การจัดการอุตสาหกรรมเป็นหนึ่งในสองผู้เล่นหลักในขอบเขตของความสัมพันธ์อุตสาหกรรม ความสัมพันธ์ทางอุตสาหกรรมอธิบายความสัมพันธ์ระหว่างการจัดการ (มักจะเป็นการจัดการระดับบนสุด) และองค์กรพนักงาน (เช่นสหภาพ)
การจัดการระดับสูง
ผู้บริหารระดับสูงต้องสื่อสารและเจรจากับองค์กรพนักงานเพื่อหลีกเลี่ยงการนัดหยุดงานการฟ้องร้องทางกฎหมายและการประท้วง การจัดการระดับนี้มีปฏิสัมพันธ์กับองค์กรพนักงานในระดับใหญ่เมื่อเทียบกับระดับการจัดการที่ลดลงซึ่งส่วนใหญ่พึ่งพาทรัพยากรมนุษย์เพื่อดำเนินการโต้ตอบกับพนักงาน
การจัดการระดับต่ำ
การจัดการระดับต่ำ (หรือในพื้นที่) จะโต้ตอบกับพนักงานเป็นรายบุคคล (มักจะผ่านแผนกทรัพยากรมนุษย์) ผู้บริหารทุกระดับมีส่วนเกี่ยวข้องในความสัมพันธ์กับอุตสาหกรรม แต่ผู้บริหารระดับต่ำมีการพูดเพียงเล็กน้อยหรือไม่มีเลยในการตัดสินใจครั้งใหญ่ (การชดเชยพนักงานและการปรับผลประโยชน์)
การจัดการมีวัตถุประสงค์เพื่อความสัมพันธ์ทางอุตสาหกรรม
ในการเจรจาความสัมพันธ์ทางอุตสาหกรรมฝ่ายบริหารหมายถึงผลประโยชน์ของ บริษัท (และผู้ถือหุ้นหากมี) ฝ่ายบริหารจะต้องทำงานร่วมกับพนักงานเพื่อพัฒนาแพ็คเกจและนโยบายค่าตอบแทนที่เป็นที่ยอมรับสำหรับทั้งสองฝ่าย
ปัญหาการจัดการความสัมพันธ์อุตสาหกรรม
เมื่อความสัมพันธ์ระหว่างผู้บริหารและพนักงานมีรสเปรี้ยวผู้บริหารอาจถูกบังคับให้พัฒนาแผนการจัดการวิกฤต หากองค์กรพนักงานเริ่มการประท้วงหรือประท้วงขนาดใหญ่ฝ่ายบริหารจะต้องดำเนินการอย่างรวดเร็ว (ไม่ว่าจะเป็นการตอบสนองต่อความต้องการของพนักงานหรือการหาทางเลือกอื่น) เพื่อหลีกเลี่ยงการสูญเสียผลกำไร
ประวัติการมีส่วนร่วมของฝ่ายบริหารในอุตสาหกรรมสัมพันธ์
ในอดีตการจัดการถูกมองว่าเป็นศัตรูของพนักงานและองค์กรของพวกเขา ในขณะที่กฎตายตัวนี้ไม่เป็นความจริง แต่อย่างใดสื่อมักจะแสดงให้เห็นถึงการจัดการในฐานะ "คนเลว" ของทั้งสององค์กร (สหภาพมักจะถูกคัดเลือกให้เป็นฮีโร่ของ "ชายร่างเล็ก") ความสนใจของสื่อเชิงลบนี้ (และภาพพจน์ในอดีต) สามารถนำไปสู่การประชาสัมพันธ์ที่สร้างความเสียหายอย่างรุนแรงซึ่งในที่สุดก็สามารถทำลายอุตสาหกรรมทั้งหมดได้
