เมื่อใดก็ตามที่การผลิตสินค้าหรือบริการเกี่ยวข้องมากกว่าหนึ่งคนโครงสร้างบางประเภทหรือองค์กรจะเข้ามามีบทบาท แม้ในกลุ่มงานเฉพาะกิจและไม่เป็นทางการมากที่สุดผู้คนก็แบ่งและประสานงานและสื่อสารกันเป็นประจำ ยิ่งขนาดและความซับซ้อนของการผลิตและการจัดจำหน่ายมากขึ้นเท่าไรโครงสร้างและโครงสร้างแบบนี้ก็จะยิ่งมากขึ้นเท่านั้น
ฟังก์ชัน
บริษัท จัดระเบียบตัวเองเกี่ยวกับเทคโนโลยีที่ใช้และประเภทและจำนวนของสินค้าและบริการที่ผลิต ผู้ผลิตขนาดเล็กแบบกำหนดเองออกแบบเวิร์กโฟลว์ใหม่ด้วยผลิตภัณฑ์ใหม่แต่ละชิ้น การทำงานร่วมกันและการแบ่งปันความรู้จึงเป็นสิ่งจำเป็น การผลิตจำนวนมากมีสายการประกอบอัตโนมัติและแรงงานไร้ฝีมือและกึ่งฝีมือจำนวนมาก การควบคุมเป็นสิ่งสำคัญยิ่ง การผลิตแบบต่อเนื่องต้องอาศัยเครื่องจักรที่ตรวจสอบโดยคนงานน้อยกว่ามาก ระดับบนที่นี่วางแผนร่วมกันและประสานงานเวิร์กโฟลว์; ระดับที่ต่ำกว่าทำตามขั้นตอนการปฏิบัติการมาตรฐาน
ขนาด
บริษัท ขนาดเล็กมักดำเนินการโดยผู้ก่อตั้งหรือผู้บริหารไม่กี่รายซึ่งแต่ละแห่งมีการควบคุมที่หลากหลาย มีน้อยถ้าลำดับชั้นใด ๆ ฐานความรู้ที่ใช้ร่วมกันและการตัดสินใจแบบรวมศูนย์ การตัดสินใจใน บริษัท ขนาดใหญ่นั้นมีการรวมศูนย์ไว้ด้วย แต่ที่นี่การแบ่งงานเป็นแบบแบ่งแยกตามลักษณะพิเศษ การประสานงานกับชุดการดำเนินการที่หลากหลายนั้นจำเป็นต้องมีการควบคุมหลายชั้น โครงสร้างองค์กรคล้ายกับลำดับชั้นที่มีรูปทรงปิรามิดโดยที่ผู้จัดการแต่ละคนมีการควบคุมที่แคบลง
คุณสมบัติ
โครงสร้างองค์กรมีแนวโน้มที่จะเป็นกลไกหรืออินทรีย์ หน่วยราชการที่ได้รับการยกย่องเป็นลำดับชั้นได้รับการยกย่องจากนักทฤษฎีองค์กรยุคแรก ๆ ที่ทำงานด้วยความแม่นยำเหมือนเครื่องจักร ทุกอย่าง - งาน, ลำดับการผลิต, โลจิสติกส์และอื่น ๆ - ถูกกำหนดเส้นทางเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพสูงสุด ความยากลำบากเกิดขึ้นแม้ว่าเมื่อผลิตสินค้าหรือบริการไม่ได้ให้ยืมตัวเองเพื่อระบบ โครงสร้างที่เป็นทางการอย่างเหนียวแน่นขัดขวางความคิดสร้างสรรค์และการคิดร่วมกัน กะทันหันกลุ่มทำงานข้ามสายงานฟรีเพื่อการทดลองและคิดค้นจะดีกว่าในการแก้ปัญหาที่ซับซ้อน ในแง่มุมสำคัญกระบวนการปรับตัวของพวกมันคล้ายกับสิ่งมีชีวิต
ประเภท
ในหน่วยงานที่ทำหน้าที่หัวหน้าเจ้าหน้าที่ปฏิบัติการ (COO) ทำหน้าที่ดูแลแผนกหนึ่งที่มอบหมายงานด้านการตลาดแผนกอื่นที่มีการผลิตแผนกที่สามด้านการวิจัยและพัฒนา ฯลฯ ในผลิตภัณฑ์หรือพื้นที่ทางภูมิศาสตร์แต่ละศูนย์กำไรหรือภูมิภาคจะมีชุดของตัวเอง แผนกต่างๆดูแลโดยผู้จัดการทั่วไปที่รายงานไปยัง COO หรือ บริษัท สามารถรักษาโครงสร้างการทำงานโดยมอบหมายให้ผู้จัดการประสานงานการทำงานของแต่ละแผนกในผลิตภัณฑ์ที่กำหนดและกลายเป็นองค์กรเมทริกซ์
การเตือน
ธุรกิจที่เริ่มต้นขึ้นจำนวนมากที่มีผลิตภัณฑ์ที่ดีและยอดขายที่เพิ่มขึ้นยังคงล้มเหลวในที่สุดเนื่องจากขาดโครงสร้างองค์กร ธุรกิจที่ก่อตั้งขึ้นจะขัดขวางโครงสร้างองค์กรที่ไม่เหมาะสมกับสภาพแวดล้อมการแข่งขันเช่นเดียวกันกับความล้มเหลว ลำดับขั้นตอบสนองช้าเพื่อการเปลี่ยนแปลงสภาพตลาด ผลิตภัณฑ์หรือภูมิภาคที่เสียสละของขนาดเศรษฐกิจ เมื่อผู้จัดการผลิตภัณฑ์และการทำงานมีวาระที่แตกต่างกันคนเมทริกซ์จะตกเป็นเหยื่อของ gridlock ภายใน การค้นหา 'พอดี' ขององค์กรที่เหมาะสมที่สุดตามขนาดเทคโนโลยีที่ใช้และตลาดที่ให้บริการโดยธุรกิจจึงเป็นสิ่งสำคัญ
