ในปี 1965 นักจิตวิทยา Bruce Tuckman ได้กำหนดขั้นตอนต่าง ๆ ของทีม ทีมเริ่มต้นด้วย "การขึ้นรูป" ที่สมาชิกในทีมจะได้รู้จักซึ่งกันและกันต่อจากนั้นผู้จัดการโครงการจะแนะนำสมาชิกในทีมผ่านขั้นตอน "ระดมกำลัง" ที่ทีมกล่าวถึงวิธีการทำงานในช่วง "norming" ทีมทำงาน จากบทบาทและความรับผิดชอบของพวกเขาและในระหว่างขั้นตอน“ การแสดง” ผู้จัดการโครงการนำทีมให้ทำงานโครงการให้เสร็จสมบูรณ์ในแต่ละขั้นตอนการจัดการโครงการสามารถบรรเทาความตึงเครียดในการประชุมทีมได้โดยการทำเกมและกิจกรรมสนุก ๆ เพื่อส่งเสริม การร่วมมือ
icebreakers
เพื่อช่วยให้สมาชิกในทีมรู้จักกันดีขึ้นผู้จัดการโครงการสามารถดำเนินกิจกรรมในการประชุมครั้งแรก ตัวอย่างเช่นผู้จัดการโครงการสามารถขอให้สมาชิกในทีมแต่ละคนคิดถึงความจริงเกี่ยวกับตัวเอง เขาแจกจ่ายบัตรดัชนีให้กับผู้เข้าร่วมแต่ละคนในห้องประชุมและขอให้แต่ละคนเขียนความจริงของเธอลงและเก็บซ่อนไว้ ผู้จัดการโครงการแบ่งทีมออกเป็นสองกลุ่มและรับบัตรดัชนีจากครึ่งหนึ่งของสมาชิกในทีม เขายื่นไพ่เหล่านี้ออกมาอีกครึ่งหนึ่ง ผู้เข้าร่วมไม่ได้ดูไพ่ แต่เดินไปรอบ ๆ แสดงบัตรจนกว่าพวกเขาจะพบเจ้าของบัตร จากนั้นพวกเขาถามเจ้าของคำถามเกี่ยวกับข้อเท็จจริงที่เธอรู้จักน้อยจนกว่าจะมีการระบุ พวกเขามอบบัตรดัชนีให้กับบุคคลอื่นและบุคคลนั้นจะถามคำถามเพื่อระบุข้อเท็จจริงที่เป็นที่รู้จักน้อยของพันธมิตร
การระดมสมอง
ผู้จัดการโครงการช่วยให้ทีมของเธอพัฒนาทักษะที่จำเป็นในการระดมความคิดได้อย่างมีประสิทธิภาพโดยการทำเกมที่น่าสนใจในการประชุมทีม ตัวอย่างเช่นเธอเริ่มด้วยการแบ่งทีมออกเป็นคู่ ๆ เธอขอให้แต่ละคู่หาปัญหาที่อาจเกิดขึ้นทั้งทีมต้องแก้ไขในอีกหกเดือนข้างหน้า จากนั้นเธอมอบหมายบทบาทที่แตกต่างให้กับแต่ละคู่เช่นลูกค้าวิศวกรหรือผู้จัดการ เธอขอให้แต่ละคู่ระดมความคิดในการแก้ปัญหาจากมุมมองของบทบาทนั้น หลังจากห้านาทีเธอก็สร้างคู่ใหม่ กลุ่มยังคงดำเนินกิจกรรมระดมสมองโดยการพูดคุยปัญหาทั้งสองเป็นเวลาสิบนาที ตอนนี้แต่ละคู่มีมุมมองที่แตกต่างกันสองแบบ ผู้จัดการโครงการขอให้คู่เดิมกลับมารวมกันและเธอขอให้แต่ละทีมจัดเตรียมข้อเสนอแนะสำหรับปัญหา หลังจากห้านาทีแต่ละทีมจะนำเสนอคำแนะนำกับทั้งกลุ่ม กลุ่มได้รับการโหวตตามคำแนะนำที่ดีที่สุดเพื่อตัดสินผู้ชนะ
การฟัง
การช่วยให้พนักงานฟังซึ่งกันและกันมักเกี่ยวข้องกับการฝึกฝนโดยทั่วไปรวมถึงแบบฝึกหัดสวมบทบาทหรือเกม ผู้จัดการโครงการที่มีประสิทธิภาพดำเนินการเกมและกิจกรรมเป็นส่วนหนึ่งของการประชุมทีมเพื่อส่งเสริมการฟังอย่างกระตือรือร้น เธอแบ่งทีมออกเป็นกลุ่ม ๆ ละสามคนและมอบหมายให้บุคคลหนึ่งคนมีบทบาทในการเตรียมและการแถลงสองเรื่องเกี่ยวกับหัวข้อที่เขาเลือก จากนั้นเธอมอบหมายให้บุคคลที่สองมีบทบาทในการให้ข้อเสนอแนะแก่บุคคลแรกเกี่ยวกับข้อความที่เขาทำในขณะที่บุคคลที่สามทำหน้าที่เป็นผู้สังเกตการณ์ หลังจากสามนาทีผู้เข้าร่วมจะเปลี่ยนบทบาท หลังจากนั้นอีกสามนาทีผู้จัดการโครงการบอกให้กลุ่มเปลี่ยนบทบาทอีกครั้งเพื่อให้แต่ละคนมีโอกาสเล่นแต่ละบทบาท เธอเข้าร่วมกลุ่มด้วยกันอีกครั้งและดำเนินการฝึกการซักถามเกี่ยวกับความคิดเห็นที่ยากหรือง่าย ๆ ในการตั้งค่ากลุ่ม
การเจรจาต่อรอง
ในการสร้างทีมการเจรจาที่มีประสิทธิภาพผู้จัดการโครงการดำเนินเกมสนุก ๆ เพื่อช่วยให้สมาชิกในทีมพัฒนาทักษะและความเชี่ยวชาญที่จำเป็นต่อการรับมือกับสถานการณ์ที่ยากลำบาก เกมช่วยให้ผู้เข้าร่วมขยับโฟกัสออกไปจากมุมมองของแต่ละบุคคลเพื่อสร้างโอกาสในการแก้ไขปัญหา ผู้จัดการโครงการให้ชิ้นส่วนของสมาชิกในทีมแต่ละคนและวางสถานการณ์ เขาขอให้ผู้เข้าร่วมแต่ละคนตั้งชื่อปัญหาวาดสัญลักษณ์ไว้ที่กึ่งกลางของหน้าและระบุรายการข้อดีและข้อเสียต่าง ๆ สำหรับการแก้ไขข้อขัดแย้ง หลังจาก 15 นาทีผู้จัดการโครงการควรให้แต่ละคนแสดงตำแหน่งของเธอในแต่ละข้อได้เปรียบหรือเสียเปรียบและให้กลุ่มโหวตเพื่อหาข้อโต้แย้งที่ดีที่สุด
