การพัฒนาการวิเคราะห์ช่องว่างทักษะเกี่ยวข้องกับการกำหนดระดับทักษะที่ต้องการและระดับปัจจุบันของทักษะในพื้นที่ที่ต้องการ ความแตกต่างระหว่างระดับปัจจุบันและระดับที่ต้องการคือช่องว่าง นักวิเคราะห์กำหนดข้อกำหนดที่จำเป็นสำหรับการย้ายจากระดับทักษะปัจจุบันไปยังระดับที่ต้องการ โดยทั่วไปการวิเคราะห์ช่องว่างทักษะจะถามและค้นหาคำตอบของคำถามต่อไปนี้: ทักษะที่คุณต้องการมีคืออะไร ทักษะอะไรที่คุณมีอยู่แล้ว? ความแตกต่างระหว่างสองระดับคืออะไร? คุณต้องทำอะไรเพื่อลดความแตกต่างและปิดช่องว่าง
กำหนดระดับที่ต้องการ
ระบุและแสดงทักษะที่จำเป็นทั้งหมดอย่างน้อยสามหมวดหมู่ หมวดหมู่อาจรวมถึงความรับผิดชอบหน้าที่งานหน้าที่และความรู้ ทักษะสามารถเป็นความรับผิดชอบเฉพาะที่จำเป็นหน้าที่เฉพาะที่จำเป็นงานบุคคลหน้าที่และความรู้ที่ต้องการ
ภายใต้แต่ละทักษะเขียนคำอธิบายของระดับที่จำเป็น คำอธิบายอาจอยู่ในระดับต่ำระดับปานกลางและระดับผู้เชี่ยวชาญ คำอธิบายยังสามารถเป็นมาตราส่วนการจัดอันดับจาก 1 (ต่ำ) ถึง 10 (ผู้เชี่ยวชาญ) หรือซับซ้อนกว่าพร้อมคำอธิบายเฉพาะสำหรับแต่ละรายการ
สร้างเอกสารที่มีรายละเอียดคำตอบจากขั้นตอนที่ 1 และ 2 บันทึกข้อมูลเกี่ยวกับทักษะแต่ละอย่างที่ระบุรวมถึงระดับที่จำเป็นสำหรับแต่ละทักษะภายใต้หมวดหมู่ที่เหมาะสม
กำหนดระดับปัจจุบัน
สร้างแบบสอบถามหรือการทดสอบที่ครอบคลุมขอบเขตทักษะที่เกี่ยวข้องทั้งหมดที่อยู่ในหมวดหมู่ที่เหมาะสมโดยใช้มาตราส่วนการจัดอันดับที่เลือก การทดสอบอาจเป็นการฝึกภาคปฏิบัติ, ชุดของงาน, การสัมภาษณ์หรือแบบทดสอบแบบเลือกตอบหลายทางกระดาษ / ออนไลน์
จัดการแบบสอบถาม / ทดสอบกับบุคคลหรือบุคคลที่เกี่ยวข้อง ตรวจสอบให้แน่ใจว่าการตอบสนองเป็นความพยายามดั้งเดิมของบุคคล
ทำคะแนนความพยายามและบันทึกคะแนนในพื้นที่ทักษะที่แตกต่างกันภายใต้หมวดหมู่ที่เหมาะสม
กำหนดช่องว่าง
เปรียบเทียบข้อค้นพบของส่วนที่ 2 กับส่วนที่ 1 สำหรับแต่ละทักษะภายใต้หัวข้อที่เหมาะสม สร้างตารางคำที่มีหัวเรื่องของหมวดหมู่ทักษะและระดับ แสดงการค้นพบของส่วนที่ 1 ในแถวบนสุดและส่วนที่ 2 ในแถวล่าง แสดงความแตกต่างในระดับทักษะในแถวที่สาม
เขียนคำอธิบายที่ค้นพบด้วยวาจา หากเป็นไปได้ให้แสดงกราฟอย่างง่ายที่มีเส้นโค้งหนึ่งเส้นแทนระดับทักษะที่ต้องการและอีกเส้นโค้งหนึ่งแสดงถึงระดับทักษะปัจจุบัน เน้นความแตกต่างโดยใช้ลูกศรแรเงาและวลี / คำอธิบายสั้น ๆ
ระบุกลยุทธ์และยุทธวิธีที่เป็นไปได้สำหรับการปิดช่องว่าง รวมไทม์ไลน์และงบประมาณถ้าเป็นไปได้
จัดทำเอกสารที่สมบูรณ์ของขั้นตอนทั้งหมดในทั้งสามส่วน รวมรายการทักษะสำเนาคำถามตัวอย่าง / แบบทดสอบผลการค้นพบและกลยุทธ์ รวมคำแนะนำว่าช่องว่างระหว่างระดับทักษะปัจจุบันและระดับทักษะที่ต้องการอาจปิดลงได้อย่างไร
