การหมุนเวียนงานเกี่ยวข้องกับการย้ายพนักงานไปยังบทบาทหรือหน้าที่ที่แตกต่างกันภายในองค์กรซึ่งแตกต่างจากการที่พนักงานแต่ละคนมุ่งเน้นไปที่งานที่แตกต่างกันหนึ่งงานเป็นระยะเวลานาน กลยุทธ์นี้มักจะทำงานได้ดีที่สุดในองค์กรที่มีความต้องการทักษะด้านเทคนิคที่ จำกัด จากงานหนึ่งไปอีกงานหนึ่งและมีการทำงานร่วมกันที่สำคัญซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของวัฒนธรรม สิทธิประโยชน์รวมถึงการฝึกอบรมข้ามสายงานที่ครอบคลุมและขวัญกำลังใจของพนักงาน แต่การขาดความเชี่ยวชาญในการพัฒนาทักษะและศักยภาพในการบาดเจ็บเป็นข้อเสียเปรียบ
ข้อดีของการหมุนเวียนงาน
ประโยชน์หลักของการหมุนเวียนงานคือ การฝึกอบรมข้ามสายงานของพนักงาน คนงานเรียนรู้งานที่ต้องการในแต่ละงานที่ทำ เมื่อบุคคลรู้ถึงความคาดหวังและหน้าที่ของงานทั้งหมดที่อยู่รอบตัวพวกเขาในที่ทำงานมันจะช่วยให้พวกเขาเข้าใจความสำคัญและความท้าทายของเพื่อนร่วมงานได้ง่ายขึ้น
ข้อดีเพิ่มเติมรวมถึง:
- ครอบคลุมการทำงานอย่างละเอียด - เมื่อพนักงานได้รับการฝึกอบรมข้ามสายงานในหลายบทบาท บริษัท มีความพร้อมที่จะรับมือกับการขาดเรียน ในวันที่กำหนดผู้จัดการสามารถระบุความรับผิดชอบที่สำคัญที่ต้องการความคุ้มครองและทำให้พนักงานคุ้นเคยกับความรับผิดชอบเหล่านั้นในตำแหน่งที่เหมาะสม ยกตัวอย่างเช่นงานที่มีลูกค้ามากขึ้นอาจได้รับการจัดลำดับความสำคัญมากกว่าบทบาทแบ็คออฟฟิศที่มีความยืดหยุ่นในการทำงานให้สำเร็จ
- ขวัญกำลังใจของพนักงานที่สูงขึ้น - หนึ่งในทรัพยากรบุคคลที่น่าดึงดูดที่สุดสำหรับการหมุนเวียนงานคือขวัญกำลังใจของพนักงานที่ดีขึ้นตามที่ บริษัท ที่ปรึกษาด้านทรัพยากรบุคคลของ Cornerstone OnDemand พนักงานมักจะเบื่อหรือเบื่อหน่ายเมื่อปฏิบัติหน้าที่เดียวกันทุกวัน การหมุนงานแบ่งความน่าเบื่อ พนักงานอาจรู้สึกภาคภูมิใจและเห็นคุณค่าขององค์กรมากขึ้นเมื่อพวกเขาเข้าใจบทบาทที่หลากหลาย การฝึกอบรมข้ามสายงานยังสามารถปรับปรุงความปลอดภัยของงานและท้ายที่สุดช่วยให้คนงานหางานที่เหมาะที่สุดในการทำงานเป็นเวลานาน
- ลดความเครียดทางกายภาพ - ในการผลิตหรืองานแรงงานประโยชน์เพิ่มเติมของการหมุนเวียนงานคือการหลีกเลี่ยงการใช้กล้ามเนื้อกลุ่มเดียวกันมากเกินไปหรือซ้ำ ๆ
ข้อเสียของการหมุนงาน
ข้อเสียเปรียบหลักของการหมุนเวียนงานรวมถึง:
- ขาดการพัฒนาทักษะ - การหมุนเวียนงานเร็วเกินไปหรือบ่อยเกินไปอาจทำให้พนักงานไม่สามารถพัฒนาทักษะที่แข็งแกร่งในทุกด้าน การเป็นแจ็คของธุรกิจการค้าทั้งหมด แต่เป็นผู้เชี่ยวชาญหลักไม่มีใครจำกัดความสามารถของพนักงานในการเพิ่มผลผลิตหรือประสิทธิภาพในแต่ละหน้าที่งานที่ได้รับ เมื่อไม่มีการพัฒนาทักษะพนักงานอาจพลาดโอกาสในการปรับตัวสูงขึ้นภายใน บริษัท หรือแผนก
- ความเสี่ยงด้านความปลอดภัย - แม้จะมีแนวคิดเรื่องการใช้กล้ามเนื้อแบบหมุน แต่ฝ่ายบริหารความปลอดภัยและอาชีวอนามัยมีความกังวลเกี่ยวกับความเสี่ยงต่อการบาดเจ็บจากการหมุนงาน หากการหมุนเวียนแบบไม่มีการวางแผนอย่างมีกลยุทธ์พนักงานอาจจบลงด้วยการใช้กล้ามเนื้อมากเกินไปแม้จะมีการเปลี่ยนแปลงงาน นอกจากนี้การเปลี่ยนการใช้อุปกรณ์เครื่องมือและวัสดุสิ้นเปลืองอย่างต่อเนื่องอาจนำไปสู่การเกิดอุบัติเหตุเนื่องจากขาดความคุ้นเคยกับขั้นตอนความปลอดภัยและการใช้งานที่เหมาะสม
