ประเภทของการแทรกแซงการสร้างทีม

ไม่มีทีมใดที่“ เกิด” อย่างเต็มประสิทธิภาพ มันพัฒนาเมื่อเวลาผ่านไปด้วยอัพและดาวน์ความสำเร็จและความล้มเหลว การทำงานเป็นทีมที่มีประสิทธิภาพเป็นสิ่งจำเป็นต่อความสำเร็จของโครงการแผนกและองค์กร มันต้องใช้งานหนักความเพียรและผู้นำทีมที่มุ่งมั่น นักเบสบอลฮอลล์ออฟเฟมเหยือกโนแลนไรอันกล่าวว่า“ งานของฉันคือการให้โอกาสทีมของฉันได้รับชัยชนะ” นี่เป็นหน้าที่ของหัวหน้าทีมที่มุ่งมั่นด้วยเช่นกัน

ปัญหาการทำงานเป็นทีม

ในหนังสือของเขาที่ชื่อว่า "The Five Dysfunctions of the Team" ที่ปรึกษาด้านการจัดการ Patrick Lencioni ระบุ“ ผิดพลาดตามธรรมชาติ” หลายประการที่สามารถป้องกันไม่ให้ทีมมีประสิทธิภาพ ข้อผิดพลาดเหล่านี้รวมถึงการขาดความไว้วางใจในหมู่สมาชิกในทีม; ทำลายล้างมากกว่าความขัดแย้งที่สร้างสรรค์ ขาดความมุ่งมั่นต่อทีม ขาดความรับผิดชอบ - ความเต็มใจของสมาชิกในทีมที่จะยอมรับความรับผิดชอบต่อพฤติกรรมของพวกเขา; และความล้มเหลวของทีมในการสร้างผลลัพธ์ การแทรกแซงการสร้างทีมอาจช่วยให้ทีมหลีกเลี่ยงหรือกู้คืนจากข้อผิดพลาดเหล่านี้ ประเภทของการแทรกแซงที่ใช้ขึ้นอยู่กับองค์ประกอบและประวัติของทีมพร้อมกับลักษณะและความรุนแรงของปัญหา เพื่อให้การแทรกแซงมีประสิทธิภาพต้องมีการติดตามอย่างต่อเนื่องเพื่อรวมบทเรียนที่เรียนรู้กับการทำงานประจำวันของทีม

การแทรกแซงตามทักษะ

บางครั้งทีมมีปัญหาเพราะสมาชิกไม่มีความรู้พื้นฐานหรือทักษะที่จำเป็นในการทำงานร่วมกัน การสร้างเสริมทักษะให้สมาชิกมีโอกาสเรียนรู้และฝึกฝนทักษะของทีมเช่นการประชุมกลุ่มนำไปถึงกลุ่มฉันทามติปรับปรุงการสื่อสารของทีมการให้และรับข้อเสนอแนะเชิงสร้างสรรค์การแก้ไขข้อขัดแย้งการฟังอย่างมีประสิทธิภาพและการแบ่งปันข้อมูล การแทรกแซงเหล่านี้จะถูกนำเสนอเป็นหลักสูตรที่สมาชิกทุกคนมีส่วนร่วมและในระหว่างที่พวกเขาพัฒนาแผนการดำเนินการสำหรับการฝึกทักษะที่จำเป็น

การแก้ปัญหาการแทรกแซง

การแก้ไขปัญหาจะมีประสิทธิภาพมากที่สุดกับทีมที่มีปัญหาโครงการเฉพาะหรือเป็นอุปสรรคต่อการทำงานเป็นทีมที่บล็อกความคืบหน้า ในการแทรกแซงเหล่านี้สมาชิกในทีมทุกคนพบกันในสถานที่นอกสถานที่โดยมีผู้อำนวยความสะดวกจากภายนอกและไม่มีการรบกวนงานประจำวัน งานของผู้อำนวยความสะดวกคือการช่วยให้ทีมสำรวจและทำความเข้าใจกับปัญหาเพื่อหาทางแก้ไข การแก้ปัญหาถอยเป็นรูปแบบที่พบบ่อยที่สุดของการแทรกแซงการสร้างทีมเพราะกิจกรรมจะถูกนำไปใช้กับการทำงานประจำวันของทีมทันที

การแทรกแซงตามบุคลิกภาพ

การแทรกแซงตามบุคลิกภาพมุ่งเน้นในการพัฒนาทักษะความสัมพันธ์ระหว่างสมาชิกในทีม สมาชิกทำการทดสอบบุคลิกภาพหรือ psychometric เช่นประเภทบุคลิกภาพ Myers-Briggs พลวัตของทีม Insights, Enneagram หรือการประเมิน DISC ผลลัพธ์นั้นสื่อสารกับสมาชิกแต่ละคนในทีมและในบางกรณีทั้งทีมจะช่วยให้สมาชิกเข้าใจและซาบซึ้งในตัวตนของพวกเขาเองรวมถึงบุคลิกภาพของเพื่อนร่วมทีม ความเข้าใจนี้นำไปสู่การสื่อสารที่ดีขึ้นและประสิทธิผลของทีมที่ดีขึ้น

การแทรกแซงตามกิจกรรม

ในการแทรกแซงกิจกรรมตามสมาชิกในทีมมีส่วนร่วมในความท้าทายทางกายภาพเช่นการเล่นเกมพายเรือแคนูหรือเดินป่า การแทรกแซงมุ่งเน้นไปที่การทำงานเป็นทีมการแก้ปัญหาความไว้วางใจและการรับความเสี่ยง กิจกรรมจะระบุปัญหาเฉพาะที่ทีมกำลังเผชิญอยู่โดยมีเป้าหมายที่ความสำเร็จที่ได้จากการทำงานร่วมกันในกิจกรรมนั้นจะนำไปสู่การทำงานของทีม