การชำระเงินทางอิเล็กทรอนิกส์ช่วยให้ลูกค้าของคุณชำระเงินเป็นเงินสดสำหรับสินค้าและบริการผ่านบัตรโทรศัพท์มือถือหรืออินเทอร์เน็ต นำเสนอข้อดีหลายประการรวมถึงการประหยัดต้นทุนและเวลาเพิ่มยอดขายและลดต้นทุนการทำธุรกรรม แต่มีความเสี่ยงที่จะถูกหลอกลวงทางอินเทอร์เน็ตและอาจเพิ่มค่าใช้จ่ายทางธุรกิจ
ข้อได้เปรียบ: เพิ่มความเร็วและความสะดวกสบาย
การชำระเงินอิเล็กทรอนิกส์สะดวกมากเมื่อเทียบกับวิธีการชำระเงินแบบดั้งเดิมเช่นเงินสดหรือเช็ค เนื่องจากคุณสามารถชำระค่าสินค้าหรือบริการออนไลน์ได้ตลอดเวลาทั้งกลางวันและกลางคืนจากทุกส่วนของโลกลูกค้าของคุณไม่จำเป็นต้องใช้เวลาเป็นบรรทัดรอการทำธุรกรรม พวกเขาไม่ต้องรอเช็คเพื่อล้างธนาคารเพื่อให้พวกเขาสามารถเข้าถึงเงินทุนที่พวกเขาต้องการซื้อของ การชำระเงินอิเล็กทรอนิกส์ยังช่วยลดความเสี่ยงด้านความปลอดภัยที่มาพร้อมกับการจัดการเงินสด
ข้อได้เปรียบ: ยอดขายที่เพิ่มขึ้น
เมื่อธนาคารทางอินเทอร์เน็ตและการจับจ่ายซื้อสินค้าแพร่หลายขึ้นจำนวนผู้ชำระเงินด้วยเงินสดจึงลดลง ตาม Bankrate มากกว่าสองในสามของผู้บริโภคดำเนินการน้อยกว่า $ 50 ต่อวันหมายถึงทางเลือกอิเล็กทรอนิกส์กำลังกลายเป็นตัวเลือกการชำระเงินที่ต้องการมากขึ้น ด้วยเหตุนี้การชำระเงินทางอิเล็กทรอนิกส์ทำให้ธุรกิจสามารถทำยอดขายให้กับลูกค้าที่เลือกชำระเงินทางอิเล็กทรอนิกส์และได้เปรียบในการแข่งขันเหนือผู้ที่ยอมรับวิธีการแบบดั้งเดิมเท่านั้น
ข้อได้เปรียบ: ลดต้นทุนการทำธุรกรรม
ในขณะที่ไม่มีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมสำหรับการชำระด้วยเงินสดการเดินทางไปยังร้านค้ามักจะมีค่าใช้จ่ายและเช็คต้องใช้ไปรษณีย์ ในทางกลับกันมักจะไม่มีค่าธรรมเนียม – หรือตัวเล็กมาก – เพื่อรูดบัตรของคุณหรือชำระเงินออนไลน์ ในระยะยาวการชำระเงินอิเล็กทรอนิกส์สามารถประหยัดทั้งรายบุคคลและธุรกิจหลายร้อยถึงหลายพันดอลลาร์ในค่าธรรมเนียมการทำธุรกรรม
ข้อเสีย: ข้อกังวลด้านความปลอดภัย
แม้ว่าจะมีมาตรการที่เข้มงวดเช่นการเข้ารหัสแบบสมมาตรเพื่อให้การชำระเงินทางอิเล็กทรอนิกส์มีความปลอดภัย แต่ก็ยังคงเสี่ยงต่อการแฮ็ค ตัวอย่างเช่นผู้ฉ้อโกงใช้การโจมตีด้วยฟิชชิงเพื่อหลอกลวงผู้ใช้ที่ไม่สงสัยในการให้รายละเอียดการเข้าสู่ระบบของ e-wallets ซึ่งพวกเขาจับภาพและใช้เพื่อเข้าถึงข้อมูลส่วนตัวและการเงินของเหยื่อ การรับรองความถูกต้องไม่เพียงพอยังช่วยระบบชำระเงินอิเล็กทรอนิกส์หากไม่มีมาตรการยืนยันตัวตนที่เหนือกว่าเช่นชีวภาพและการจดจำใบหน้าใคร ๆ ก็สามารถใช้บัตรและ e-wallets ของผู้อื่นและออกไปโดยไม่ถูกจับ ความกังวลด้านความปลอดภัยเหล่านี้อาจทำให้บางคนลังเลที่จะใช้ระบบชำระเงินอิเล็กทรอนิกส์
ข้อเสีย: ธุรกรรมที่มีข้อพิพาท
หากมีคนใช้เงินอิเล็กทรอนิกส์ของ บริษัท ของคุณโดยไม่ได้รับอนุญาตคุณจะต้องระบุการเรียกเก็บเงินที่ไม่คุ้นเคยและยื่นข้อเรียกร้องกับธนาคารหน่วยประมวลผลการชำระเงินออนไลน์หรือ บริษัท บัตรเครดิต อย่างไรก็ตามหากไม่มีข้อมูลเพียงพอเกี่ยวกับบุคคลที่ทำธุรกรรมอาจเป็นเรื่องยากที่จะชนะการเรียกร้องและรับเงินคืน
ข้อเสีย: ต้นทุนทางธุรกิจที่เพิ่มขึ้น
ระบบการชำระเงินอิเล็กทรอนิกส์มาพร้อมกับความต้องการที่เพิ่มขึ้นในการปกป้องข้อมูลทางการเงินที่สำคัญที่เก็บไว้ในระบบคอมพิวเตอร์ของธุรกิจจากการเข้าถึงที่ไม่ได้รับอนุญาต องค์กรที่มีระบบชำระเงินอิเล็กทรอนิกส์จะต้องเสียค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมในการจัดหาติดตั้งและบำรุงรักษาเทคโนโลยีการรักษาความปลอดภัยการชำระเงินที่ซับซ้อน
