ราคาที่คุณตั้งไว้สำหรับผลิตภัณฑ์หรือบริการมีผลอย่างมากต่อพฤติกรรมของผู้บริโภค หากผู้บริโภคเชื่อว่าราคาที่คุณเรียกเก็บต่ำกว่าคู่แข่งอาจทำให้ยอดขายพุ่งสูง แต่ถ้าราคาที่คุณตั้งไว้สูงกว่าที่คาดไว้อย่างมากการตอบกลับอาจทำให้ผิดหวัง ไม่ว่าในกรณีใดการเปลี่ยนแปลงของราคาอาจให้ผลลัพธ์ที่ไม่คาดคิดเมื่อพูดถึงพฤติกรรมการซื้อของผู้บริโภค
ธุดงค์ราคา
ก่อนที่คุณจะตัดสินใจขึ้นราคาสินค้าหรือบริการที่มีอยู่ของคุณคุณควรเข้าใจว่าสิ่งนั้นอาจส่งผลกระทบต่อพฤติกรรมผู้บริโภค สำหรับหนึ่งเมื่อคุณขึ้นราคาคุณมีความเสี่ยงปิดลูกค้า หากลูกค้ามีทางเลือกที่จะได้รับผลิตภัณฑ์เดียวกันจากคู่แข่งในราคาที่ต่ำกว่าคุณอาจสูญเสียลูกค้าอย่างถาวร ในทางกลับกันการขึ้นราคาอาจไม่มีผลกระทบเลยโดยเฉพาะอย่างยิ่งหากเป็นสินค้าที่มีความต้องการสูงและไม่สามารถหาได้จากคู่แข่ง ในความเป็นจริงแล้วการคิดราคาสูงกว่าเมื่อเปรียบเทียบกับผลิตภัณฑ์และบริการอื่นที่คล้ายคลึงกันบางครั้งดึงดูดผู้บริโภคให้ซื้อเพราะผู้ซื้อบางคนถือเอาราคาสูงกับผลิตภัณฑ์คุณภาพที่เหนือกว่า
ผลกระทบราคาต่ำ
การลดหรือตั้งค่าเริ่มต้นในราคาที่ต่ำกว่าที่คาดไว้อาจมีผลกระทบที่แตกต่างกับผู้บริโภค ในกรณีหนึ่งผู้บริโภคที่ใส่ใจราคารู้สึกขอบคุณสำหรับการลดราคาและอาจจะตุนสินค้าในราคาต่ำ ในกรณีอื่นผู้บริโภคอาจสงสัยในราคาที่ต่ำและถือว่ามันหมายถึงผลิตภัณฑ์นั้นมีคุณภาพต่ำกว่า
การพิจารณา
เนื่องจากผลกระทบที่ไม่คาดคิดของราคาต่อผู้บริโภคเป็นสิ่งสำคัญในการกำหนดราคาที่เหมาะสมตั้งแต่เริ่มต้น การเปลี่ยนแปลงราคาของผลิตภัณฑ์หรือบริการนั้นมีความเสี่ยงสูงดังนั้นควรทำด้วยความระมัดระวังและหลังจากพิจารณามาก ทำวิจัยด้านราคาล่วงหน้าก่อนที่จะปล่อยข้อเสนอเพื่อให้แน่ใจว่าคุณกำหนดราคาที่ผู้บริโภคพึงพอใจในขณะที่ให้ผลกำไรที่ตรงหรือเกินเป้าหมายของคุณ คุณสามารถเริ่มต้นด้วยการตรวจสอบราคาที่กำหนดโดยคู่แข่งและตรวจสอบกรณีศึกษาทางธุรกิจ กำหนดต้นทุนของคุณและเปอร์เซ็นต์มาร์คอัพอุตสาหกรรมโดยเฉลี่ย (จำนวนเงินที่สูงกว่าค่าใช้จ่ายที่คุณเรียกเก็บเพื่อทำกำไร)
ติดตามพฤติกรรมการซื้อ
การตั้งค่าระบบบางประเภทสำหรับการติดตามพฤติกรรมของผู้ซื้อจะเป็นประโยชน์เมื่อคุณตั้งราคา หากคุณมีการดำเนินการเล็ก ๆ คุณสามารถบันทึกยอดขายรายวันได้ที่จุดราคาในโปรแกรมสเปรดชีต แต่ถ้าคุณมีการดำเนินการที่ใหญ่กว่าคุณอาจต้องใช้ซอฟต์แวร์เฉพาะ ตัวอย่างเช่นสำหรับธุรกิจค้าส่งหรือค้าปลีกคุณสามารถใช้ระบบติดตามบาร์โค้ดเพื่อตรวจสอบและเปรียบเทียบการขายสินค้าในราคาที่แตกต่างกัน ดังนั้นหากคุณเปลี่ยนราคาให้เรียกใช้รายงานเป็นประจำเพื่อตรวจสอบความคืบหน้า
