เราทุกคนทำงานในสำนักงานที่วุ่นวาย - เอกสารและวัสดุอื่น ๆ ซ้อนกันอยู่ในกองพนักงานรู้สึกหงุดหงิดและไม่แน่ใจเกี่ยวกับความรับผิดชอบของพวกเขาและฝ่ายบริหารไม่พอใจกับสิ่งที่พนักงานทำ คุณจะทำให้ออฟฟิศทำงานได้อย่างราบรื่นได้อย่างไร? การมีขั้นตอนที่ชัดเจนเพื่อให้พนักงานปฏิบัติตามจะช่วยให้ทุกอย่างตกอยู่ในสถานที่ - คุณจะมีสำนักงานที่สะอาดพนักงานมีความสุขและมีประสิทธิผลมากขึ้น
รายการที่คุณจะต้อง
-
คอมพิวเตอร์
-
กระดาษ
-
สมุดบันทึก
สร้างโพรโทคอล
วิจัยพื้นที่ขององค์กรที่ไม่ชัดเจนโดยการเขียนแบบสำรวจและสำรวจพนักงาน ถามพนักงานเกี่ยวกับสิ่งที่ไม่ชัดเจนไม่ว่าจะเป็นหน้าที่และความรับผิดชอบที่พวกเขารายงานหรือวิธีการบางอย่างที่เหมาะสม
จัดทำคู่มือพนักงานตามสิ่งที่พนักงานต้องการชี้แจง รวมถึงนโยบาย บริษัท มาตรฐานรวมถึงข้อมูลเกี่ยวกับสภาพแวดล้อมในสำนักงาน พนักงานจำเป็นต้องทราบว่าเอกสารจะต้องยื่นในเวลาที่เหมาะสมเพื่อยืดโต๊ะทำงานก่อนออกจากงานและทำส่วนของพวกเขาเพื่อสร้างพื้นที่ทำงานที่สะอาด
สร้างกระบวนการปฏิบัติงานมาตรฐานหรือ SOP ระเบียบวิธีปฏิบัติ SOP เป็นลายลักษณ์อักษรที่กำหนดว่าใครทำอะไรทำไมและอย่างไรในทุกงาน สร้าง SOP สำหรับแต่ละภารกิจที่คุณต้องการให้พนักงานติดตาม รวมถึงย่อหน้าสรุปเกี่ยวกับกระบวนการคำแนะนำทีละขั้นตอนเกี่ยวกับวิธีการทำและรายการทรัพยากรหากต้องการข้อมูลเพิ่มเติม ระบุวันที่ในอนาคตห่างออกไป 6 ถึง 12 เดือนเมื่อ SOP นี้จะได้รับการตรวจสอบและอัปเดต นอกจากนี้ยังรวมถึงชื่อและรายละเอียดการติดต่อสำหรับบุคคลในองค์กรที่รับผิดชอบกระบวนการดังกล่าวด้วยวิธีนี้เจ้าหน้าที่จะทราบว่าต้องติดต่อใครเพื่อขอข้อมูลเพิ่มเติม วาง SOPs ทั้งหมดในสมุดบันทึกและทำให้พนักงานทุกคนสามารถเข้าถึงได้เพื่อให้พวกเขาค้นหาขั้นตอนหากพวกเขาต้องการตรวจสอบบางอย่าง เขียนระเบียบวิธีปฏิบัติใหม่สำหรับขั้นตอนใหม่ที่เกิดขึ้นและเพิ่มลงในหนังสือ
ฝึกอบรมพนักงานและจัดระเบียบ
มอบคู่มือพนักงานให้กับพนักงานปัจจุบันทั้งหมดทันทีที่เสร็จสิ้นและให้กับพนักงานใหม่เมื่อได้รับการว่าจ้าง พนักงานสามารถปรับปรุงวิธีการทำงานของสำนักงานได้หากพวกเขารู้ว่าพวกเขาคาดหวังอะไร
ฝึกอบรมพนักงานเกี่ยวกับระเบียบวิธีปฏิบัติที่เกี่ยวข้องทั้งหมด มีคนงานที่รับผิดชอบในการฝึกอบรมเจ้าหน้าที่อื่นแบบตัวต่อตัวหรือเป็นกลุ่ม ฝึกอบรมพนักงานทุกขั้นตอนหลังจากพัฒนาดังนั้นพนักงานจึงมีความชัดเจนในสิ่งที่คาดหวังเมื่อทำขั้นตอนนั้น
จัดวันทำความสะอาดพนักงานทุกคนเพื่อจัดระเบียบสำนักงาน สิ่งนี้ไม่ควรทำบ่อยครั้ง หลังจากอ่านคู่มือพนักงานและได้รับการฝึกอบรมเกี่ยวกับระเบียบวิธีปฏิบัติใหม่แล้วพนักงานควรมีความคิดที่ชัดเจนว่าควรทำอย่างไร
เคล็ดลับ
-
พาพนักงานออกไปทำงานนอกสถานที่เพื่อฝึกอบรมเพิ่มเติม
