ข้อดีและข้อเสียของการตลาดที่แตกต่าง

การตลาดเฉพาะกลุ่มและการปรับแต่งเป็นจำนวนมากส่งผลให้ตลาดมีการแยกส่วนอย่างมากซึ่งลูกค้าคาดหวังว่าจะได้รับความสะดวกสบายในทุกความต้องการ ในทางกลับกันการตลาดที่ไม่แตกต่างซึ่งบางครั้งเรียกว่าการตลาดแบบมวลชนพยายามที่จะสร้างผลิตภัณฑ์ที่ได้มาตรฐานและเป็นแคมเปญเดียวที่ดึงดูดความสนใจจากทั่วโลก ถึงแม้ว่ารูปแบบการตลาดแบบมวลชนนี้จะผ่านพ้นช่วงเวลาที่สำคัญมานาน แต่ก็อาจมีข้อได้เปรียบที่สำคัญหากใช้อย่างเหมาะสม

เคล็ดลับ

• ข้อดีของการตลาดที่แตกต่างนั้นรวมถึงการเข้าถึงตลาดในวงกว้างและลดต้นทุน ข้อเสียรวมถึงช่องโหว่ต่อการเปลี่ยนแปลงของตลาดและความจริงที่ว่าลูกค้าบางคนอาจไม่ต้องการที่จะจงรักภักดีต่อแบรนด์ที่เฉพาะ

นิยามการตลาดมวลชน

การตลาดที่ไม่ให้ความแตกต่างนั้นถือว่าตลาดเป็นนิติบุคคลที่เป็นเนื้อเดียวกันโดยมุ่งเน้นที่สิ่งที่เป็นเรื่องธรรมดาแทนที่จะแสวงหาความแตกต่าง แคมเปญการสื่อสารมวลชนแบบเสาหินมักจะมุ่งเน้นไปที่กลุ่มผลิตภัณฑ์ที่แคบ แคมเปญการตลาดที่ไม่แตกต่างมีแนวโน้มที่จะใช้ข้อความสำคัญจำนวน จำกัด ที่ออกแบบมาเพื่อดึงดูดผู้บริโภคจำนวนมาก

ตัวอย่างของเวลาที่ บริษัท อาจเลือกกลยุทธ์ผลิตภัณฑ์ที่แตกต่างคือการทำการตลาดผลิตภัณฑ์อาหารทั่วไปเช่นผักกระป๋องขนมปังหรือน้ำส้ม ในกรณีเหล่านี้จุดสนใจหลักคือการสร้างความประทับใจในเชิงบวกที่ทำให้ลูกค้าเลือกตราสินค้าของ บริษัท แทนตัวเลือกอื่น ๆ

ประวัติความเป็นมาของการตลาดที่แตกต่าง

การตลาดที่ไม่แตกต่างทำให้เกิดความโดดเด่นควบคู่ไปกับการเกิดขึ้นของการผลิตจำนวนมากในปลายศตวรรษที่ 19 และต้นศตวรรษที่ 20 เนื่องจากโรงงานมีความเชี่ยวชาญในการสร้างผลิตภัณฑ์จำนวนมากที่ไม่แตกต่างกันจำนวนมาก ความก้าวหน้าในสื่อมวลชนในช่วงเวลาเดียวกันนั้นมีส่วนทำให้เกิดการแพร่กระจายของการตลาดแบบมวลชนที่ไม่ได้ให้ความสำคัญ เฮนรี่ฟอร์ดเคยบอกกับลูกค้ารถยนต์ว่าพวกเขาสามารถใช้โมเดล T ทาสีสีใดก็ได้ที่พวกเขาต้องการตราบใดที่มันยังเป็นสีดำ

ข้อดีของการตลาดที่ไม่แตกต่าง

ด้วยการมุ่งเน้นทรัพยากรที่มีอยู่ทั้งหมดในแคมเปญเดียวและผลิตภัณฑ์ที่มีอยู่อย่าง จำกัด ทำให้ตลาดมีขนาดใหญ่มากและสามารถบรรลุการประหยัดจากขนาดที่สำคัญซึ่งนำไปสู่การเป็นผู้นำด้านต้นทุน เนื่องจากมีข้อความที่ชัดเจนมากและความพยายามในการสร้างแบรนด์ที่มุ่งเน้นมากภาพลักษณ์ของแบรนด์จึงได้รับการเสริมแรงในใจของสาธารณชน นอกจากนี้แคมเปญการตลาดที่ไม่แตกต่างนั้นมาพร้อมกับค่าใช้จ่ายในการโฆษณาและการตลาดที่ลดลงเนื่องจากการมุ่งเน้นในวงกว้างจึงช่วยประหยัดเงินได้มากขึ้น

ตัวอย่างเช่น บริษัท เช่นคอลเกตที่ขายผลิตภัณฑ์ในครัวเรือนที่ใช้กันอย่างแพร่หลายเช่นยาสีฟันได้รับประโยชน์จากกลยุทธ์การกำหนดเป้าหมายที่แตกต่างที่ประสบความสำเร็จ การรวมกันของความเป็นผู้นำด้านต้นทุนและภาพลักษณ์ที่แข็งแกร่งสำหรับ บริษัท ดังกล่าวสามารถสร้างอุปสรรคขนาดใหญ่ให้กับการเข้าสู่ตลาด

ข้อเสียของการตลาดที่แตกต่าง

ในฐานะที่เป็นกลยุทธ์การตลาดที่แตกต่างทำให้ไข่เชิงเปรียบเทียบของพวกเขาทั้งหมดอยู่ในตะกร้าที่เป็นสุภาษิตเดียวดังนั้นพวกเขาจึงมีความเสี่ยงต่อการเปลี่ยนแปลงในสภาพแวดล้อมทางการตลาดโดยเนื้อแท้ นอกจากนี้ลูกค้ามีเหตุผลสองสามข้อในการพัฒนาความภักดีต่อผลิตภัณฑ์ที่ไม่ได้แยกแยะซึ่งนำไปสู่กำไรที่ลดลงเนื่องจากต้นทุนจะต้องอยู่ในระดับต่ำเพื่อป้องกันไม่ให้ลูกค้าเปลี่ยนแบรนด์ ตัวอย่างเช่นลูกค้าที่ซื้อไข่ทุกยี่ห้อที่ขายอาจไม่รู้สึกแข็งแรงพอที่จะภักดีต่อแบรนด์ไข่ที่เฉพาะเจาะจง

ถึงกระนั้น บริษัท ที่พยายามสร้างความพึงพอใจให้กับทุกคนในตลาดด้วยผลิตภัณฑ์มาตรฐานอาจถูกท้าทายจากคู่แข่งที่มุ่งเน้นไปที่การสร้างความพึงพอใจให้กับกลุ่มประชากรขนาดเล็ก โดยรวมแล้วข้อเสียของการตลาดที่มีความแตกต่างมีแนวโน้มที่จะบดบังข้อได้เปรียบของมันและวิธีการนี้มักถูกสงวนไว้สำหรับผลิตภัณฑ์ที่ "ไม่แตกต่าง" อย่างแท้จริงเช่นน้ำตาลแป้งเกลือและนม