ทั้งจดหมายและรายงานธุรกิจมีบทบาทสำคัญ แต่มีความโดดเด่นในการสื่อสารขององค์กร ตัวอย่างเช่นจดหมายธุรกิจอาจยืนยันข้อตกลงหรือปฏิเสธคำขอในขณะที่รายงานธุรกิจอาจบันทึกทุกอย่างตั้งแต่การเดินทางเพื่อธุรกิจไปจนถึงการประชุม บริษัท
ฟังก์ชัน
จดหมายธุรกิจมักสื่อสารข่าวเชิงบวกหรือเชิงลบและเรื่องธุรกิจอื่น ๆ ให้กับผู้ชมภายนอกกับ บริษัท หรือองค์กรในขณะที่รายงานธุรกิจมักจะให้ข้อมูลข้อเท็จจริงโดยละเอียดแก่ผู้ชมที่หลากหลาย
ประเภท
จดหมายธุรกิจประเภทหลัก ได้แก่ การรับรู้การปรับการรวบรวมการร้องเรียนการสอบถามการปฏิเสธและจดหมายการขาย รายงานธุรกิจหลัก ได้แก่ รายงานความคืบหน้าและรายงานกิจกรรมรายงานความเป็นไปได้รายงานสืบสวนและรายงานเหตุการณ์
องค์ประกอบ
จดหมายธุรกิจมีเจ็ดองค์ประกอบหลักเช่นคำทักทายและการปิดรวมถึงคุณสมบัติเพิ่มเติมมากมาย องค์ประกอบทั่วไปสำหรับรายงานธุรกิจรวมถึงหน้าชื่อเรื่องสารบัญนามธรรมภาคผนวกและบรรณานุกรม
รูปแบบ
ทั้งจดหมายธุรกิจและรายงานมักจะใช้รูปแบบที่มีโครงสร้างสูง จดหมายธุรกิจมีความยาวไม่เกินหนึ่งหรือสองหน้าในขณะที่รายงานธุรกิจอาจขยายจากสองสามหน้าเป็นสองสามร้อย
การพิจารณา
จดหมายธุรกิจที่มีประสิทธิภาพและรายงานธุรกิจเป็นสิ่งที่ชัดเจนและโน้มน้าวใจสื่อสารวัตถุประสงค์ของนักเขียนและยึดมั่นในมาตรฐานที่เป็นที่ยอมรับสำหรับสื่อการสื่อสารทางธุรกิจนั้น
