WhatsApp เป็นหนึ่งในแอพสื่อสารที่เติบโตเร็วที่สุดในโลก ในปี 2558 เพียงครึ่งเดียวผู้คนทั่วโลกเป็นผู้ใช้งานประจำของแพลตฟอร์มนี้ ธุรกิจระดับโลกพึ่งพาการสื่อสารภายในทีมการสนับสนุนลูกค้าและการสื่อสารกับลูกค้า
ทำไมคุณควรใช้ WhatsApp
WhatsApp เป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการนำพนักงานมารวมกันในการสนทนาเป็นทีมเมื่อไม่สามารถรวมตัวกันในห้องเดียวกัน บริษัท หลายแห่งที่มีพนักงานทั่วโลกใช้ WhatsApp ในการโทรผ่านโทรศัพท์และวิดีโอ
คุณสามารถสื่อสารกับลูกค้าปัจจุบันและติดตามลูกค้าเป้าหมายผ่านแพลตฟอร์มที่ใช้งานง่ายนี้ เมื่อลูกค้าต้องการความช่วยเหลือพวกเขามักจะโทรหาสายบริการลูกค้าและรอสายเป็นเวลาหลายนาที WhatsApp เชื่อมช่องว่างนั้นทำให้ลูกค้าสามารถส่งข้อความง่ายๆผ่านแอพ
วิธีรับ WhatsApp
ในการรับ WhatsApp คุณต้องมีสมาร์ทโฟน ผู้ใช้โทรศัพท์ Apple จะเข้าถึง App Store และผู้ใช้โทรศัพท์ Android จะเข้าถึง Google Play store พิมพ์ WhatsApp ในการค้นหาจากนั้นดาวน์โหลดและติดตั้งแอพ เมื่อติดตั้งแล้วให้ตั้งค่าโปรไฟล์ของคุณ หากธุรกิจของคุณอยู่บน Facebook คุณสามารถเลือกที่จะนำเข้าข้อมูล Facebook ทั้งหมดของคุณได้อย่างราบรื่น
WhatsApp ยังมีเวอร์ชันธุรกิจซึ่งคุณสามารถดาวน์โหลดได้จากหนึ่งในแอพสโตร์ หากปัจจุบันคุณมีบัญชี WhatsApp ปกติคุณสามารถโอนย้ายประวัติการแชทของคุณไปยังบัญชีธุรกิจใหม่ของคุณ โปรดทราบว่าหากคุณโอนย้ายประวัติการแชทของคุณไปยังบัญชีธุรกิจของคุณจะไม่สามารถย้อนกลับได้ คุณสามารถใช้ทั้งแอพธุรกิจและปกติ แต่แต่ละแอปจะต้องมีหมายเลขโทรศัพท์ที่ไม่ซ้ำกัน หากคุณไม่เห็นตัวเลือกธุรกิจในแอพสโตร์ของคุณโปรดกลับมาตรวจสอบอีกครั้งเนื่องจากอาจยังไม่ได้เปิดให้ผู้ให้บริการของคุณ
WhatsApp ทำงานอย่างไร?
WhatsApp ต้องการข้อมูลเพื่อส่งข้อความเหมือนกับที่เป็นข้อความมาตรฐาน อย่างไรก็ตามโดยการใช้แอพนี้เพื่อส่งข้อความคุณจะไม่ตัดค่าเผื่อการส่งข้อความทางโทรศัพท์ของคุณซึ่งเป็นสิ่งที่น่าสนใจเป็นพิเศษหากคุณไม่มีการส่งข้อความไม่ จำกัด WhatsApp ใช้การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่มีอยู่ของคุณแทนนาทีเสียงของแผนโทรศัพท์ของคุณ
คุณสมบัติของ WhatsApp สำหรับธุรกิจ
WhatsApp มีคุณสมบัติมากมายที่สามารถทำให้ชีวิตธุรกิจง่ายขึ้น หนึ่งในเหตุผลสำคัญที่ธุรกิจดาวน์โหลด WhatsApp นั้นเพื่อการสื่อสารที่ดียิ่งขึ้นกับพนักงานและลูกค้าที่ทำได้ด้วยแอพ และยังมีแอพอีกมากมายรวมถึงการส่งข้อความที่เชื่อถือได้การแชทเป็นกลุ่มความสามารถในการซิงค์การแชทกับคอมพิวเตอร์และการแบ่งปันเอกสารของคุณ
