องค์กรที่ไม่มีลำดับชั้นโดยทั่วไปประกอบด้วยพนักงานจากล่างขึ้นบนจากพนักงานระดับหัวหน้าทีมหัวหน้างานระดับแนวหน้าผู้จัดการและผู้บริหารของ บริษัท มักถูกอธิบายว่าเป็นองค์กรที่มีลักษณะแบน องค์กรแบบแบน - บางครั้งเรียกว่าองค์กรแนวนอน - มีชั้นของการกำกับดูแลและการจัดการระหว่างพนักงานและผู้บริหารระดับสูงของ บริษัท ในขณะที่การรายงานตรงต่อประธาน บริษัท นั้นมีข้อดี แต่ก็มีข้อเสียหลายประการสำหรับโครงสร้างองค์กรประเภทนี้
เคล็ดลับ
-
พนักงานอาจถูกทิ้งให้สงสัยว่าใครเป็นผู้รับผิดชอบและโอกาสในการโปรโมตของพวกเขาอยู่ในลำดับชั้นขององค์กรแบบคงที่
องค์การแฟลตทำงานอย่างไร?
ในองค์กรแบบคงที่พนักงานบัญชีเงินเดือนอาจรายงานโดยตรงต่อหัวหน้าเจ้าหน้าที่การเงินแทนการรายงานไปยังผู้จัดการค่าตอบแทนและสวัสดิการพนักงานหรือพนักงานจัดส่งอาจรายงานโดยตรงต่อหัวหน้าฝ่ายปฏิบัติการแทนที่จะเป็นผู้ดูแลการจัดซื้อหรือผู้จัดการการขนส่ง อาจเป็นเรื่องสมเหตุสมผลที่ บริษัท ขนาดเล็กที่มีความเชี่ยวชาญและทรัพยากรของพนักงานที่มีคุณสมบัติเหมาะสมมีแนวโน้มที่จะเป็นองค์กรที่แบน ตัวอย่างเช่น Zappos ซึ่งเป็นหนึ่งในผู้ค้าปลีกรองเท้าออนไลน์ที่ใหญ่ที่สุดนั้นแตกต่างจากประเพณีและกำจัดโครงสร้างแบบลำดับชั้นเพื่อสนับสนุนวัฒนธรรมที่คล่องตัว นี่คือการจากไปของสิ่งที่เรียกว่าสภาพแวดล้อมการทำงานที่มีโครงสร้างสูงโดยการกำจัดเจ้านายและตำแหน่งงานเพื่อให้พนักงานที่ได้รับอำนาจภายใต้ "โฮลดิ้ง" เป็นคำที่ดูเหมือนจะเป็นสิ่งที่ตรงกันข้ามของลำดับชั้น ในขณะที่มีข้อได้เปรียบในการเสริมกำลังพนักงาน แต่ก็มีข้อเสียอย่างชัดเจนในการดำเนินงานในองค์กรแบบแบน
ใครเป็นผู้รับผิดชอบ
โดยทั่วไปแล้วองค์กรแบบแบน จำกัด จำนวนผู้นำที่มีต่อพนักงานเนื่องจากอัตราส่วนพนักงานต่อผู้บริหารสูงกว่าอัตราส่วนพนักงานต่อผู้บังคับบัญชา เนื่องจากตัวเลขจำนวนมากพนักงานอาจไม่ได้รับประเภทของการให้คำปรึกษาแบบตัวต่อตัวและคำแนะนำที่พวกเขาจะได้รับตามปกติหากรายงานไปยังหัวหน้างานระดับแนวหน้าหรือผู้จัดการที่มีรายงานโดยตรงน้อยกว่า พนักงานที่ไม่ได้รับความสนใจส่วนบุคคลจากหัวหน้างานหรือผู้จัดการสามารถรู้สึกมั่นใจน้อยลงเกี่ยวกับประสิทธิภาพหรือชุดทักษะหากการตบหลังนั้นไม่บ่อยนักหรือขาดการฝึกอบรมภาคปฏิบัติอย่างไม่เป็นทางการ
การฝึกสอนและการแก้ไขอยู่ที่ไหน
การปฏิบัติงานที่ไม่ดีสามารถไปโดยไม่มีใครสังเกตเห็นหรือไม่ได้รับผลกระทบในองค์กรที่แบนเนื่องจากผู้บริหารไม่มีความรู้โดยตรงเกี่ยวกับพฤติกรรมการทำงานของพนักงานคนนั้นหรือเวลาในการสังเกตการทำงานของพนักงาน สิ่งนี้สามารถสร้างความเสียหายต่อผลประกอบการของ บริษัท และอาจส่งผลกระทบต่อขวัญและกำลังใจของพนักงานเมื่อพนักงานคนอื่น ๆ เห็นว่ามีการจ่ายความสนใจเพียงเล็กน้อยต่อการทำงานที่ไม่ดีหรือเมื่อผู้บริหารไม่ได้เห็นพฤติกรรมการทำงานที่ไม่เหมาะสม ประสิทธิภาพที่ไม่ดีอาจส่งผลเสียต่อชื่อเสียงของ บริษัท โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากนำไปสู่ผลิตภัณฑ์ที่บกพร่องหรือการส่งมอบบริการที่ไม่เพียงพอ นี่เป็นเพียงตัวอย่างเล็ก ๆ น้อย ๆ ของวิธีที่ บริษัท สามารถประสบเมื่อผู้บริหารไม่มีเวลาในการฝึกสอนงานหรือลงโทษทางวินัยแก่พนักงานในองค์กร
ฉันจะได้รับการเลื่อนตำแหน่งเมื่อใด
พนักงานของพนักงานในองค์กรที่แบนราบมีข้อ จำกัด ในการเคลื่อนย้ายหรือความก้าวหน้าในอาชีพเว้นแต่ว่าเธอจะกลายเป็นหุ้นส่วนหรือนักลงทุนทางการเงินใน บริษัท ความก้าวหน้าในอาชีพทั่วไปของพนักงานรวมถึงการเลื่อนตำแหน่งเป็นผู้บังคับบัญชาผู้จัดการและในที่สุดผู้บริหาร แต่ในองค์กรแบบแบนไม่มีบทบาทการกำกับดูแลหรือการจัดการที่มีความหมายว่ารางวัลของ บริษัท สำหรับพนักงานที่มีศักยภาพสูงที่มีประสิทธิภาพเกินความคาดหมายของ บริษัท ในทางกลับกันพนักงานที่ไม่พึงพอใจกับการขาดความคล่องตัวขึ้นอาจหาโอกาสจากที่อื่นซึ่งนำเสนอปัญหาเพิ่มเติมสำหรับองค์กรแบบแบน: ค่าใช้จ่ายในการหมุนเวียนความไม่พอใจในการทำงานของพนักงานและขวัญกำลังใจต่ำ ปัจจัยทั้งหมดเหล่านี้อาจมีค่าใช้จ่ายสูงในท้ายที่สุดเพราะปัจจัยเหล่านี้มีผลกระทบต่อผลผลิตความพึงพอใจของพนักงานและความสำเร็จทางธุรกิจโดยรวม