ทัศนคติของหัวหน้างานและประสิทธิภาพในการทำงาน

สารบัญ:

Anonim

ในขณะที่ปัจจัยหลายอย่างมีอิทธิพลต่อการทำงานในที่ทำงานองค์ประกอบที่สำคัญยิ่งกว่าคือทัศนคติและพฤติกรรมของหัวหน้างาน พฤติกรรมของหัวหน้างานในสถานที่ทำงานสามารถอธิบายได้อย่างมากเกี่ยวกับวิธีการจูงใจของพนักงาน รูปแบบความเป็นผู้นำสี่ประเภทหลักใน บริษัท คือการสนับสนุนแบบอัตตาธิปไตยการให้คำปรึกษาการมีส่วนร่วมและการสนับสนุนอย่างอิสระ วิธีการต่าง ๆ เหล่านี้มีความหมายที่แตกต่างกันสำหรับแรงจูงใจพนักงานและผลการปฏิบัติงาน

เผด็จการ

รูปแบบการจัดการแบบอัตตาธิปไตยเกี่ยวข้องกับหัวหน้างานเพียงแค่บอกให้พนักงานทราบ พฤติกรรมองค์กรขององค์กรบางคนแบ่งสไตล์การจัดการออกเป็นสองประเภทย่อย: เผด็จการบริสุทธิ์และเผด็จการใจดี เผด็จการบริสุทธิ์นั้นเกี่ยวข้องกับคำสั่งในขณะที่เผด็จการใจดีนั้นเกี่ยวข้องกับการให้คำแนะนำในขณะที่ให้คำอธิบาย ไม่ว่าจะเป็นเผด็จการที่บริสุทธิ์หรือเผด็จการที่มีเมตตากรุณารูปแบบการจัดการประเภทนี้มีแนวโน้มที่จะส่งผลเสียต่อแรงจูงใจของพนักงานและผลการปฏิบัติงานในท้ายที่สุด

การให้คำปรึกษา

ในวิธีการให้คำปรึกษาเพื่อการจัดการผู้บังคับบัญชาหัวหน้างานยังคงมีอำนาจในการตัดสินใจเพียงฝ่ายเดียว แต่ให้คำปรึกษาแก่พนักงานเพื่อรับข้อมูลเข้าสู่กระบวนการตัดสินใจ รูปแบบการจัดการแบบนี้มีแนวโน้มที่จะให้พนักงานมีส่วนร่วมในแผนกมากขึ้นและอาจกระตุ้นให้พวกเขาทำงานได้ดีขึ้น เนื่องจากผู้จัดการยังคงมีตัวเลือกให้เพิกเฉยต่อคำแนะนำของพนักงานอย่างสมบูรณ์อย่างไรก็ตามพนักงานอาจรู้สึกผิดหวังกับสิ่งที่พวกเขาเห็นว่าเป็นเพียงความสนใจเล็กน้อยในการป้อนข้อมูลของพวกเขา

แบบมีส่วนร่วม

รูปแบบการมีส่วนร่วมเกี่ยวข้องกับการให้อำนาจการตัดสินใจแก่พนักงานในระดับหนึ่ง ตัวอย่างเช่นสามารถทำได้โดยการให้ฝ่ายลงคะแนนในการตัดสินใจที่สำคัญและถือหัวหน้างานให้ได้ผลลัพธ์ของการลงคะแนนนั้น หัวหน้างานอาจให้ข้อมูลและลงคะแนนพร้อมกับคนอื่น ๆ ในกลุ่ม อีกตัวอย่างหนึ่งคือแผนการที่เสนอโดยพนักงานซึ่งต้องได้รับการอนุมัติจากหัวหน้างาน การเป็นผู้นำแบบนี้มีแนวโน้มที่จะให้พนักงานรู้สึกเป็นเจ้าของในงานของพวกเขาและด้วยเหตุนี้อาจกระตุ้นให้พวกเขาทำงานในระดับที่สูงกว่าถ้าพวกเขาได้รับคำสั่งเพียงรอบ ๆ

ฟรีรัชกาล

รูปแบบการจัดการแบบอิสระอยู่ตรงข้ามกับสเปกตรัมการจัดการจากอัตตาธิปไตย ในรูปแบบการปกครองแบบอิสระพนักงานจะถูกทิ้งให้อยู่ในอุปกรณ์ของตัวเองและอาจได้รับวัตถุประสงค์ทั่วไปสองสามข้อเพื่อดำเนินการ ลักษณะนี้เป็นลักษณะที่ผิดปกติมาก แต่มีการใช้เป็นครั้งคราวในการตั้งค่าที่ไม่เป็นทางการของการเริ่มต้นบางอย่าง ในขณะที่รูปแบบนี้สามารถทำให้พนักงานรู้สึกถึงความเป็นเจ้าของที่ดีในการทำงานของพวกเขามันมักจะยากที่จะมุ่งเน้นความพยายามของพวกเขาไปสู่เป้าหมายร่วมกัน