เกมสนุก ๆ ที่จะเล่นในคอลเซ็นเตอร์เพื่อรักษาแรงบันดาลใจ

สารบัญ:

Anonim

ศูนย์บริการเป็นศูนย์กลางของการติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าสัมพันธ์ การแก้ไขปัญหาบัญชีและปัญหาของผลิตภัณฑ์สามารถทำให้ทุกคนเครียดและหมดกำลังใจ มันเป็นหน้าที่ของผู้จัดการคอลเซ็นเตอร์หรือหัวหน้างานเพื่อให้ตัวแทนมีแรงจูงใจในการขายสินค้าและบริการ เนื่องจากพนักงานถูก จำกัด ไว้ที่คอลเซ็นเตอร์ดังนั้นการออกไปกลางแจ้งเพราะแสงแดดไม่ได้เป็นตัวเลือก นำวิญญาณแห่งความสนุกและการแข่งขันที่มีสุขภาพมาสู่คอลล์เซ็นเตอร์ของคุณด้วยเกมที่สร้างแรงบันดาลใจ

ผ่านหมี

แนะนำตัวนำโชคใหม่ให้กับศูนย์บริการลูกค้าของคุณ เลือกตุ๊กตาสัตว์ที่ดูตลกเหมือนตุ๊กตาหมีเพื่อเป็นตัวนำโชค ผ่านมาสค็อตรอบ ๆ ห้องเป็นสัญลักษณ์แห่งเกียรติยศ ทุก ๆ ชั่วโมงผ่านหมีไปยังตัวแทนที่โทรออกหรือรับสายบ่อยที่สุดหรือทำยอดขายมากที่สุด ใครก็ตามที่มีหมีมากที่สุดในช่วงกะงานหรือระหว่างวันทำงานจะได้รับรางวัลพิเศษเช่นลูกกวาดแท่งหรือบัตรกำนัลเล็ก ๆ ที่ร้านอาหารฟาสต์ฟู้ดในท้องที่

สนามแข่ง

ติดตั้งบอร์ดลบแบบแห้งใน call center ที่ทุกคนสามารถเห็นได้ ลามิเนตจ๊อกกี้กระดาษบนหลังม้าสำหรับคนงานทุกคนที่คุณมี ทำให้พวกเขามีสีที่แตกต่าง ติดตั้งกับแม่เหล็กและวางไว้ที่บรรทัดเริ่มต้นบนกระดานลบแบบแห้ง ลากเส้นชัยที่ฝั่งตรงข้ามของกระดาน เส้นชัยอาจเป็นโควต้าหรือจำนวนการโทร ในขณะที่คนงานทำงานไปสู่เป้าหมายของพวกเขาให้ย้ายนักแข่งไปข้างหน้าในบรรทัด คนแรกที่ข้ามเส้นชัยควรได้รับรางวัลหรือรางวัลเล็ก ๆ น้อย ๆ เช่นคัพเค้กหรือเงินสด

ตะกร้าของเล่น

การทำงานในศูนย์บริการลูกค้าจะรู้สึกผูกพันกับโต๊ะทำงานของคุณได้ง่าย ผ่านรอบของเล่นตะกร้าสำหรับพนักงานที่จะเล่นกับในขณะที่จัดการกับสายโทรศัพท์ที่เครียด เหล่านี้อาจเป็นลูกที่อ่อนนุ่ม, ลูกสั่น, Slinky, กระดานดำขนาดเล็กและตุ๊กตาเล็ก ๆ น้อย ๆ หลีกเลี่ยงการแบ่งปันของเล่นที่ทำเสียงดังมากซึ่งอาจรบกวนสมาธิของคนงาน ให้ของเล่นที่สงบและกระฉับกระเฉงซึ่งจะนำรอยยิ้มมาสู่ใบหน้าของคนงานของคุณ รักษาของเล่นให้สะอาดด้วยการฉีดพ่นสารฆ่าเชื้อโรคเป็นครั้งคราว

ผ่านบั๊ก

นำเสนอตัวแทนของคุณด้วยค่าเงินดอลลาร์ที่คมชัดห้าดอลลาร์หรือสิบดอลลาร์ เพื่อความสนุกใช้ตั๋วกระดาษใบใหญ่เพื่อแสดงเงินจริง ส่งใบเรียกเก็บเงินดอลลาร์ไปยังตัวแทนที่ขายได้ มอบรางวัลให้กับบุคคลสุดท้ายเพื่อทำการขายในวันนั้น หรือคุณสามารถมอบรางวัลให้กับบุคคลที่ทำยอดขายได้มากที่สุดในหนึ่งวัน ถ่ายรูปผู้ชนะที่ถือบิลดอลล่าร์หรือร่างยักษ์แล้วโพสต์ลงบนกระดานข่าวเพื่อให้ทุกคนได้เห็น