การสื่อสารการตลาดแบบบูรณาการ (IMC) เป็นปรัชญาที่ทุกองค์ประกอบของแคมเปญการตลาดควรสอดคล้องกับองค์ประกอบอื่น ๆ อย่างสมบูรณ์และข้อความวาจาและอวัจนภาษาทั้งหมดที่ บริษัท ส่งไปยังตลาดต้องสอดคล้องกัน ตั้งแต่การโฆษณาการส่งเสริมการขายไปจนถึงราคาและการประชาสัมพันธ์ทุกองค์ประกอบจะต้องส่งข้อความเดียวกันถึงผู้บริโภคพัฒนาภาพลักษณ์ตราสินค้าที่แปลกใหม่สำหรับ บริษัท และผลิตภัณฑ์ของคุณ
การพัฒนาผลิตภัณฑ์
ความมุ่งมั่นต่อ IMC เริ่มต้นขึ้นในขั้นตอนการพัฒนาผลิตภัณฑ์ ออกแบบผลิตภัณฑ์ของคุณให้เหมาะกับภาพที่คุณคิดและสิ่งที่คุณต้องทำก็คือซื่อสัตย์ในการสื่อสารการตลาดของคุณเพื่อส่งข้อความที่สอดคล้องกัน หากคุณวางแผนที่จะมุ่งเน้นไปที่ความเป็นผู้นำด้านต้นทุนในแคมเปญการตลาดของคุณเช่นออกแบบผลิตภัณฑ์ของคุณเพื่อใช้ส่วนประกอบที่มีต้นทุนต่ำนำมาใช้ซ้ำได้และพยายามลดปริมาณวัสดุที่ใช้สำหรับแต่ละหน่วย
การโฆษณา
สร้างโฆษณาให้เป็นจริงกับผลิตภัณฑ์ของคุณ หากผลิตภัณฑ์ของคุณไม่ตรงตามความต้องการของคุณให้กลับไปที่กระดานวาดภาพการพัฒนาผลิตภัณฑ์หรือเปลี่ยนข้อความทางการตลาดของคุณ อย่าปล่อยให้ลูกค้าของคุณหมดกำลังใจเมื่อผลิตภัณฑ์ไม่สามารถโฆษณาได้
โปรโมชั่น
ตรวจสอบให้แน่ใจว่าการส่งเสริมการขายของคุณสอดคล้องกับภาพลักษณ์ของ บริษัท ผลิตภัณฑ์หรือแบรนด์ของคุณ อย่าเสนอคูปองสำหรับผลิตภัณฑ์ที่พัฒนาขึ้นสู่มาตรฐานคุณภาพสูงด้วยโฆษณาที่เน้นความหรูหราตัวอย่างเช่น แต่ต้องแน่ใจว่าคุณเสนอคูปองสำหรับแบรนด์ที่มีมูลค่าผู้ซื้อเสมอ
ราคาและบรรจุภัณฑ์
เป็นเรื่องง่ายที่จะคิดว่าการกำหนดราคาและบรรจุภัณฑ์ไม่มีส่วนเกี่ยวข้องกับการสื่อสาร แต่องค์ประกอบที่สำคัญเหล่านี้นำเสนอข้อมูลจิตใต้สำนึกและอวัจนภาษามากมายให้กับผู้บริโภค ตัวอย่างเช่นหากคุณกำหนดราคาให้แบรนด์ที่มีมูลค่าต่ำเกินไปคุณอาจเสี่ยงต่อการที่ลูกค้าสมมติว่าคุณภาพของคุณต่ำกว่าที่เป็นจริง หากคุณใช้บรรจุภัณฑ์ที่ไม่สามารถย่อยสลายได้มากเกินไปสำหรับแบรนด์ที่เป็นมิตรกับสิ่งแวดล้อมเป็นอีกตัวอย่างหนึ่งการกระทำของคุณอาจขัดแย้งกับคำพูดของคุณ
ฟังก์ชั่นธุรกิจอื่น ๆ
ฟังก์ชั่นการตลาดไม่ได้เป็นเพียงองค์ประกอบของธุรกิจที่ส่งข้อความถึงสาธารณะ คำมั่นสัญญาของ IMC นั้นคุณจะต้องรักษาหน้าที่ทางธุรกิจอื่น ๆ ให้สอดคล้องกับข้อความทางการตลาดของคุณเช่นกัน หากคุณแสดงความจริงที่ว่า บริษัท ของคุณสนับสนุนองค์กรด้านสิทธิมนุษยชนบนบรรจุภัณฑ์และในโฆษณาคุณต้องมีความมุ่งมั่นในการปฏิบัติงานทรัพยากรมนุษย์อย่างยุติธรรมและข้อกำหนดด้านสิทธิมนุษยชนที่เข้มงวดสำหรับซัพพลายเออร์ต่างประเทศ ทุกสิ่งที่คุณทำตั้งแต่การบัญชีไปจนถึงทรัพยากรมนุษย์ไปจนถึงการใช้จ่ายด้านการลงทุนจะต้องส่งข้อความเดียวกันเกี่ยวกับ บริษัท และแบรนด์ของคุณเป็นกลยุทธ์ทางการตลาดของคุณ
