เนื่องจากการสื่อสารทางอิเล็กทรอนิกส์กฎมาตรฐานของมารยาททางธุรกิจกำลังเปลี่ยนแปลง อีเมลก่อให้เกิดเป้าหมายที่เคลื่อนไหวเมื่อมันมาถึงการยอมรับและคาดว่าจะทักทายหรือทักทาย ในขณะที่มืออาชีพหลายคนชอบที่จะรักษามารยาทในอดีตบางอย่างคนอื่น ๆ ทิ้งความทรงจำไว้เพื่อการทักทายที่คุ้นเคยและรวดเร็วหรือแม้แต่ข้ามมันไปเลย บรรทัดล่างคือคำทักทายที่เหมาะสมนั้นขึ้นอยู่กับว่าคุณกำลังส่งอีเมลถึงใครและมีความสัมพันธ์แบบใดที่คุณมีหรือคาดว่าจะมี
ตั้งค่าเสียง
การทักทายเป็นการกำหนดเสียงสำหรับข้อความที่คุณกำลังจะส่ง ตัวอย่างเช่นคุณอาจต้องการเริ่มต้นด้วย“ สวัสดี” หรือ“ สวัสดี” เมื่อคุณส่งอีเมลถึงบุคคลที่คุณพยายามสร้างความสัมพันธ์ คำทักทายอย่างไม่เป็นทางการสามารถทำให้ผู้รับรู้สึกสะดวกสบายกับคุณ การเปลี่ยนคำทักทายตามปกติของคุณยังกำหนดโทนและเปลี่ยนอายุ ตัวอย่างเช่นถ้าคุณเขียน“ สวัสดี” และจากนั้นเปลี่ยนเป็น“ เรียน” หรือ“ สวัสดี” คุณก็จะส่งข้อความที่คุณกำลังซีเรียสทันที
พิจารณาที่มา
สิ่งที่คุณต้องพิจารณาเมื่อสร้างคำทักทายคือความสัมพันธ์ของคุณกับบุคคลที่คุณส่งอีเมลวัฒนธรรมของ บริษัท ของคุณและเรื่องที่คุณเขียน “ สวัสดี” เหมาะสำหรับเพื่อนหรือเพื่อนร่วมงานในขณะที่คุณอาจต้องใช้“ ที่รัก” เพื่อทักทายอย่างเป็นทางการกับคนที่คุณไม่เคยมีประสบการณ์มาก่อน อาจใช้“ เฮ้” หรือ“ ทักทาย” เมื่อคุณพูดถึงคนที่คุณรู้จักดีซึ่งชื่นชมเสียงที่เบากว่า
เล่นอย่างปลอดภัย
คุณจะปลอดภัยด้วย“ ที่รัก” ตามด้วยชื่อของบุคคลที่คุณกำลังอ้างอิงจากบทความของ Forbes ใช้ชื่อจริงหากคุณเคยรู้จักมาก่อนหรือมีความสัมพันธ์แบบไม่เป็นทางการ ใช้ Mr. หรือ Ms. เมื่อคุณพูดกับหัวหน้าห้องเสียงของอีเมลจะเป็นแบบมืออาชีพหรือเมื่อคุณเข้าใกล้ผู้รับเป็นครั้งแรก
ใช้ชื่อ
รวมชื่อในคำทักทายของอีเมลเสมอ ตามที่ดร. Marianne Di Pierro ผู้อำนวยการศูนย์บัณฑิตศึกษาเพื่อการวิจัยและการเก็บรักษาที่ Western Michigan University ผู้คนสัญชาตญาณรู้สึกดีเกี่ยวกับข้อความเมื่อพวกเขาเห็นชื่อของพวกเขาอยู่ด้านบน เธอพูดต่อไปว่าการไม่เริ่มข้อความของคุณด้วยชื่อของบุคคลคุณอาจจะพูดว่า "เฮ้คุณ" นั่นเป็นการดูหมิ่นแม้แต่กับเพื่อนของคุณ
