายและขั้นตอนการฝึกอบรมเข้ากับคลาสปฐมนิเทศพนักงานใหม่ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าพนักงานใหม่ทุกคนเข้าใจนโยบายและขั้นตอนของ บริษัท และทุกคนมีสำเนาคู่มือพนักงานพร้อมกับนโยบายและขั้นตอนที่โต๊ะทำงานของพวกเขา พนักงานทุกคนควรลงนามในแถลงการณ์ที่ยอมรับว่าพวกเขาได้อ่านและทำความเข้าใจกับคู่มือและเอกสารนี้ควรถูกเก็บไว้ในไฟล์ของพนักงาน
กำหนดหนึ่งคนต่อแผนกเพื่อรับผิดชอบในการช่วยเหลือพนักงานที่มีปัญหาด้านนโยบาย ตัวแทนฝ่ายนโยบายและขั้นตอนเหล่านั้นควรได้รับการฝึกอบรมแยกต่างหากเป็นรายเดือนเกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงที่จะเกิดขึ้น
เผยแพร่สำเนานโยบายและขั้นตอนการทำงานที่ยากลำบากให้กับพนักงานแต่ละคนในช่วงต้นเดือน ให้พนักงานทราบว่าพวกเขาควรแทนที่หน้าคู่มือพนักงานเก่าของพวกเขาด้วยหน้าใหม่แล้วศึกษาการเปลี่ยนแปลงนโยบายเพื่อให้พวกเขาเข้าใจ
บังคับใช้นโยบายและขั้นตอนทั้งหมดทุกวันกับพนักงานแต่ละคน พนักงานเรียนรู้ที่จะปฏิบัติตามนโยบายของ บริษัท เมื่อพวกเขาถูกบังคับให้ปฏิบัติตามเป็นประจำ ต้านทานสิ่งล่อใจที่จะเพิกเฉยต่อการกระทำเล็ก ๆ น้อย ๆ เนื่องจากพฤติกรรมนี้สร้างความสับสนให้กับพนักงานและเชิญชวนพนักงานทุกคนให้ "ทำผิดกฎ"
เคล็ดลับ
-
ให้ฝ่ายทรัพยากรบุคคลพัฒนานโยบาย "เปิดประตู" ในคำถามนโยบายและขั้นตอนปฏิบัติ กระตุ้นให้พนักงานถามคำถามเมื่อพวกเขาไม่เข้าใจบางสิ่งและมีสำเนาของนโยบายที่ปรับปรุงใหม่ที่มีอยู่ในสำนักงานทรัพยากรมนุษย์เช่นกัน
