แนวทางปฏิบัติด้านวินัยเชิงบวกในสถานประกอบการ

ให้ความสำคัญกับพฤติกรรมของพนักงานและไม่ใช่บุคลิกภาพของเขาโดยใช้เทคนิคที่เรียกว่าวินัยเชิงบวก ระเบียบวินัยในเชิงบวกเป็นวิธีการสร้างแรงจูงใจให้พนักงานในการแก้ไขพื้นที่ที่พวกเขาไม่ได้ปฏิบัติตามมาตรฐาน วิธีการนี้ยังกำหนดให้ผู้บังคับบัญชาทราบว่าพนักงานได้แสดงให้เห็นถึงประสิทธิภาพที่เหนือกว่าค่าเฉลี่ย แนวทางการมีระเบียบวินัยในเชิงบวกคือการทำงานร่วมกันที่เกี่ยวข้องกับการสนทนาแบบสองทางซึ่งต่างกับผู้บังคับบัญชาเพียงแค่บอกพนักงานว่าเขาไม่ได้ทำอย่างมีประสิทธิภาพ แทนที่จะบันทึกการปฏิบัติงานของพนักงานในทันทีหรือละเมิดแนวทางของ บริษัท และลงโทษทางวินัยหัวหน้างานจะจัดการประชุมในสภาพแวดล้อมการสอนที่เขาและพนักงานทำงานร่วมกันเพื่อแก้ไขปัญหา

การรับรู้

เป็นการยากยิ่งกว่าที่พนักงานจะสามารถแก้ไขปัญหาได้หากเธอไม่เข้าใจชัดเจนและรู้ว่าปัญหาคืออะไร ในขั้นตอนแรกของการฝึกหัดพนักงานผู้บังคับบัญชาควรพบกับพนักงานเป็นการส่วนตัวและหารือเกี่ยวกับปัญหากำหนดสิ่งที่ทำผิดและผลกระทบที่พนักงานมีต่อผู้อื่น ตัวอย่างเช่นหากพนักงานสายไปทำงานเธอจะทำให้การทำงานในแผนกทำได้ยากขึ้นในตอนท้ายของวัน หัวหน้างานควรได้รับข้อตกลงจากพนักงานว่ามีปัญหาเกิดขึ้นจริง

การปฏิบัติ

เมื่อได้รับข้อตกลงกับพนักงานว่ามีปัญหาผู้บังคับบัญชาควรร้องขอจากการกระทำของพนักงานที่เขาคิดว่าสามารถทำได้เพื่อป้องกันปัญหา ตัวอย่างเช่นในกรณีที่เดินทางมาถึงล่าช้าอย่างต่อเนื่องในที่ทำงานพนักงานอาจแนะนำให้เขาเปลี่ยนตารางการขนส่งและมาทำงานก่อนเวลา 15 นาที

ความมุ่งมั่นและข้อเสนอแนะ

หลังจากตกลงในแนวทางปฏิบัติกับพนักงานแล้วหัวหน้างานควรได้รับข้อผูกพันจากพนักงานเพื่อดำเนินการตามที่ต้องการและกำหนดวันที่พวกเขาสามารถพบและตรวจสอบว่าปัญหาได้รับการแก้ไขอย่างเพียงพอแล้วหรือไม่ หัวหน้างานควรรับรู้ถึงพนักงานทันทีพร้อมผลตอบรับเชิงบวกเมื่อเธอแสดงพฤติกรรมที่แก้ไขปัญหา

เคล็ดลับ

ในการเริ่มต้นการสนทนาที่มีระเบียบวินัยหัวหน้างานควรยกย่องพนักงานสำหรับงานที่เขาทำได้ดี สิ่งนี้จะทำให้เขาเปิดกว้างรับการอภิปรายเกี่ยวกับปัญหามากขึ้น เมื่อใดก็ตามที่พนักงานแสดงให้เห็นถึงประสิทธิภาพที่ยอดเยี่ยมให้จดจำพนักงานในเวลาที่แสดงให้เห็นถึงประสิทธิภาพ โดยการยกย่องพนักงานนอกเหนือจากการฝึกหัดเขาสำหรับพื้นที่ที่ต้องการการแก้ไขพนักงานจะเปิดกว้างมากขึ้นในการแก้ไขปัญหาในพื้นที่