คนกลางในช่องทางการจัดจำหน่ายให้บริการที่ช่วยให้ผู้ผลิตเข้าถึงลูกค้าประเภทต่างๆ ช่องทางอาจรวมถึงคนกลางจำนวนมากเช่นตัวแทนผู้ค้าส่งผู้จัดจำหน่ายและผู้ค้าปลีก คนกลางทำหน้าที่เป็นคนกลางระหว่างสมาชิกที่แตกต่างกันของห่วงโซ่การกระจายซื้อจากฝ่ายหนึ่งและขายให้กับคนอื่น พวกเขายังอาจถือหุ้นและดำเนินการด้านลอจิสติกส์และการตลาดในนามของผู้ผลิต
ช่องทางตรงและทางอ้อม
ผู้ผลิตขายสินค้าและบริการให้กับลูกค้าผ่านช่องทางตรงและทางอ้อม ในกรณีที่ผู้ผลิตขายตรงให้กับลูกค้าผ่านทางพนักงานขายหรือเว็บไซต์ของพวกเขาพวกเขาไม่ต้องการคนกลาง หากพวกเขาต้องการขายให้กับลูกค้าและคาดหวังว่าทีมขายของพวกเขาจะไม่สามารถเข้าถึงพวกเขาได้มอบหมายให้คนกลางทำหน้าที่แทนพวกเขา คนกลางอาจมีทรัพยากรและความสัมพันธ์เพิ่มเติมเพื่อเสริมการขายและการตลาดของผู้ผลิตเองทำให้สามารถเข้าถึงฐานลูกค้าที่กว้างขึ้น
ขายผ่านตัวแทน
ตัวแทนทำหน้าที่เป็นตัวแทนอิสระสำหรับผู้ผลิตขายให้กับตัวกลางอื่น ๆ เช่นผู้ค้าส่งหรือผู้ค้าปลีก ตัวแทนเหล่านี้อาจเป็นรายบุคคลหรือ บริษัท ตัวแทนจะได้รับค่านายหน้าหรือค่าธรรมเนียมสำหรับการขายที่พวกเขาทำหรือบริการที่พวกเขาให้ พวกเขาเป็นส่วนขยายที่มีคุณค่ากับทรัพยากรการขายภายในของผู้ผลิต
เข้าถึงลูกค้ามากขึ้นผ่านผู้ค้าปลีก
ร้านค้าอิสระและเครือข่ายค้าปลีกขายสินค้าให้กับผู้บริโภคและลูกค้าธุรกิจ โดยการแต่งตั้งผู้ค้าปลีกผู้ผลิตสามารถเข้าถึงพื้นที่ต่าง ๆ ของประเทศและกำหนดเป้าหมายลูกค้าขนาดเล็กพวกเขาไม่สามารถให้บริการโดยตรง ผู้ค้าปลีกซื้อผลิตภัณฑ์เพื่อขายต่อโดยตรงจากผู้ผลิตหรือจากผู้ค้าส่งโดยทั่วไปแล้วพวกเขาจะสต็อกสินค้าจากซัพพลายเออร์หลายรายรวมถึงข้อเสนอการแข่งขันในหมวดหมู่สินค้าเดียวกันดังนั้นผู้ผลิตจะต้องใช้สิ่งจูงใจและส่วนลดเพื่อกระตุ้นให้ผู้ค้าปลีกผลักสินค้าของตนเพื่อให้ได้ยอดขายที่แข็งแกร่ง
ลดความซับซ้อนของโลจิสติกผ่านผู้ค้าส่ง
ผู้ค้าส่งซื้อผลิตภัณฑ์เป็นจำนวนมากจากผู้ผลิตหลายรายนำไปเก็บในโกดังและขายให้กับผู้ค้าปลีก ด้วยการถือครองหุ้นผู้ค้าส่งช่วยให้ผู้ผลิตสามารถจัดหาลูกค้าในภูมิภาคต่างๆโดยไม่ต้องลงทุนในคลังสินค้าของตนเอง ผู้ค้าส่งยังช่วยผู้ผลิตลดต้นทุนด้านโลจิสติกส์ด้วยการส่งสต็อกไปยังผู้ค้าปลีกหรือเสนอบริการการจัดเก็บ
ตลาดสหกรณ์ผ่านตัวแทนจำหน่าย
ผู้จัดจำหน่ายทำหน้าที่คล้ายกันกับผู้ค้าส่ง แต่โดยทั่วไปแล้วจะมีความสัมพันธ์ในการทำงานกับผู้ผลิตอย่างใกล้ชิด ผู้จัดจำหน่ายอาจมีข้อตกลงพิเศษกับผู้ผลิตและไม่นำผลิตภัณฑ์คู่แข่ง พวกเขาอาจเป็นส่วนหนึ่งของแฟรนไชส์โดยเสนอผลิตภัณฑ์ของผู้ผลิตรายเดียวเท่านั้น เช่นเดียวกับผู้ค้าส่งพวกเขามีฟังก์ชั่นคลังสินค้าและค่าใช้จ่ายที่มีประสิทธิภาพสำหรับผู้ผลิต พวกเขาอาจเข้าร่วมในโปรแกรมการตลาดแบบร่วมมือกับซัพพลายเออร์ปรับปรุงการขายสำหรับผู้ผลิต
