การคุ้มครองผู้บริโภคคือการศึกษาการตัดสินใจของผู้บริโภครวมถึงสถานที่ซื้อของผู้บริโภคว่าทำไมพวกเขาถึงเลือกซื้อสินค้า ในกระบวนการนี้ผู้บริโภคมีข้อได้เปรียบบางอย่างที่ช่วยให้พวกเขาซื้อสินค้าในราคาที่ต่ำที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้ แต่ยังมีข้อเสียเฉพาะที่มีผลต่อการใช้จ่ายเงินมากขึ้นและซื้อสินค้าเพิ่มเติม
เปรียบเทียบการจับจ่าย
ผู้บริโภคมีความสามารถในการเปรียบเทียบสินค้าและราคากับร้านค้าต่างๆ ผลิตภัณฑ์บรรจุภัณฑ์มีรูปแบบเหมือนกันในร้านค้าหลายแห่งแตกต่างกันตามชื่อและสไตล์เท่านั้น ผู้บริโภคต้องใช้ความยับยั้งชั่งใจในการจับจ่ายสินค้าเพื่อเปรียบเทียบราคาสินค้าในร้านค้าต่างๆ อย่างไรก็ตามข้อได้เปรียบนี้สร้างการแข่งขันในตลาดระหว่างร้านค้าที่สามารถลดราคาสินค้า การช็อปปิ้งออนไลน์เพิ่มองค์ประกอบอีกประการหนึ่งของการเปรียบเทียบขยายตัวเลือกการซื้อของผู้บริโภคไปยังร้านค้านอกช่วงการขับขี่ปกติ
การตัดสินใจครั้งสุดท้าย
ข้อดีอีกประการที่ผู้บริโภคมีคือสิทธิ์ในการตัดสินใจขั้นสุดท้ายสำหรับการซื้อใด ๆ ในขณะที่อิทธิพลหลายอย่างทำงานกับการซื้อของผู้บริโภคโดยตรงผู้บริโภคยังคงมีสิทธิ์ในการซื้อหรือไม่ซื้อสินค้าใด ๆ จากร้านค้า ข้อได้เปรียบนี้ทำให้ร้านค้าต้องปรับต้นทุนของสินค้าลงเพื่อโน้มน้าวผู้บริโภคให้ตัดสินใจซื้อสินค้าเป็นครั้งสุดท้าย สิ่งนี้มีอิทธิพลต่อนโยบายการจัดเก็บด้วยการแนะนำว่าการตลาดและการขายที่ประสบความสำเร็จนั้นต้องการร้านค้าจะมุ่งเน้นความสนใจไปที่ความต้องการและความต้องการที่เปลี่ยนแปลงของลูกค้า
อิทธิพลของโฆษณา
การโฆษณามีอิทธิพลอย่างมากต่อพฤติกรรมการซื้อของผู้บริโภค การโฆษณาที่ประสบความสำเร็จสามารถปิดบังความแตกต่างระหว่างผลิตภัณฑ์ต่างๆและแนะนำตัวเลือกการซื้อที่มีราคาแพงกว่า นอกจากนี้แคมเปญโฆษณาที่ประสบความสำเร็จสามารถเพิ่มความต้องการของผู้บริโภคในการซื้อและเป็นเจ้าของรายการเฉพาะเพิ่มราคาของรายการเหล่านี้ร่วมกับความต้องการที่เพิ่มขึ้น บริษัท ต่างๆยังสามารถใช้การโฆษณาเพื่อสร้างความต้องการเฉพาะของผู้คนเช่นการโน้มน้าวใจผู้บริโภคว่าพวกเขาควรเป็นเจ้าของรถยนต์คันใหม่แม้ในขณะที่รถยนต์ปัจจุบันมีอายุเพียงไม่กี่ปี
ทรัพยากรที่มี จำกัด
ข้อเสียของการเป็นผู้บริโภคก็คือทรัพยากรที่ จำกัด ที่พวกเขาถูกบังคับให้ยอมรับ ซึ่งรวมถึงข้อ จำกัด ด้านรายได้และวิธีการตัดสินใจเหล่านี้มีผลต่อความสนใจของผู้บริโภคในผลิตภัณฑ์ เมื่อรวมกับความต้องการที่เพิ่มขึ้นที่โฆษณาสร้างผู้บริโภคสามารถรู้สึกราวกับว่าพวกเขาควรซื้อสินค้าที่เกินความสามารถในการจ่ายของพวกเขา ความรู้สึกนี้สามารถโน้มน้าวใจผู้บริโภคให้ใช้ความสามารถในการซื้อที่มากเกินไปด้วยตัวเลือกเครดิตและรายการซื้อที่พวกเขาไม่สามารถจ่ายได้
