Lean Six Sigma เริ่มต้นจากแนวคิดด้านวิศวกรรมที่แยกจากกัน Six Sigma เป็นเครื่องหมายการค้าจดทะเบียนของ Motorola Corporation มาเป็นครั้งแรกในปี 1980 เพื่อปรับปรุงคุณภาพการบริการและความน่าเชื่อถือและลดระดับข้อบกพร่องของผลิตภัณฑ์และบริการโดยการขจัดความไร้ประสิทธิภาพของกระบวนการ หลักการแบบลีนเกิดขึ้นในช่วงทศวรรษ 1990 เพื่อลดเวลาในกระบวนการผลิตปรับปรุงการส่งมอบตรงเวลาและลดต้นทุนด้วยการกำจัดของเสียที่ไม่เพิ่มมูลค่า หลักการของ Lean Six Sigma ช่วยให้ผู้จัดการสามารถปรับปรุงธุรกิจของพวกเขาให้ดีที่สุดและปรับปรุงผลกำไร
แนวคิดหลัก
กระบวนการผลิตแบบลีนซิกมามีประโยชน์ทั้งในธุรกิจขนาดเล็กและขนาดใหญ่และเป็นประโยชน์ต่อผู้ให้บริการเช่นเดียวกับ บริษัท ผลิต ความต้องการที่แท้จริงเพียงอย่างเดียวคือ บริษัท ของคุณมุ่งเน้นที่การผสมผสานแนวคิดหลักที่สามารถช่วยให้ธุรกิจของคุณพัฒนาอย่างต่อเนื่อง แนวคิดเหล่านี้คือการเรียนรู้และทำความเข้าใจหลักการชี้นำห้าประการของ Lean Sigma กำหนดกิจกรรมที่มีมูลค่าเพิ่มและไม่ใช่มูลค่าในกระบวนการทางธุรกิจของคุณกำหนดประเภทของขยะทั่วไปรวมถึงสาเหตุของปัญหาและพัฒนาแนวทางที่เป็นระบบเพื่อค้นหาของเสียภายใน กระบวนการทางธุรกิจ.
หลักการห้าแนวทาง
หลักการแรกของห้าแนวทางของ Lean Six Sigma คือลูกค้าต้องมาก่อนเสมอ การตรวจสอบให้แน่ใจว่าพนักงานทุกคนเข้าใจว่าลูกค้าเป็นหัวใจสำคัญของธุรกิจ ประการที่สองคือการเข้าใจว่าความยืดหยุ่นเป็นพื้นฐาน ไม่มีขั้นตอนทางธุรกิจที่เขียนด้วยหิน ประการที่สามคือการมุ่งเน้นไปที่การแยกและแก้ไขปัญหาที่ต้องแก้ไขเท่านั้น หลักการแนวทางที่สี่หมายถึงความเร็วและสัดส่วน ยิ่งขั้นตอนดำเนินการมากขึ้นเท่าไหร่กระบวนการก็จะยิ่งนานขึ้นเท่านั้น คำถามหลักคือว่าขั้นตอนพิเศษเพิ่มหรือลดมูลค่า หลักการสุดท้ายคือการกำจัดความซับซ้อนและทำให้กระบวนการทางธุรกิจง่ายที่สุดเท่าที่จะทำได้
มันทำงานอย่างไร
Lean Six Sigma ใช้เครื่องมือเช่นแผนผังกระบวนการแผนภาพความสัมพันธ์และการจับคู่ค่ากระแสเพื่อระบุและกำจัดความไร้ประสิทธิภาพ การแมปกระบวนการเป็นจุดเริ่มต้นทั่วไป เป้าหมายคือแสดงถึงแต่ละขั้นตอนในกระบวนการปัจจุบันโดยใช้สัญลักษณ์และผังงาน การทำแผนที่สายธารคุณค่าช่วยในการระบุของเสียและกำจัดกิจกรรมที่ไม่เพิ่มมูลค่าในแต่ละขั้นตอนของกระบวนการ จากนั้นแผนภาพความสัมพันธ์ช่วยให้ทีม Sigma ตรวจสอบจัดระเบียบและจัดลำดับความสำคัญข้อมูลเกี่ยวกับปัญหาและแนวทางแก้ไขที่อาจเกิดขึ้นในระหว่างการประชุมระดมสมอง
การใช้ Lean Six Sigma
Lean Six Sigma ไม่ได้เป็นเพียงขั้นตอนหนึ่ง แต่เป็นวิธีการทำธุรกิจ ทั้งการมีส่วนร่วมของพนักงานและความเป็นผู้นำที่ดีมีความสำคัญต่อการทำให้ทำงานได้ นี่คือเหตุผลที่ บริษัท มักจะรับรองผู้จัดการหนึ่งคนขึ้นไปเพื่อนำไปสู่โครงการ Lean Six Sigma ในขณะที่ขนาดของธุรกิจของคุณกำหนดจำนวนคนที่จะให้การรับรองมหาวิทยาลัย Villanova แนะนำว่าคุณมีเข็มขัดหนังสีดำ Lean Six Sigma หรือเข็มขัดหนังสีดำสำหรับ Master Master อย่างน้อยหนึ่งคนและรับผิดชอบทีมของเข็มขัดสีเขียวจากแผนกต่างๆภายใน บริษัท.
