วิธีการกำหนดวัตถุประสงค์สำหรับแผนก IT ในองค์กรธุรกิจ

Anonim

เมื่อธุรกิจมีการพัฒนาอย่างต่อเนื่องในยุคข้อมูลข่าวสารความต้องการและความต้องการของทีมเทคโนโลยีสารสนเทศ (ไอที) ก็ขยายตัว น่าเสียดายที่งบประมาณและเงินทุนไม่ได้เติบโตอย่างสอดคล้องกันดังนั้นผู้บริหารและผู้บริหารจะต้องคัดเลือกอย่างสูงในการแสวงหาโปรแกรมที่ต้องการการสนับสนุนด้านไอที การกำหนดวัตถุประสงค์สำหรับแผนกไอทีเป็นเรื่องที่ท้าทายเนื่องจาก บริษัท พยายามสร้างสมดุลระหว่างการดำเนินงานอย่างต่อเนื่องการริเริ่มเชิงกลยุทธ์การรับประกันและการบำรุงรักษา พัฒนาเป้าหมายที่ช่วยให้ทีมรักษาการดำเนินงานที่มีอยู่ในขณะที่การวางตำแหน่งสำหรับการขยายตัวต่อไป

กำหนดวัตถุประสงค์เพื่อสนับสนุนการปฏิบัติการที่มีอยู่ ดำเนินการประเมินสุขภาพประจำปีของแผนกไอทีของคุณ ก่อนที่ทีมจะสามารถตอบสนองความต้องการและความต้องการของผู้อื่นได้นั้นจำเป็นต้องเข้าใจจุดแข็งและจุดอ่อนของตนเองเพื่อให้มั่นใจว่ามีเงินทุนเพียงพอและเตรียมการให้พร้อมสำหรับภาระผูกพันที่มีอยู่ ตัวอย่างเช่นตรวจสอบสถิติประสิทธิภาพของคุณที่เกี่ยวข้องกับความพร้อมของระบบ (ความพร้อมใช้งาน) หรือความถูกต้องของข้อมูล (ความน่าเชื่อถือ) หากพื้นที่เหล่านี้ไม่น่าพึงพอใจให้สร้างเป้าหมายเพื่ออัพเกรดหรือเสริมระบบของคุณเพื่อปรับปรุงพื้นที่เหล่านี้

สร้างวัตถุประสงค์สำหรับวิสัยทัศน์เชิงกลยุทธ์ เข้าร่วมใน Balance Scorecard ซึ่งเป็นชุดของกิจกรรมที่ช่วยให้ผู้บริหารและผู้นำองค์กรเข้าใจและเชื่อมโยงภารกิจและวิสัยทัศน์ของ บริษัท กับวัตถุประสงค์เชิงกลยุทธ์ สิ่งนี้สามารถทำได้ผ่านกระบวนการเก้าขั้นตอนที่ตรวจสอบภารกิจวิสัยทัศน์ความท้าทายการบังคับใช้และค่านิยมด้วยมุมมองของลูกค้าเจ้าของกระบวนการทางธุรกิจและทีมโครงสร้างพื้นฐานที่สนับสนุนโดยสถาบัน Balanced Scorecard ความรู้โดยตรงของแผนกลยุทธ์ขององค์กรและวิสัยทัศน์ของทีมผู้บริหารจะช่วยให้ผู้นำด้านไอทีวางแผนการเปลี่ยนแปลงและการขยายตัวที่เหมาะสมอย่างเหมาะสม หาก บริษัท วางแผนที่จะขยายธุรกิจไปทั่วโลกอาจต้องมีการพิจารณาทบทวนการขยายโครงสร้างพื้นฐานและพันธมิตรผู้ขายต่างประเทศในการวางแผนในอนาคต

พัฒนาวัตถุประสงค์เพื่อรวมช่องทางสร้างรายได้ที่สำคัญ การจัดการห่วงโซ่อุปทาน, การจัดการลูกค้าสัมพันธ์, ระบบธุรกิจอัจฉริยะและสภาพแวดล้อมการทำงานร่วมกันแบบบูรณาการเป็นความสามารถหลักที่ทุก บริษัท ต้องการเพื่อส่งเสริมประสิทธิภาพรักษาความสามารถในการแข่งขันจัดการเวิร์กโฟลว์รักษาและใช้ความรู้ได้อย่างมีประสิทธิภาพ หากพื้นที่เหล่านี้อยู่บนระบบที่แตกต่างกันให้กำหนดเป้าหมายเพื่อรวมเข้าด้วยกันเพื่อปรับปรุงการเข้าถึงข้อมูลและระบบธุรกิจอัจฉริยะที่ดีขึ้น (ความรู้เกี่ยวกับธุรกิจของคุณลูกค้าและซัพพลายเออร์)

กำหนดวัตถุประสงค์ที่สร้างความสมดุลของทรัพยากร แม้ว่าการเอาต์ซอร์ซไปยังบุคคลที่สามสามารถประหยัดค่าใช้จ่ายสำหรับบริการบางประเภทของทรัพยากร แต่ให้พิจารณาตัวเลือกอื่น ๆ Self-sourcing (การให้ความรู้แก่ผู้ใช้เพื่อดำเนินการพัฒนามากขึ้น) และการประกัน (โดยใช้ผู้เชี่ยวชาญด้านไอที) สามารถปกป้องข้อมูลและเทคโนโลยีที่ละเอียดอ่อนเพิ่มขวัญกำลังใจของพนักงานและส่งเสริมและรักษาความต่อเนื่องขององค์กรและวัฒนธรรม

วัตถุประสงค์การออกแบบที่รักษามุ่งเน้นไปที่ความต่อเนื่องและอาจเกิดขึ้น เป็นเรื่องง่ายที่จะบริโภคด้วยการขยายและบูรณาการ แต่โปรดจำไว้ว่าความพร้อมใช้ของระบบนั้นสำคัญพอ ๆ กับความสามารถ ล้านดอลลาร์อาจสูญหายได้หากขาดการเชื่อมต่อเป็นระยะเวลานาน