ความคิดเห็นเกี่ยวกับประสิทธิภาพมักถูกมองด้วยความกังวลใจจากทั้งผู้จัดการและพนักงานเพราะความรู้สึกด้านลบที่พวกเขาสามารถสร้างแรงบันดาลใจ หากคุณรับผิดชอบในการเขียนบทวิจารณ์สำหรับพนักงานของคุณให้เปลี่ยนเป็นโอกาสในการเติบโตและพัฒนา ด้วยความใส่ใจในรายละเอียดและการวางแผนอย่างรอบคอบคุณสามารถกำจัดความอัปยศในแง่ลบที่รายรอบเวลาตรวจทานได้
เตรียมการ
กุญแจสำคัญในการเขียนบทวิจารณ์ที่มีประสิทธิภาพคือการเตรียม; ผู้จัดการมักจะปล่อยไว้จนกว่าจะสายเกินไปและถูกบังคับให้ใช้เฉพาะหน่วยความจำล่าสุดเท่านั้น เพื่อให้แน่ใจว่าคุณทำการประเมินอย่างยุติธรรมให้จดบันทึกไว้ตลอดทั้งปีเพื่อให้การตรวจทานของคุณครอบคลุมระยะเวลาการตรวจสอบทั้งหมด นี่เป็นสิ่งสำคัญอย่างยิ่งหากพนักงานมีเวลาไม่กี่สัปดาห์หรือหลายเดือนเพราะจะช่วยให้มั่นใจได้ว่าคุณจะพิจารณาประสิทธิภาพที่ผ่านมา หากคุณมีช่องว่างในบันทึกย่อของคุณหรือต้องการสำรองข้อมูลให้อ่านอีเมลเพื่อจุดประกายความทรงจำของคุณในช่วงหลายเดือนที่ผ่านมา
ให้ความดีกับคนเลว
เมื่อเขียนบทวิจารณ์ประสิทธิภาพอาจเป็นเรื่องง่ายเกินไปที่จะให้ความสำคัญกับแง่ลบของบทวิจารณ์ อย่าลืมชมพนักงานของคุณเพื่อให้พวกเขารู้ว่าคุณสังเกตเห็นสิ่งที่พวกเขาทำ มีความเฉพาะเจาะจงและให้ตัวอย่างของพฤติกรรมที่สร้างแรงบันดาลใจและแจ้งให้พนักงานทราบอย่างชัดเจนว่ามันเป็นประโยชน์ต่อ บริษัท หรือทีมอย่างไร มุ่งเน้นไปที่ความคิดนวัตกรรมใหม่ ๆ และความพยายามนอกเหนือไปจากการปฏิบัติงานเพื่อส่งเสริมการคิดอย่างสร้างสรรค์
เป็นคนตรง
เมื่อพูดถึงการวิพากษ์วิจารณ์อย่าตีรอบพุ่มไม้เพื่อให้เสียงกระทบนุ่มนวล รับสิทธิ์ตรงประเด็นแทน ให้ข้อเสนอแนะที่เฉพาะเจาะจงแทนการสรุปซึ่งสามารถเข้าใจผิด; การทำเช่นนั้นจะช่วยให้เข้าใจความคิดเห็นเชิงลบของคุณได้ง่ายขึ้น ใช้ภาษาที่เป็นกลางและรวมตัวเลขเพื่อสำรองคำติชมของคุณและแนะนำวิธีที่พวกเขาสามารถปรับปรุงเพื่อให้พวกเขารู้ว่าคุณสนใจที่จะช่วยพวกเขาพัฒนา พูดถึงการกระทำเฉพาะที่คุณต้องการเห็นการปรับปรุงเพื่อให้พวกเขาสามารถดำเนินการแทนความรู้สึกสับสนและไร้ประโยชน์
ขอคำติชม
ให้โอกาสพนักงานของคุณในการตอบสนองและตอบสนองต่อการตรวจสอบประสิทธิภาพโดยเชิญพวกเขาเข้าร่วมเพื่อหารือเกี่ยวกับการตรวจสอบแต่ละครั้ง ให้เวลาสักครู่เพื่อให้พวกเขาสามารถประมวลผลปฏิกิริยาทางอารมณ์และตั้งคำถาม ในกระบวนการคุณอาจพบว่าคุณผิดเกี่ยวกับบางสิ่งหรือคุณไม่เข้าใจสถานการณ์อย่างเต็มที่ การประชุมยังเปิดโอกาสให้พนักงานได้เปิดเผยอากาศและสร้างความสัมพันธ์ที่ไว้วางใจ - และช่วยให้พวกเขารู้ว่าคุณเต็มใจที่จะรับฟัง
