มันเกิดขึ้นกับทุกคนไม่ช้าก็เร็ว แพ็คเกจ UPS ที่สำคัญมากมีกำหนดการมาถึง แต่คุณทำหมายเลขการติดตามสูญหายหรือไม่ได้รับหมายเลขการติดตาม แต่ไม่จำเป็นต้องตื่นตระหนก - เป็นไปได้ที่จะกู้คืนแพ็คเกจของคุณและมีแผนสำรองข้อมูลบางอย่างเพื่อให้แน่ใจว่าคุณรู้ว่าแพ็คเกจของคุณอยู่ที่ไหน
ตรวจสอบอีเมลยืนยันอีกครั้ง
ฝ่ายบริการลูกค้าของ UPS เสนอผู้ช่วยเสมือนบนหน้าเว็บที่ให้ความช่วยเหลือในการค้นหาแพ็คเกจโดยไม่ต้องมีหมายเลขติดตาม คำแนะนำของผู้ช่วยให้กับลูกค้าที่ไม่มีหมายเลขการติดตามคือการตรวจสอบการสื่อสารทั้งหมดจากผู้ส่งอีกครั้ง พวกเขาเตือนผู้ใช้ว่าหมายเลขติดตาม UPS ทั้งหมดมี 18 หลักและเริ่มต้นด้วย 1Z ผู้ส่งส่วนใหญ่มีหมายเลขติดตามในอีเมลของพวกเขา แต่บางคนขอให้คุณคลิกผ่านไปยังเว็บไซต์ของพวกเขาเพื่อตรวจสอบสถานะการสั่งซื้อและรับหมายเลขติดตาม หากคุณยังไม่พบหมายเลขติดตามอีเมลหรือโทรหาผู้ส่งโดยตรง
ลงทะเบียนเพื่อรับ UPS ทางเลือกของฉัน
หนึ่งในวิธีที่เข้าใจผิดได้มากที่สุดเพื่อให้แน่ใจว่าคุณรู้สถานะของพัสดุภัณฑ์ที่คุณส่งหรือรับเสมอคือการสมัครใช้ UPS My Choice บริการฟรีและเมื่อคุณลงทะเบียนแล้ว UPS จะส่งอัปเดตเกี่ยวกับสถานะของแพ็คเกจใด ๆ ที่ส่งไปยังที่อยู่ของคุณโดยอัตโนมัติ บริการนี้ยังช่วยให้คุณเปลี่ยนสถานที่จัดส่งหากคุณต้องการไปที่สำนักงานหรือสถานที่อื่นและสำหรับค่าธรรมเนียมเล็กน้อยคุณสามารถเพิ่มความเร็วในการจัดส่งหรือระบุหน้าต่างการจัดส่งที่เฉพาะเจาะจง UPS My Choice ยังมีแอพมือถือสำหรับโทรศัพท์ iOS และ Android ที่จะแจ้งเตือนทุกอย่างตั้งแต่วันที่ออกเดินทางไปจนถึงการจัดส่ง
ค้นหาแพคเกจ UPS ที่ถ่ายโอนไปยังที่ทำการไปรษณีย์
แพคเกจ UPS และ FedEx จำนวนมากถูกจัดส่งไปยังปลายทางของพวกเขาเท่านั้นการส่งรอบสุดท้ายไปยังบ้านหรือที่ทำงานของคุณนั้นมักจะถูกจัดการโดยบริการไปรษณีย์ของสหรัฐอเมริกา (USPS) แม้ว่าคุณจะมีหมายเลขติดตาม UPS การติดตามจะหยุดลงหลังจากการแจ้งเตือนว่าพัสดุของคุณถูกส่งไปยังที่ทำการไปรษณีย์ในพื้นที่ของคุณ เมื่อสิ่งนั้นเกิดขึ้นทางออกสำหรับการค้นหาสถานะของแพ็คเกจของคุณคือการคัดลอกหมายเลขติดตามจากหน้า UPS และวางลงในหน้า "ติดตามพัสดุ" ของเว็บไซต์ USPS จากที่นี่ที่ทำการไปรษณีย์จะสามารถติดตามพัสดุที่พวกเขาได้รับจาก UPS รวมถึงผู้ส่งของ FedEx
ใช้คุณสมบัติ 'ติดตามการอ้างอิง'
อีกวิธีหนึ่งสำหรับผู้ส่งในการค้นหาพัสดุภัณฑ์ที่ไม่มีหมายเลขการติดตามคือการใช้คุณสมบัติ“ ติดตามการอ้างอิง” ในหน้าการติดตามของ UPS เมื่อคุณสร้างการจัดส่งคุณสามารถกำหนดชื่อหรือหมายเลขอ้างอิงให้กับแพ็คเกจได้ สามารถเป็นอะไรก็ได้ที่คุณเลือก: หมายเลขใบสั่งซื้ออีเมลหรือหมายเลขโทรศัพท์ของผู้รับหรือคำอธิบายสั้น ๆ เกี่ยวกับการจัดส่ง หากคุณไม่มีหมายเลขติดตามคุณยังสามารถไปที่หน้าติดตามหลักของ UPS และเลือกช่อง“ ติดตามการอ้างอิง” จากนั้นป้อนหมายเลขอ้างอิงของคุณและวันที่จัดส่งและ UPS จะสามารถค้นหาแพ็คเกจของคุณได้เมื่อคุณเลือกปุ่มติดตาม หากคุณเป็นผู้รับพัสดุให้ตรวจสอบเพื่อตรวจสอบว่าผู้ส่งใช้หมายเลขอ้างอิงหรือไม่หากคุณไม่พบหมายเลขติดตาม
