ผู้นำมีบทบาทและความรับผิดชอบมากมาย พวกเขาจะต้องมีวิสัยทัศน์ผู้จัดการและผู้แก้ปัญหา ไม่ว่าพวกเขาจะเป็นผู้นำ บริษัท หรือเป็นผู้นำในโรงเรียนผู้นำที่มีประสิทธิภาพก็มีทักษะที่คล้ายคลึงกัน ทักษะเหล่านี้บางอย่างเกิดขึ้นตามธรรมชาติในขณะที่ทักษะอื่น ๆ พัฒนาไปตามกาลเวลา เมื่อพัฒนาทักษะเหล่านี้ผู้นำจะมีประสิทธิภาพมากขึ้นในการรับใช้และชี้นำผู้อื่น
ตัวแทน
เพื่อที่จะทำงานอย่างมีประสิทธิภาพและมีประสิทธิภาพผู้นำมักจะต้องมอบอำนาจให้บรรลุเป้าหมาย ในการเลือกบุคคลที่มีความสามารถผู้นำต้องรู้จักจุดแข็งและจุดอ่อนของพนักงานและตระหนักว่าไม่ใช่ทุกงานที่ได้รับมอบหมายจะต้องมีทักษะหรือความสามารถเดียวกัน ผู้นำต้องสื่อสารรายละเอียดของการมอบหมายที่ได้รับมอบหมายอย่างชัดเจนไปยังผู้รับผิดชอบ เมื่อผู้นำออกการมอบหมายพวกเขาจะต้องเชื่อถือบุคคลที่เลือกเพื่อให้งานสำเร็จ หากผู้นำพยายามที่จะให้การกำกับดูแลมากพวกเขาเอาชนะจุดมอบหมายงานหรืออำนาจ
ให้เกียรติ
ผู้นำตระหนักว่าการตระหนักถึงการทำงานและความคิดของทีมหรือพนักงานของพวกเขาสร้างความแตกต่างในประสิทธิผลของความเป็นผู้นำของพวกเขา การสละเวลาเพื่อบอกพนักงานเป็นการส่วนตัวว่าความคิดเห็นของเธอที่เกิดขึ้นในการประชุมตอนเช้านั้นยอดเยี่ยมอาจเป็นสิ่งสำคัญเช่นเดียวกับการเน้นบันทึกการขายของเธอในระหว่างการประชุม ในอัตชีวประวัติของเขา "Sam Walton: Made in America" Walton ผู้ก่อตั้ง Wal-Mart เขียนเกี่ยวกับการยอมรับผู้จัดการร้านค้าและผลงานของสมาชิกในทีมต่อความสำเร็จของร้านค้า เขายังกล่าวถึงการตัดสินใจของเขาที่จะเสนอหุ้น Wal-Mart แก่พนักงานของเขา ใน "กลยุทธ์สำหรับการรักษาพนักงานและลดการหมุนเวียน" ผู้เขียนกล่าวว่าหนึ่งในสาเหตุหลักที่พนักงานออกจาก บริษัท คือการขาดการรับรู้และรู้สึกต่ำต้อย เมื่อคนรู้สึกถึงคุณค่าของความเป็นผู้นำความภักดีต่อ บริษัท หรือองค์กรนั้น
อิทธิพลและแรงจูงใจ
อดีตประธานาธิบดีสหรัฐจอห์นควินซีอดัมส์กล่าวว่า "หากการกระทำของคุณเป็นแรงบันดาลใจให้ผู้อื่นฝันมากขึ้นเรียนรู้มากขึ้นทำมากขึ้นและมากขึ้นคุณก็เป็นผู้นำ" โดยผ่านคำพูดและตัวอย่างผู้นำต้องมีความสามารถในการจูงใจผู้คนให้กระทำหรือคิด บ่อยครั้งที่ความสามารถนี้เริ่มต้นจากผู้นำที่มีวิสัยทัศน์หรือจุดประสงค์ที่ชัดเจน เมื่อพวกเขาแสดงวิสัยทัศน์นี้และหลงใหลในสิ่งนั้นผู้อื่นจะตื่นเต้นหรือทำงานเพื่อทำให้วิสัยทัศน์เป็นจริง ดร. มาร์ตินลูเทอร์คิงจูเนียร์เป็นแรงบันดาลใจให้ผู้คนมากมายด้วยวิสัยทัศน์แห่งความเท่าเทียมซึ่งเขาได้กล่าวไว้ในการพูดของเขาว่า "ฉันฝัน"
