ด้วยการแข่งขันที่สูงในอุตสาหกรรมธนาคารแต่ละธนาคารจะต้องลงทุนด้านการตลาดและประชาสัมพันธ์เพื่อสรรหาลูกค้าใหม่ เมื่อคุณพิจารณาวิธีเพิ่มฐานลูกค้าของธนาคารให้พิจารณาวิธีที่คุณสามารถทำงานกับความต้องการและความชอบของพวกเขาเพื่อให้บริการที่สะดวกและปลอดภัย
การศึกษา
สำหรับผู้บริโภคจำนวนมากการเงินส่วนบุคคลเป็นหัวข้อที่ยากและสับสน หากต้องการวางตำแหน่งธนาคารของคุณในฐานะผู้เชี่ยวชาญและเพื่อช่วยให้ลูกค้าเข้าใจตัวเลือกธนาคารของพวกเขาให้จัดสัมมนาการศึกษา ติดต่อศูนย์ชุมชนในท้องถิ่นหรือมหาวิทยาลัยเพื่อใช้สิ่งอำนวยความสะดวกที่เป็นกลางและไม่เป็นอันตรายและตั้งค่าเซสชันเกี่ยวกับการออมเพื่อการเกษียณพื้นฐานการธนาคารเลือกบัญชีตรวจสอบที่ถูกต้องหรือจัดการเงิน จัดทำใบปลิวรอบเมืองเพื่อโฆษณากิจกรรมและขอให้พนักงานของคุณดำเนินการแต่ละชั้นเรียน ด้วยการช่วยเหลือลูกค้าที่มีศักยภาพผ่านพ้นความกลัวและความเข้าใจผิดเกี่ยวกับการเงินคุณสามารถเข้าถึงกลุ่มคนใหม่ที่กำลังมองหาบริการธนาคาร
บริการออนไลน์
เนื่องจากผู้บริโภคดำเนินธุรกิจทางออนไลน์มากขึ้นเรื่อย ๆ ธนาคารของคุณสามารถรับลูกค้าได้มากขึ้นโดยทำให้ง่ายต่อการเลือกและใช้บริการของคุณบนอินเทอร์เน็ต ลงทุนในชุดโฆษณาแบนเนอร์เพื่อเข้าถึงลูกค้าและวางไว้บนเว็บไซต์ที่กลุ่มเป้าหมายของคุณเข้าชม ปรับแต่งโฆษณาแต่ละรายการให้เข้ากับผู้อ่านของเว็บไซต์ สำหรับลูกค้าที่มีอยู่และลูกค้าใหม่ให้ปรับปรุงการดำเนินงานและเว็บอินเตอร์เฟสของคุณเพื่อให้ทำงานได้อย่างราบรื่นด้วยโทรศัพท์มือถือและคอมพิวเตอร์ส่วนบุคคล ลูกค้าของคุณควรจะสามารถปฏิบัติหน้าที่ด้านการธนาคารได้อย่างไม่มีปัญหารักษาความปลอดภัยและเข้าถึงการช่วยเหลือลูกค้าได้ง่าย
ความโปร่งใส
ค่าธรรมเนียมแอบแฝงอาจเป็นเรื่องแปลกใจที่ไม่พึงประสงค์สำหรับลูกค้าโดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อสร้างความแตกต่างอย่างมีนัยสำคัญในต้นทุนสิ้นสุดทั้งหมดของผลิตภัณฑ์ธนาคาร ด้วยความโปร่งใสในการโฆษณาของคุณคุณสามารถสร้างความเชื่อมั่นในกลุ่มเป้าหมายของคุณ พูดถึงค่าธรรมเนียมใด ๆ ทันทีเพื่อให้ผู้บริโภคเปรียบเทียบประเภทบัญชีได้ง่ายขึ้น ประกาศความตั้งใจในการโฆษณาและการตลาดที่โปร่งใสและติดตามเพื่อให้ธนาคารของคุณเชื่อมโยงกับความไว้วางใจและการเปิดกว้าง
นวัตกรรม
ดึงดูดลูกค้าเข้าสู่ธนาคารของคุณมากขึ้นด้วยการสร้างทางเลือกใหม่ ๆ บัญชีข้อเสนอที่ให้ลูกค้าได้รับความสนใจในรูปแบบที่ไม่ซ้ำกันเช่นบัตรของขวัญออนไลน์เครดิตดาวน์โหลดเพลงหรือเงินบริจาคเพื่อการกุศล ให้ลูกค้าฝากเช็คของพวกเขาจากระยะไกลพูดคุยกับตัวแทนฝ่ายบริการลูกค้าในโปรแกรมส่งข้อความด่วนและทำให้ผู้เดินทางสามารถเข้าถึงตู้เอทีเอ็มที่ไม่มีค่าธรรมเนียมได้ในต่างประเทศ สำรวจลูกค้าของคุณเพื่อค้นหาว่าอะไรจะทำให้ชีวิตของพวกเขาง่ายขึ้นและค้นหาวิธีแก้ไขปัญหาที่สร้างสรรค์
