การโฆษณาด้วยคำบอกกล่าวถือเป็นหนึ่งในรูปแบบการตลาดที่มีประสิทธิภาพมากที่สุดและหลาย บริษัท ได้ใช้กลยุทธ์ที่มุ่งเน้นการให้เหตุผลแก่ผู้คนในการพูดคุยเกี่ยวกับประสบการณ์เชิงบวกของพวกเขากับผลิตภัณฑ์หรือบริการของพวกเขา ธุรกิจต่าง ๆ ทราบดีว่าคนส่วนใหญ่ชอบปรึกษาครอบครัวและเพื่อน ๆ ก่อนตัดสินใจซื้อหลายครั้งรวมถึงการเลือกทนายความหรือแพทย์ซื้อรถยนต์หรือหาช่างหรือร้านทำผม
คำแนะนำที่มีประสิทธิภาพ
หนึ่งในข้อได้เปรียบที่สำคัญที่การโฆษณาแบบปากต่อปากมีมากกว่าการตลาดรูปแบบอื่น ๆ คือพลังของการแนะนำ ผู้คนมีเงื่อนไขในการเชื่อถือคำแนะนำจากครอบครัวและเพื่อน พวกเขามักจะให้คุณค่ากับพวกเขามากกว่าสิ่งที่ บริษัท สามารถพูดได้ด้วยวิธีการโฆษณาที่หลากหลาย บริษัท อื่น ๆ กำลังตระหนักถึงความสำคัญของประสิทธิภาพของคำแนะนำและกำลังจะเพิ่มขึ้นเป็นไมล์เพื่อให้ลูกค้ามีความสุขและเต็มใจที่จะส่งเสริมผลิตภัณฑ์และบริการของตน
การตลาดราคาถูก
การตลาดแบบบอกปากต่อปากเป็นวิธีการที่ประหยัดต้นทุนในการเผยแพร่ข้อมูลเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์และบริการ ในขณะที่ บริษัท ต่างๆต้องซื้อการตลาดในรูปแบบส่วนใหญ่เช่นโฆษณาสิ่งพิมพ์และเวลาออกอากาศทางทีวีหรือวิทยุการตลาดแบบบอกปากต่อปากไม่จำเป็นต้องเสียค่าใช้จ่ายนอกกระเป๋า เพียงแค่นำเสนอผลิตภัณฑ์หรือบริการที่มีคุณภาพและทำในลักษณะที่เป็นมิตรกับลูกค้า บริษัท ต่าง ๆ กำลังทำการธนาคารด้วยข้อเท็จจริงที่ว่าลูกค้าที่มีความสุขของพวกเขาจะบอกครอบครัวและเพื่อน ๆ เกี่ยวกับประสบการณ์ของพวกเขา
ผลิตภัณฑ์และบริการที่ได้รับการปรับปรุง
เนื่องจากการตลาดแบบบอกปากต่อปากอาศัยลูกค้าประจำเพื่อส่งเสริมผลิตภัณฑ์หรือบริการ บริษัท จึงต้องทำให้ลูกค้ามีความสุขและพึงพอใจ ในการทำเช่นนี้พวกเขาไม่สามารถผลิตสินค้าและบริการที่มีค่าเฉลี่ยแทบไม่ได้ ความเหนือกว่าของการโฆษณาแบบปากต่อปาก - โดยเฉพาะทางออนไลน์กำลังผลักดันให้เกิดการพัฒนาผลิตภัณฑ์หรือบริการที่ได้รับการปรับปรุงอย่างมากมาย นอกจากนี้ยังนำไปสู่การเพิ่มระดับการบริการลูกค้าและการพิจารณาความคิดเห็นของลูกค้าอย่างระมัดระวัง
ภาพลักษณ์แบรนด์ที่แข็งแกร่ง
บริษัท ที่ตระหนักถึงศักยภาพที่ยอดเยี่ยมในการทำการตลาดด้วยคำพูดจากปากต่อปากพยายามอย่างต่อเนื่องที่จะโดดเด่นจากฝูงชนแทนที่จะเป็นหนึ่งในหลาย ๆ บริษัท แรงผลักดันที่อยู่เบื้องหลังกลยุทธ์ทางการตลาดนี้ทำให้ บริษัท ต่าง ๆ ให้ความสำคัญกับการสร้างความภักดีของลูกค้าเนื่องจากผ่านลูกค้าประจำที่การโฆษณาด้วยคำพูดนั้นประสบความสำเร็จ ยิ่งลูกค้าได้รับการส่งเสริมให้มีความภักดีต่อผลิตภัณฑ์หรือบริการมากเท่าไหร่ระดับการโปรโมตที่พวกเขาทำก็จะยิ่งเพิ่มมากขึ้นซึ่งเป็นสิ่งที่ช่วยเสริมภาพลักษณ์แบรนด์ของ บริษัท
